CRM-ի առանձնահատկությունները

Ժամանակակից համակարգերը բազմազան են խնդիրների լուծման, CRM գործառույթների, գների, մոդուլային քանակների, առաջադրանքների իրականացման գործընթացների, մարքեթինգային գործունեության կազմակերպման, առաքումների և վաճառքների կանխատեսման, բոլոր գործընթացների վերահսկման առումով: Ցանկալի արդյունքների, աշխատանքային ժամանակի ավտոմատացման և օպտիմիզացման համար անհրաժեշտ է CRM ֆունկցիոնալ մոդուլներ՝ ֆունկցիոնալ գործունեության որոշակի ոլորտում աշխատելու համար: Յուրաքանչյուր ընկերություն հենվում է իր կարիքների վրա, երբ ընտրում է ավտոմատացված ծրագիր՝ բարելավելու իր ոլորտը և առաջ մնալ մրցակիցներից՝ լրացնելով շուկայում որոշակի տեղը: Ցավոք, CRM հավելվածներ ընտրելիս ընտրությունն այնքան դժվար է մեծ տեսականու պատճառով, որ օգտվողները սխալ որոշում են կայացնում մոդուլների անբավարար քանակի, սխալ տեղադրման պատճառով, ինչը հետագայում ցավոք ազդում է արտադրության և ֆունկցիոնալ զարգացման վրա այլ առումներով:

Մեր կատարելագործված Ունիվերսալ Հաշվապահական Համակարգ ծրագիրը լավագույն CRM համակարգն է՝ առանց անալոգների, մատչելի գնով, ինտերֆեյսով, ինտուիտիվ և ճկուն կոնֆիգուրացիայի կարգավորումներով, ֆունկցիոնալ գործընթացների ամբողջական ավտոմատացումով և աշխատանքային ժամերի օպտիմալացմամբ: Մատչելի արժեքը, սա միայն գումարը չէ, որ խնայում է գումարը, քանի որ ընկերության քաղաքականությունը նույնպես չի նախատեսում բաժանորդային վճար։

Ավտոմատացված CRM համակարգն ունի ներկառուցված հաճախորդների հաշվառման գործառույթներ, որոնք պահպանում են ամբողջական կոնտակտային տվյալների միասնական տվյալների բազա, լրացնում են համագործակցության (ապրանքների առաքման), ցանկացած արժույթով ընդունված հաշվարկային գործարքները, կանխատեսվող իրադարձությունները և այլն: Հաճախորդների հաշվառման գործառույթը ենթադրում է ցուցակների զտում` բաժանված ըստ հատվածների և տեսակների: Վճարման հաշիվ-ապրանքագրերը ավտոմատ են՝ հաշվի առնելով սովորական գնացուցակի կամ սովորական հաճախորդների համար անհատականացված գնացուցակի օգտագործումը՝ ներառյալ առաջխաղացումները և բոնուսները: Հնարավոր է գործընկերներին ուղարկել կամ տեղեկացնել տարբեր իրադարձությունների մասին կամ փաստաթղթերի տրամադրմամբ SMS, էլեկտրոնային փոստի հաղորդագրությունների միջոցով:

Տարբեր սարքերի և համակարգերի հետ CRM-ի ինտեգրման առանձնահատկությունը թույլ է տալիս արագ կատարել ֆունկցիոնալ առաջադրանքներ՝ ավելի ճշգրիտ նյութերով, օրինակ. Բ. Գույքագրման ժամանակ իսպառ վերացվում է աշխատուժի ներգրավվածությունը՝ արտադրանքի քանակի և որակի վերաբերյալ ճշգրիտ տվյալներով։ CRM ծրագիրը, կարող է վերահսկել էժան ապրանքների առկայությունը, եթե քանակն անբավարար է, ապրանքը կհամալրվի: Յուրաքանչյուր ավարտված գործարք գրանցվում է հավատարմության քարտերում՝ ֆունկցիոնալ աշխատանքի մանրամասներով, ամբողջական տեղեկատվությունը և փաստաթղթերի ողջ հոսքը երկար տարիներ ապահով պահվում են սերվերում:

CRM ծրագրի գործառույթը նախատեսում է աշխատանքային պարտականությունների տարանջատում և օգտագործման իրավունքների տարբերակում՝ տվյալների հուսալի պաշտպանություն առանց խախտումների ապահովելու համար: Աշխատակիցները կարող են անհրաժեշտ նյութերը ստանալ մեկ CRM տեղեկատվական բազայում՝ ներկայացնելով մուտքի և գաղտնաբառ: Համատեքստային որոնումը հնարավորություն է տալիս մի քանի րոպեում առանց ջանքերի գտնել ցանկալի նյութերը։

Տեսախցիկների հետ ինտեգրումը թույլ է տալիս ճշգրիտ տեղեկատվություն փոխանցել աշխատակիցների և ընդհանուր առմամբ ընկերության աշխատանքի մասին: Բջջային կապի դեպքում CRM համակարգ հեռահար մուտքը հնարավոր է լիարժեք ֆունկցիոնալությամբ: Տեղադրելով անվճար փորձնական տարբերակը՝ հնարավոր է գնահատել գործառույթների ողջ շրջանակը և ֆունկցիոնալ սարքավորումները: Ցանկացած հարցի համար կարող եք դիմել մեր մենեջերներին, ովքեր սպասում են ձեր զանգին խորհրդատվության և օգնության համար:

Ֆունկցիոնալ CRM հավելվածը ավտոմատացված է, արտադրական և տեխնիկական գործառնությունների ամբողջական ավտոմատացումով, գործառույթների առկայությամբ և մեծ թվով մոդուլներով, այն կարող է օպտիմալացնել աշխատակիցների աշխատանքային ժամանակը և կազմակերպությունը բարձրացնել նոր մակարդակի:

Պլանավորված գործողությունների կառուցում պլանավորողի դերի միջոցով, հետևելով աշխատանքի կարգավիճակին և ավարտին:

Էլեկտրոնային CRM համակարգի գործառույթի շնորհիվ հնարավոր է ստեղծել աղյուսակներ, ամսագրեր և տվյալների բազաներ։

CRM կապալառուների ընդհանուր տվյալների բազայի կառավարում բոլոր գործառույթներով և կոնտակտային տվյալներով:

Բազմալիքային ռեժիմում օգտատերերը կարող են միաժամանակ մուտք գործել CRM համակարգ՝ օգտագործելու նյութերի փոխանակման, նկարահանման և ստացման ընդհանուր գործառույթները:

Դիտեք բոլոր տեղեկատվական տվյալները որոշակի կոնտրագենտի, ապրանքի կամ կազմակերպության համար՝ օգտագործելով CRM ֆունկցիոնալ մոդուլները:

Աշխատանքային ժամանակը օպտիմալացնելու համար նյութը մուտքագրվում է ավտոմատ կերպով:

Համատեքստի որոնման համակարգի և գործառույթի մոդուլների օգտագործման ժամանակ անհրաժեշտ գործառույթների և տվյալների պարամետրերի ելք:

Տվյալների պաշտպանություն՝ CRM համակարգին միանվագ միացումով և փաստաթղթի օգտագործմամբ։

Գործառույթները, ըստ օգտագործողների իրավունքների պատվիրակման չափանիշների, հիմնված են աշխատողի ֆունկցիոնալ աշխատանքի վրա:

Էկրանի կողպումն օգտագործվում է անձնական տվյալները պաշտպանելու համար:

Նյութերի ավտոմատ մուտքագրումը, ներմուծումը և արտահանումը ապահովում են աշխատանքային գործառույթների օպտիմալացում:

Համատեքստի հետ կապված որոնման գործառույթը տրամադրում է անհրաժեշտ տեղեկատվությունը ըստ պահանջի և նվազեցնում է կորցրած ժամանակը մինչև ընդամենը մի քանի րոպե:

Փաստաթղթերի ստեղծում ցանկացած ձևաչափով և ծավալով:

Աշխատանքային գործառույթների և աշխատանքների տարբերակումը տեղի է ունենում անցանց ռեժիմում։

Կառավարիչն ունի կառավարման, վերահսկողության, վերլուծության, հաշվառման, մոդուլների լիարժեք իրավունքներ:

Կատարվում է վիդեո հեռակառավարման գործառույթը, վիդեո կադրերի փոխանցումը տեղական ցանցով։

Ժամանակաչափման գործառույթով CRM հավելվածը հաշվարկում է աշխատած ժամերի ճշգրիտ քանակը, աշխատանքի որակը և կատարում աշխատավարձի հաշվառում։

Հեռակառավարման գործառույթը իրական է, երբ շարժական սարքը ֆունկցիոնալ միացված է:

Դուք կարող եք անվճար ներբեռնել մոդուլներով փորձնական տարբերակը:

Մեր կայքում դուք կարող եք ծանոթանալ հաճախորդների ակնարկներին, հնարավորություններին, մոդուլներին և լրացուցիչ ֆունկցիոնալ պարամետրերին:

Դուք կարող եք ինքներդ ստեղծել թեմա և մոդուլներ:

Ավտոմատ գույքագրում պահեստավորման օբյեկտների հետ ֆունկցիոնալ փոխազդեցությամբ:

Անձնական կաղապարների և նմուշների, մոդուլների և ինտերնետից տեղադրման մշակմամբ:

Բեռնափոխադրումների համախմբում.

հեռակառավարման, լոգիստիկայի ոլորտում.