CRM հաշվապահական համակարգ

CRM (Customer Relationship Management) հաշվապահական հաշվառման համակարգը հաճախորդների հետ հարաբերությունների կառավարումն օպտիմալացնելու ավտոմատացված տեխնոլոգիա է: Այս տեխնոլոգիան օգտակար է մեծ բազմազգ ընկերությունների և փոքր ՓՄՁ-ների համար: Ստեղծեք CRM հաշվապահական համակարգ մասնավոր հատվածի ընկերությունների և հանրային ընկերությունների համար: Ինչ էլ որ զբաղվի ձեր բիզնեսը՝ առևտուր, կրթություն, ֆիթնես ծառայություններ մատուցող, որքան մեծ է նրա հաջողության հավանականությունը, այնքան բարձր կլինի հաշվապահական հաշվառման համակարգի որակը հաճախորդների հետ բիզնես վարելու, այսինքն՝ CRM ոլորտում:

CRM ծրագրաշարի որակը նույնպես ազդում է բիզնեսի հաջողության վրա: Լավագույն տարբերակն այն է, որն օգտագործում է CRM-ում հաշվապահական հաշվառման հատուկ ծրագիր՝ ստեղծված ձեր կոնկրետ ընկերության առանձնահատկությունների հիման վրա: Հենց այս անհատականացված և հարմարեցված ծրագրաշարն է ստեղծում Համընդհանուր հաշվապահական համակարգի մասնագետները:

Հաշվապահական հաշվառման համակարգը մեզնից արդեն պատվիրել են առևտրի և զվարճանքի կենտրոնները, ֆիթնես ակումբները, առևտրային բանկերը, տուրիստական գործակալությունները, լոգիստիկ ընկերությունները, պետական բժշկական հաստատությունները և շատ ուրիշներ։ Այս հաճախորդներից յուրաքանչյուրի հետ համագործակցելով՝ մենք ամեն անգամ մշակել ենք տարբեր ծրագրային արտադրանք, եզակի հաշվապահական համակարգ: Հենց այս գործելաոճն է մեզ թույլ տալիս պահպանել մեր հաճախորդներին և ներգրավել նորերին:

Ֆիթնես ակումբի համար CRM վճարային համակարգ նախագծելիս մենք վերլուծել ենք, թե որ հաճախորդներն են հիմնականում այցելում այս հաստատություն, ինչ են ակնկալում նրանից, ինչ են ստանում և ինչ են ստանում ավելի քիչ: Մտածեցինք նաև, թե ինչպես օպտիմալացնել աշխատանքը կենտրոնի յուրաքանչյուր այցելուի հետ, մշակեցինք շահավետ առաջարկներ լոյալության ծրագրի շրջանակներում, ստեղծեցինք գործողությունների պլան, ներդրեցինք զեղչեր և բոնուսներ։ USU-ի CRM հաշվառման համակարգի ինտեգրման շնորհիվ ֆիթնես ակումբը դարձել է քաղաքում ամենաշատ այցելվողներից մեկը:

Պետական բժշկական հաստատության համար CRM հաշվառման համակարգ ստեղծելիս մենք աշխատել ենք հաճախորդների (հիվանդների) վերաբերյալ տվյալների բազաների հետ և ստեղծել ենք հարմար տարբերակներ յուրաքանչյուր բաժանմունքի, բժշկի և բուժքրոջ համար։ Մենք նաև մշակել ենք տվյալների ավելի լավ համակարգվածություն, որոնց հետ պետք է աշխատի ռեգիստրը: Արդյունքում, պոլիկլինիկան, որը պատվիրել էր մեր CRM վճարային համակարգը, սկսեց ավելի շատ բժշկական ծառայություններ մատուցել, և ղեկավարությունը խոստովանեց, որ USU-ի տեխնոլոգիան ինտեգրվելուց հետո աշխատանքն ընդհանուր առմամբ ավելի արագ և սահուն է եղել:

Նման դրական օրինակները բազմաթիվ են մեր ծրագրերի աշխատանքում իրականացումից։ Հուսով ենք, որ մենք կարող ենք օգնել ձեզ բարելավել ձեր ընկերության աշխատանքը:

Մենք աշխատում ենք ձեզանից յուրաքանչյուրի հետ, ինչպես ընկերոջ հետ՝ լիակատար նվիրվածությամբ և արդյունքի համար բարձր պատասխանատվությամբ:

Կազմակերպված է իրական և պոտենցիալ գնորդների հետ փոխգործակցության յուրահատուկ համակարգ, որը հարմար է ձեզ և նրանց համար։

Ձեր ընկերության բոլոր գործունեությունը ուղղված է լինելու հաճախորդների կարիքների բավարարմանը:

Կարիքները ինքնաբերաբար ճանաչվում, վերլուծվում, համակարգվում և ուսումնասիրվում են շարունակական հիմունքներով:

USU-ի հետ հաշվապահությունը հիմնված է CRM համակարգում հաշվառման տեսության մեջ ներկայացված հիմնական սկզբունքների վրա:

CRM հաշվապահական համակարգ՝ ձեր բիզնեսի համար CRM-ի լավագույն տարբերակը ստեղծելու համար:

Հաշվապահությունը օգտագործում է տարբեր մեթոդներ, գործիքներ և տեխնոլոգիաներ:

Նախքան անհատական հաճախորդի համար ծրագիր մշակելը, մենք վերլուծում ենք, թե որ հաճախորդներն են հիմնականում օգտագործում դրա ծառայությունները:

Բացահայտվում է, թե ինչ են ակնկալում հաճախորդները ընկերությունից, ինչ են ստանում և ինչ պակաս։

Դրանից հետո USU-ի մասնագետները դիտարկում են, թե ինչպես կարելի է օպտիմալացնել աշխատանքը յուրաքանչյուր հաճախորդի հետ։

Շահավետ առաջարկները մշակվում են որպես հավատարմության ծրագրի մի մաս:

Կազմվում է ակցիաներ անցկացնելու, զեղչերի և բոնուսների ներդրման պլան։

Կատարվում են աշխատանքներ հաճախորդների տվյալների բազաների հետ։

Դրա գործնական տարբերակները պատրաստվում են յուրաքանչյուր աշխատակցի և ղեկավարի համար։

Ավտոմատացումից հետո ձեր սպառողների և գնորդների թիվը կավելանա։

Բոլոր մուտքային դիմումները մշակվում և իրականացվում են ավելի արագ և սահուն՝ շնորհիվ մեր հաշվապահական համակարգի:

USU-ն նպաստում է զանգերի դասակարգմանը և համակարգմանը ձեր զանգերի կենտրոնում:

Զանգերը համակարգված են՝ ըստ ժամանման ժամի, հարցի, կարևորության և այլնի չափանիշների։

USU-ի միջոցով դուք կարող եք կարևոր տվյալներ փոխանցել ձեր ընկերության հաճախորդներին ավելի արագ, քան երբևէ:

Հաճախորդը միշտ ժամանակին տեղեկացվում է խանութի անսպասելի փակման, թանկացումների, ապրանքների բացակայության կամ հայտնվելու և այլնի մասին։

Անհրաժեշտ տվյալները ինքնաբերաբար հավաքվում են հենց հաճախորդներից:

USU CRM հաշվապահական հաշվառման համակարգը շարունակաբար աշխատում է հաճախորդների բազայի հետ և անհրաժեշտության դեպքում լրացնում և փոփոխում է այն:

Մեր մշակումը հարմար է CRM հաշվապահական համակարգ կազմակերպելու համար առևտրի և զվարճանքի կենտրոններում, ֆիթնես ակումբներում, առևտրային բանկերում, տուրիստական գործակալություններում, լոգիստիկ ընկերություններում, բժշկական հաստատություններում և այլն:

Մենք օգնում ենք ձեզ ստեղծել հաճախորդներից զանգերի (մանրամասն հարցումներ և սառը զանգեր) գործընթաց, որն իր հերթին օգնում է վաճառքի բաժնին հարմարեցնել իրենց աշխատանքը:

USU-ի հետ բոլոր աշխատանքները համակարգ են մտցվում բոլոր տեսակի փաստաթղթերով և հաշվետվություններով: