CRM տվյալների բազա

CRM տվյալների բազան անհրաժեշտ գործիք է, որը պարունակում է կապալառուների վերաբերյալ ամբողջական կոնտակտային տեղեկատվություն և աշխատանքների, առաքումների, հաշվարկային գործառնությունների և այլ տվյալներ, որոնք կարող են օգտագործվել ժամանակի նվազագույն ներդրմամբ լիարժեք որոնում իրականացնելու համար: Գնորդները, հաճախորդները, կապալառուները, հյուրերը հանդիսանում են ծառայություններ կամ ապրանքներ մատուցող ցանկացած գործարքի կոնտրագենտները և հիմքը: Հետևաբար, այդքան կարևոր է այդ մարդկանց գրառումները պահել, վերլուծել վիճակագրական ցուցանիշները, վերահսկել նրանց հետ աշխատանքի որակն ու ժամանակին, ապահովել արդյունավետ գործունեություն և գործընկերության զարգացում շահույթի աճով: CRM տվյալների բազայի սպասարկումն ավտոմատացնելու և օգտատերերի ավտոմատ մուտքագրումն ու գրանցումը վերահսկելու համար անհրաժեշտ է իրականացնել ավտոմատացված ծրագիր, որը կարող է վերլուծել և ժամանակին միջոցներ ձեռնարկել՝ նոր հաճախորդներ ներգրավելու և կանոնավոր օգտատերեր պահելու համար: Տվյալների բազայի տվյալների հիման վրա փաստաթղթերը և ուղեկցող հաշվետվությունները լրացվում են, ժամանակին և ավտոմատ կերպով մուտքագրվում են բոլոր տեղեկությունները և պատասխանատվություն են կրում կատարված աշխատանքի ճշգրտության և որակի համար: CRM տվյալների բազայի հետ աշխատելիս բավական է նշել կոնտրագենտի կամ ընկերության անվանումը, կոնտակտային համարները, ստացված տվյալները, հարաբերությունների պատմությունը, ապրանքների առաքումը և այլն։ Գործարքն իրականացնելիս հնարավոր է ավտոմատ կերպով փաստաթղթեր ստեղծել կոնտրագենտների հետ՝ ժամանակին ստեղծելով փաստաթղթերի ճշգրիտ փաթեթ՝ առանց ուշացումների և սխալների:

Ավտոմատացված ծրագիր կառավարելիս և CRM տվյալների բազա վարելիս հնարավոր է կառավարել պլանավորված իրադարձությունների ժամանակացույցը, որը թվարկում է նախատեսված գործողությունները, պայմանները, իրադարձության հետ կապված հաճախորդների տվյալները և հանդիպումների, զանգերի, հաղորդագրություններ ուղարկելու, ապրանքների առաքման և պատրաստման այլ նրբերանգներ։ փաստաթղթեր և այլ առաջադրանքներ: Աշխատանքային պարտականությունները բաժանելով՝ հնարավոր է արագ կարգավորել կոնկրետ առաջադրանքների կատարումը։

Բազմաֆունկցիոնալ համակարգ, որը թույլ է տալիս իրականացնել ավտոմատ հաշվարկներ, թողարկել հաշիվ-ապրանքագրեր և վերահսկել հաշվարկային գործարքները, ինչպես նաև հետևել առաքումների և վճարումների կարգավիճակին ցանկացած արժույթով, պայմանագրային կողմերի հետ նախնական համաձայնությամբ: Մի քանի օգտատերերի տվյալների բազան հնարավորություն է տալիս միաժամանակ մուտք գործել ընկերության բոլոր աշխատակիցներին՝ անձնական մուտքի և գաղտնաբառի առկայությամբ՝ մուտք գործելու ժամանակ պատվիրակված օգտագործման իրավունքներով: Ղեկավարը կարող է վերահսկել բոլոր արտադրական գործընթացները, հետևել յուրաքանչյուր ենթակայի աշխատանքի կարգավիճակին և վերլուծել գործողությունների պլանները նախապես սահմանված առաջադրանքների համար, պահել ժամանակն ու աշխատավարձը բոլորի համար՝ հաշվի առնելով արտաժամյա աշխատանքը, պակասը և աշխատանքային գործունեության այլ ասպեկտները: Գոյություն ունի կառավարման հաշվառում և վերահսկում շարժական սարքերից հեռահար մուտքի միջոցով՝ ինտեգրված տեղական ցանցի և ինտերնետ մատակարարի միջոցով:

Երբ այցելում եք մեր կայք, կարող եք ծանոթանալ պատրաստի առաջարկներին և լրացուցիչ գործառույթներին, օրինակ՝ անհատական նախագծված մոդուլներ և դիզայն, ինչպես նաև ներբեռնել CRM համակարգը փորձնական տարբերակով բոլորովին անվճար: Մանրամասների համար խնդրում ենք դիմել մեր մասնագետներին:

