Բազմաթիվ կետեր ունեցող խոշոր առևտրային ընկերությունները պետք է վերահսկեն իրենց աշխատանքը, ապրանքների ներկայացումը և բոլոր պայմանների պահպանումը: Դրա համար վերահսկիչների և առևտրականների վարձելը աշխատանքային առաջադրանքներ իրականացնելու համար, որոնք պահանջում են նրանցից յուրաքանչյուր փուլը շտկել, պահանջվող փաստաթղթերը լրացնելը և բջջային առևտրի համար CRM-ը դնելը կարող է զգալիորեն պարզեցնել այս գործընթացները: Նաև ապրանքների բաշխմամբ զբաղվող և վաճառքի կետեր փնտրող վաճառքի ներկայացուցիչների համար կարևոր է ունենալ ծրագրաշարի բջջային տարբերակը՝ արդի տեղեկատվության ձեռքբերման գործընթացը արագացնելու և նրանց գործունեության վերահսկումը համակարգելու համար։ կառավարման համար։ CRM ձևաչափը հղման մոդել է աշխատողների համար միմյանց հետ փոխազդելու մեխանիզմ ստեղծելու համար՝ ընդհանուր նպատակներին հասնելու և հաճախորդների կարիքները բավարարելու համար՝ որպես շահույթի հիմնական աղբյուրներ: Նման տեխնոլոգիաների անհրաժեշտությունը սկսեց ի հայտ գալ, երբ տնտեսությունը, բիզնեսը և ռազմավարությունների վերադասավորումը զարգացան՝ գրավելու և պահպանելու նոր սպառողների հետաքրքրությունը: Առևտուրը պատկանում է բարձր մրցակցային միջավայրին, ուստի կառավարման հին մեթոդների օգտագործումը հավասարազոր է բիզնեսի կորստի. Ձեռնարկատերերը, գիտակցելով այս փաստը, փորձում են վերահսկողության մեջ ներառել առևտրային արդյունաբերության կազմակերպման մեջ մասնագիտացած տեղեկատվական տեխնոլոգիաները։ Ծրագրի բջջային տարբերակի և CRM գործիքների առկայությունը կլինի ևս մեկ առավելություն, որը կբարելավի կազմակերպության աշխատանքը, կգործի գործող պլանի համաձայն և կնվազեցնի ծախսերը: Ժամանակակից սարքերի և մեկ ծրագրաշարի միջոցով դաշտային աշխատողները կարող են արագ հաշվետվություններ ստեղծել, համակարգել հարցերը գրասենյակում գտնվող գործընկերների հետ և հեշտությամբ հետևել նրանց գտնվելու վայրին: Նման ավտոմատացման համակարգերը նույնպես շատ օգտակար կլինեն սուրհանդակների, սպասարկող տեխնիկների և վերանորոգման թիմերի համար, որտեղ էլ պահանջվում է հեռակառավարում` կազմակերպության հեղինակությունը չվնասելու համար: Կասկած չկա, որ նման տեխնոլոգիաները արդյունավետ են։ Հիմնական բանը այն լուծումն է, որը կբավարարի բոլոր կարիքները՝ միաժամանակ մատչելի և հեշտ օգտագործման համար:
Universal Accounting System-ը պատրաստի լուծում չէ, որը դուք պետք է վերակառուցեք, դուք ինքներդ եք որոշում ֆունկցիոնալ բովանդակությունը՝ կախված ընկերության կարիքներից: Մշակումը հիմնված է ճկուն հարթակի վրա, որը թույլ է տալիս հեռացնել և ավելացնել տարբերակներ և դրանք համապատասխանեցնել կոնկրետ նպատակներին, որոնք հնարավոր է դարձել եզակի տեխնոլոգիաների կիրառմամբ: Պատրաստի և հարմարեցված հավելվածը ներդրվում է մասնագետների կողմից և՛ երբ նրանք անձամբ հաճախորդի կայքում են, և՛ հեռակա կարգով՝ մեծ պահանջներ չդնելով համակարգիչների համակարգի պարամետրերի վրա: Նոր ձևաչափին հարմարվելու ժամանակահատվածը երկար չի տևի, քանի որ ապագա օգտատերերի համար նախատեսված է փոքրիկ ուսուցում, որը կտևի ընդամենը մի քանի ժամ։ Ուսումնառության և շահագործման առաջին իսկ օրերից մասնագետները կարող են իրենց աշխատանքը թարգմանել ավտոմատացված ձևաչափով, քանի որ համակարգը ի սկզբանե նախատեսված էր տարբեր մակարդակների վերապատրաստման համար: Կազմաձևի բազմակողմանիությունը հնարավորություն է տալիս կարգի բերել գործունեության ցանկացած բնագավառ, ներառյալ մանրածախ: CRM գործիքների առկայությունը կօգնի կազմակերպել ենթակաների բջջային կառավարումը և նրանց աշխատանքը, նույնիսկ երբ նրանք շարժման մեջ են: Օգտագործելով ծրագրաշարը, հարմար է բաշխել առաջադրանքները, պլանավորել երթուղիները, վերահսկել ռեսուրսների սպառումը բոլոր կետերում, մուտքագրել տվյալներ առանց ինտերնետ կապի և հերթագրել ուղարկելու համար: Ղեկավարությունը կկարողանա ստանալ արդի հաշվետվություններ՝ սահմանելով ոլորտի մասնագետների թափանցիկ վերահսկողություն: Ծրագրաշարի կոնֆիգուրացիան լավագույն լուծումն է ինչպես խոշոր մանրածախ ցանցերի կամ ապրանքանիշերի վաճառքի ներկայացուցիչների, այնպես էլ առևտրականների, ինժեներների, սուրհանդակների համար, որտեղ աշխատանքն իրականացվում է գլխավոր գրասենյակից հեռու: Միևնույն ժամանակ, ծրագրաշարի բջջային և ընդհանուր տարբերակներում յուրաքանչյուր աշխատող ստանում է առանձին բաժին՝ որոշակի մուտքի իրավունքներով՝ կարգավորվող հանձնարարված առաջադրանքներով և կարգավորող լիազորություններով։ Օտարերկրացիների կողմից գաղտնի տեղեկատվությունից խուսափելու համար նախատեսվում է մուտքագրել օգտվողի անուն և գաղտնաբառ և ընտրել դերը USU հավելված մուտք գործելու համար:
CRM պլատֆորմը մշտապես վերահսկելու է անձնակազմը՝ զգալիորեն նվազեցնելով աշխատանքային ծանրաբեռնվածությունը և սովորական գործողություններ կատարելու համար ծախսվող ժամանակը և լրացնելով արդյունաբերության ստանդարտների բազմաթիվ փաստաթղթեր: Օպտիմիզացնելով աշխատակիցների երթուղիները՝ մեկ հերթափոխով կավելանա օբյեկտների և հանդիպումների քանակը: Հանդիպումից անմիջապես հետո հարմար կլինի տեղեկատվություն ստանալ նոր հավելվածների մասին և ուղարկել հաշվետվություններ։ USU-ի բջջային հավելվածը մասնագետներին հնարավորություն կտա արագ մուտք գործել պատվերի կատարման համար անհրաժեշտ բոլոր տվյալները, ներառյալ լրացուցիչ հարցումները, կոնտակտները, հանդիպումները և ռացիոնալ երթուղին: Միաժամանակ գրասենյակներում ղեկավարները ստանում են արդի տեղեկատվություն, ժամանակին վերահսկում գործընթացները, բաշխում են ճամփորդությունները՝ ըստ աշխատողների ծանրաբեռնվածության, ինչը նշանակում է, որ արտադրողականության ցուցանիշները բարձրանում են։ Պլանավորման իրավասու մոտեցումը կօգնի ավելացնել նույն ժամանակահատվածում կատարված գործողությունների քանակը: Շարժական առևտրի CRM ծրագիրն արդյունավետորեն կանդրադառնա նյութական, աշխատուժի և ժամանակի ռեսուրսների բաշխմանը` հաշվի առնելով անձնակազմի անհատական պլանը, ներկայիս գտնվելու վայրը և հաստատությանը մոտ լինելը և անհրաժեշտ մակարդակի հմտությունների առկայությունը: Վերանորոգման և սպասարկման ընկերության դեպքում այս մոտեցումը թույլ է տալիս առաջին անգամ շտկել խնդիրները՝ ուղարկելով անհրաժեշտ որակավորում ունեցող մասնագետ: Մեր մշակման ընթացքում դուք կարող եք կարգավորել շտրիխ կոդ կարդալը սկաների միջոցով ինտեգրման գործիքների միջոցով, ինչը նշանակում է, որ դուք կարող եք արագացնել տեղեկատվության փոխանցումը տվյալների բազա նույնիսկ հեռակա կարգով՝ օգտագործելով հավելվածի բջջային տարբերակը: Առևտրի համար կարևոր պահեստի և գույքագրման վերահսկման առաջադրանքները կատարվում են իրական ժամանակում՝ ապրանքների տեղաշարժի և վաճառքի մասին արդի տեղեկատվության թարմացմամբ: CRM տեխնոլոգիաները օգնում են ստեղծել ընկերության բոլոր աշխատակիցների ակտիվ և արդյունավետ փոխազդեցությունը՝ ստեղծելով ներքին հաղորդակցման մոդուլ, որը թույլ է տալիս փոխանակել ոչ միայն հաղորդագրություններ, այլև փաստաթղթեր: Հաշվետվությունների բլոկի գործիքներն օգնում են գնահատել կազմակերպությունում առկա վիճակը, ժամանակին բացահայտել խնդրահարույց պահերը և միջոցներ ձեռնարկել դրանք վերացնելու համար, նախքան բացասական հետևանքների ի հայտ գալը:
USU-ի ծրագրային ապահովումն իրականացնում է առևտրային ընկերության կառավարման հետ կապված խնդիրներ, ներառյալ պահեստների, ֆինանսների և ենթակաների աշխատանքի մոնիտորինգը: Կարևորն այն է, որ ծրագրային ապահովման ներդրման փուլը չի պահանջում աշխատանքային գործընթացների ընդհատում, լրացուցիչ միջոցներ, դուք գնում եք լիցենզիաներ ըստ օգտվողների քանակի, և մենք տեղադրում ենք հետին պլանում՝ թույլ տալով մուտք գործել համակարգիչներ: Համակարգը վերահսկում է վճարումների ստացումը, պարտքերի առկայությունը, պայմանագրային պարտավորությունների կատարման ժամկետները և պարզեցնում է այդ խնդիրները գերատեսչությունների ղեկավարների համար: Եթե Ձեզ անհրաժեշտ է ընդլայնել առևտրային հարթակի ֆունկցիոնալությունը և ավելացնել նոր տարբերակներ, դուք պետք է կապվեք մշակողների հետ և օգտվեք արդիականացման ծառայություններից: Կազմաձևը ոչ միայն կստեղծի աշխատողների փոխազդեցության և հաճախորդների կողմնորոշման արդյունավետ մեխանիզմ՝ որպես CRM ձևաչափի ներդրման հիմնական նպատակ, այլև հնարավորություն կտա կարգի բերել այլ գործընթացներ: Ծրագրաշարի լրացուցիչ գործառույթներին կարող եք ծանոթանալ՝ օգտագործելով տեսանյութ, շնորհանդես կամ ներբեռնելով թեստային տարբերակը USU-ի պաշտոնական կայքից:
հայերեն
Русский