Ավտոմատացված բազա, որը նախատեսված է արտադրական գործընթացների, տարբեր գործողությունների ավտոմատացման և ռեսուրսների կրճատման համար՝ կազմակերպության արտադրողականության բարձրացումը և վաճառքի և բիզնեսի կարգավիճակը բարելավելու համար:

Բազմ օգտատերերի բազան ապահովում է ընդհանուր մուտք դեպի մեկ տեղեկատվական բազա բոլոր մասնագետների, համագործակցող ստորաբաժանումների և մասնաճյուղերի համար մեկ համակարգում և հնարավորություն է տալիս նյութերի արագ մուտքագրում, ստացում և փոխանակում:

Բոլոր աշխատակիցները կարող են միաժամանակ մուտք գործել մեկ տվյալների բազա՝ անձնական օգտագործման իրավունքներով, մուտքի և գաղտնաբառով:

Տեղեկատվական տվյալներով ընդհանուր ամսագրերը նպաստում են հայցվող կոնտրագենտների, ապրանքների, ընկերությունների, գների և գործարքների հաշվարկների մասին տեղեկատվության տրամադրմանը:

Օգտատերերին ներկայացվում են աշխարհի տարբեր լեզուներ, որոնք կարող են օգտագործվել միանգամից մի քանի լեզվով:

CRM բազան կարող է ինքնուրույն կարդալ փաստաթղթերի հետ աշխատելու օգտատերերի իրավունքները, տրամադրել մուտքը կամ արգելափակել մուտքը:

Տվյալների մուտքագրման ավտոմատացումը թույլ է տալիս արագ օգտագործել տեղեկատվական տվյալները՝ դրանք փոխանցելով կամ մուտքագրելով տարբեր աղբյուրներից:

Փաստաթղթերի ընդհանուր տվյալների բազայով մեկ համակարգ կարող է օգտագործել Word և Excel ձևաչափեր:

CRM բազայի վերահսկումը ենթակաների գործունեության վրա նպաստում է փաստացի աշխատանքային ժամերի հաշվարկին և ձևավորում է հաշվեգրումներ աշխատանքի համար:

Միջոցառումների պլանավորումը առանձին ամսագրում թույլ է տալիս չմոռանալ ժամանակի և կապալառուների, առաքումների, հանդիպումների և հաշվարկային գործարքների մասին:

Աշխատանքային ընթացքը կլինի բարձրակարգ:

Կրկնօրինակում, նպաստում է նյութերի ավտոմատ խնայմանը երկար տարիներ և մնում է անփոփոխ:

CRM տվյալների բազայի հետ աշխատելիս հնարավոր է օգտագործել բարձր տեխնոլոգիական սարքավորումներ։

Հեռակա հասանելիությունը թույլ է տալիս մուտք գործել տվյալների բազա աշխարհի ցանկացած կետից:

Շարժական սարքերը ապահովում են անհրաժեշտ գործիքները հեռակա կարգով կառավարելու հնարավորություն։

Օգտատիրոջ իրավունքների տարանջատումը նպաստում է փաստաթղթերի կառավարման ճշգրտությանը և որակին:

Օգտատերերի խնդրանքով կարգավորումները կարող են փոխվել և լրացվել հատուկ մշակված մոդուլներով։

Տեղական ցանցի միջոցով օգտատերերին ինտեգրելով՝ հաճախորդի հետ հաղորդակցական հարաբերությունները նույնպես մեծանում են։

Ամբողջական կառավարման հաշվառում և կառավարման հսկողություն բոլոր տեխնիկական գործառնությունների և ընդհանրապես մասնագետների նկատմամբ:

Ավտոմատ հաշվարկված աշխատանքային ժամանակի հաշվարկ ֆիքսված գնով:

Դուք կարող եք վերահսկել ֆինանսական շարժումները, համալրումը և հաճախորդների պարտքերը առանձին հաշվետվություններում:

Նախատեսված է կաղապարների և նմուշների օգտագործումը:

PBX հեռախոսակապի հետ փոխգործակցության կիրառում.

Համակարգն ավտոմատ կերպով կարդում է անձնական իրավունքները և կարող է արգելափակել համակարգը:

Ինտերնետ ցանցերին ինտեգրվելիս հնարավոր է բազային կայանն օգտագործել հեռակա կարգով:

Հնարավոր է ձեռք բերել լրացուցիչ մոդուլներ՝ խորհրդակցելով մեր մասնագետների հետ, ովքեր կգնահատեն և կվերլուծեն իրավիճակը և կտրամադրեն ձեզ խորհրդատվություն։

Գնեք ցուցադրական տարբերակ, հնարավոր է անվճար ռեժիմով:

Դուք կարող եք գտնել հիմնական վարկանիշները մեր կայքում: