CRM իրադարձությունների համար

Մասնագիտացված գործակալությունների կողմից անցկացվող արձակուրդների, շնորհանդեսների, կոնֆերանսների, վերապատրաստման դասընթացների անցկացումը պահանջում է յուրաքանչյուր փուլի մշակում և հստակ պլանավորում՝ ի վերջո ապահովելու համապատասխան որակի ծառայություն, պայմաններ ստեղծել այցելուների հետ արդյունավետ փոխգործակցության և դրա իրականացման համար՝ պարզեցնելու խնդիրները CRM-ի իշխանության ներքո: միջոցառումների համար։ Նրանք, ովքեր աշխատում են այս ոլորտում, հասկանում են, թե որքան խնդիրներ և խոչընդոտներ է պետք հաղթահարել պայմանագրի բոլոր պայմաններին համապատասխանելու, բոլոր մասնակիցների համար հարմարավետ պայմաններ ապահովելու և կազմակերպության հեղինակությունը չվնասելու համար։ Շարժումը դեպի տեղեկատվական տեխնոլոգիաներ դառնում է առողջ միտում, քանի որ գնալով դժվարանում է հետևել ծրագրի հարյուրավոր մանրամասներին, ստեղծել համապատասխան փաստաթղթեր, կատարել հաշվարկներ և ստեղծել հաշվետվություններ: Համակարգչային մշակումները կարող են իրենց վրա վերցնել գործընթացների մի մասը, ինչպես նաև վերահսկել անձնակազմի աշխատանքը, ինչը հրատապ խնդիր է մեծ աշխատուժի դեպքում: Քանի որ միջոցառումների համար ծառայություններ մատուցելիս շահույթի հիմնական աղբյուրը հաճախորդն է և նրա ցանկությունը, CRM ձևաչափով կազմակերպված կարիքների բավարարման վրա ամբողջ թիմի կենտրոնացումը կօգնի հասնել բարձր արդյունքների: Այս համակարգը օգնում է ստեղծել գործընթացների կառավարման արդյունավետ մեխանիզմ՝ գործող պլաններին համապատասխան գործարքների համար: Ավտոմատացումը սովորաբար ներառում է ոչ միայն գործիքների առանձին հավաքածուի օգտագործում, այլ ինտեգրված մոտեցում, քանի որ միայն ռացիոնալ փոխազդեցության դեպքում կազմակերպությունը կարող է բարձր արդյունքներ ցույց տալ: Ծրագրային ապահովման ալգորիթմները նախատեսված են հաճախորդների հետ արդյունավետ համագործակցության համար և ավելի լավ ծառայություն են մատուցում, քան մրցակիցները: Դրա համար տրամադրվում է հաճախորդների ընդլայնված բազա, որը պարունակում է առավելագույն տեղեկատվություն նախորդ շփումների և գործարքների մասին: Գերատեսչությունների ղեկավարների համար նման ծրագիրը կօգնի ռացիոնալ բաշխել առաջադրանքները, վերահսկել ենթակաների աշխատանքը և ժամանակին կատարել ճշգրտումներ: CRM մեխանիզմների ավտոմատացումն ու ներառումը կնպաստեն կապալառուների հետ ավելի արդյունավետ աշխատանքին, պատվերի կառավարմանը, նախագծերի մշակմանը և պլանավորմանը: Հսկայական մրցակցային լանդշաֆտը այլ ելք չի թողնում, քան նշաձողը բարձր դնել, գրավել նոր հաճախորդների հետաքրքրությունը և փորձել ամեն կերպ պահել նրանց ուշադրությունը:

USU-ն երկար տարիներ ներկա է տեղեկատվական տեխնոլոգիաների շուկայում և կարողացել է վստահություն ձեռք բերել՝ անհատապես դիմելով հաճախորդներին և ավտոմատացնելով բազմաթիվ ընկերությունների գործունեության տարբեր ոլորտներում: Ունիվերսալ Հաշվապահական Համակարգը եզակի լուծում է՝ ֆունկցիոնալությունը հաճախորդի կարիքներին հարմարեցնելու ունակությամբ, այդ թվում՝ տոներ և միջոցառումներ կազմակերպելիս: Ծրագրային կոնֆիգուրացիան թույլ է տալիս վերահսկել գործարքների բոլոր փուլերը, վերահսկել աշխատանքի արդյունքները, կենտրոնացնել բոլոր գործընթացները նոր հաճախորդներ ներգրավելու և նրանց հետագա պահպանման վրա՝ սպասարկման որակով և բացառիկ առաջարկներով: Այս նպատակին հասնելու համար հավելվածում կազմաձևվում է առանձին ինտերֆեյս՝ հատուկ գործիքների հավաքածուով, ներառում է CRM տեխնոլոգիաներ, որոնք կազմաձևված են բիզնես վարելու նրբությունների և մասնագետների կարիքների համար: Նախագիծ ստեղծելիս մեր մասնագետներն առաջնորդվում են ոչ միայն հաճախորդի ցանկություններով, այլ նաև գործակալության ներքին վերլուծության ընթացքում ձեռք բերված ցուցումներով։ Ծրագրային ապահովումը, որը պատրաստված է բոլոր առումներով, ներդրվում է համակարգիչների վրա անձամբ կամ հեռակա կարգով ինտերնետի միջոցով՝ բացելով նոր սահմաններ համագործակցության համար: Կախված իրենց զբաղեցրած պաշտոնից՝ աշխատակիցները ստանում են գործառույթների և տեղեկատվության առանձին մուտքի իրավունք, հավելվածի մուտքն իրականացվում է մուտքի և գաղտնաբառի մուտքագրմամբ: Աշխատանքային նոր սարքավորումներին հարմարվելու շրջանը հնարավորինս սահուն կանցնի, քանի որ մենյու ստեղծելը հեշտ է, ամեն մանրուք մտածված է, և անցել է վերապատրաստման կարճ դասընթաց։ Յուրաքանչյուր միջոցառման համար կարող եք ստեղծել առանձին առաջադրանք, նշել կոնկրետ առաջադրանքներ, ժամկետներ և նշանակել պատասխանատու անձանց: Հարթակի հսկողության տակ կլինեն կազմակերպության նյութական, ֆինանսական ակտիվները և ռեսուրսները, փաստաթղթերի հոսքը կտեղափոխվի էլեկտրոնային ձևաչափի։ CRM մեխանիզմն օգնում է գրագետ ձևավորել աշխատակիցների փոխազդեցությունը՝ լուծելու ընդհանուր խնդիրները և անցկացնել այն միջոցառումը, որը հաճախորդը ցանկանում է ստանալ:

Միջոցառման համար մեր CRM համակարգը հարմարավետ պայմաններ է ստեղծում թիմային աշխատանքի համար և ռացիոնալ հարաբերություններ է հաստատում կապալառուների հետ: Այս ավտոմատացման մոտեցման շնորհիվ ընկերությունը կունենա ավելի շատ մշտական հաճախորդներ, ինչը կբարձրացնի հավատարմությունը, ինչը նշանակում է, որ հաճախորդների բազան կընդլայնվի։ Գերատեսչությունների միջև արդյունավետ հաղորդակցություն պահպանելու և պատվերով խնդիրները արագ համակարգելու համար օգտվողներն օգտագործում են ներքին հաղորդակցման մոդուլը, հաղորդակցությունը տեղի է ունենում էկրանի անկյունում գտնվող թռուցիկ պատուհաններում: Պլատֆորմում ներկառուցված ժամանակացույցի մոդուլը կօգնի ձեզ ժամանակին զանգահարել, ուղարկել բիզնես առաջարկներ, լրացնել գործարքների նոր փուլերը՝ դրանով իսկ խուսափելով ուշացումներից։ Հեռախոսային կապի հետ ինտեգրումը թույլ է տալիս արագ գրանցել յուրաքանչյուր զանգ և նոր հաճախորդ ավելացնել տվյալների բազա՝ օգտագործելով պատրաստված ձևանմուշը: Կրկնվող հարցումների դեպքում տվյալները ավտոմատ կերպով ցուցադրվում են, որպեսզի մենեջերը կարողանա անմիջապես պարզել և ստեղծել առաջարկ՝ հիմնված նախորդ նախագծերի վրա: Դիմումների պատմությունը պահվում է հաճախորդի էլեկտրոնային քարտի տակ, որպեսզի նոր աշխատակիցը կարողանա համագործակցել գործընկերոջ փոխարեն։ USU ծրագիրը կօգնի համակարգել ստուգման փաստաթղթերի ստեղծման սովորական գործընթացները և ապահովել, որ դրանցից մի քանիսը լրացվեն ընթացիկ տեղեկատվության հիման վրա: Եթե դուք աշխատում եք նախագծերի վրա թիմում, յուրաքանչյուր աշխատակից կարող է հետևել CRM հարթակի իրական փոփոխություններին: Կարգավորումներում դուք կարող եք նշել կարևոր ամսաթվերը և ստանալ ծանուցումներ դրանց մասին, որպեսզի կարողանաք հարմար կերպով շնորհավորել ծննդյան տարեդարձը և առաջարկներ անել կոնկրետ թեմաներով: Հաճախորդներին հարմար է տեղեկացնել անհատական, զանգվածային և ընտրովի նամակագրության միջոցով էլեկտրոնային փոստի, SMS-ի կամ Viber-ի միջոցով: Կախված միջոցառման ուղղությունից, տարիքից կամ վայրից՝ մասնագետները կարող են ընտրել հասցեատերերի որոշակի կատեգորիա՝ դրանով իսկ տեղեկացնելով թիրախային լսարանին: Ընկերության տեսողական կառուցվածքի առկայությունը թույլ է տալիս ճիշտ մոտենալ մուտքի իրավունքների բաշխմանը և կառուցել բիզնեսի զարգացման ճիշտ ռազմավարություն: Յուրաքանչյուր ծրագրի համար կազմվում են հաշվետվություններ՝ ըստ կազմաձևված պարամետրերի, որոնք արտացոլում են պայմանները, կատարված աշխատանքի տեսակը և գնահատումները:

Ծրագրային ապահովման շնորհիվ դուք այլևս կարիք չեք ունենա անհանգստանալու, թե ով և երբ կմշակի մուտքային հավելվածները, այդ գործընթացներն իրականացվում են մշակման միջոցով: Միաժամանակ համակարգը կարող է հաշվի առնել մասնագետների ընթացիկ ծանրաբեռնվածությունը և աշխատանքային ոլորտների առանձնահատկությունները։ Իրականացման ավտոմատացված ձագարն օգնում է ժամանակ խնայել հիմնական առաջադրանքների վրա, մինչդեռ նախապես պատրաստված ձևանմուշները տրամադրվում են լրացման համար՝ նվազեցնելով փաստաթղթերի վրա ծախսվող ժամանակը: Ծրագիրը կկարողանա էապես բարձրացնել մրցակցային առավելությունները՝ մատուցելով որակյալ ծառայություններ և պահպանելով վստահելի կապալառուի համբավը: Ներբեռնեք անվճար ցուցադրությունը՝ ստուգելու վերը նշված բոլորը և փորձեք որոշ տարբերակներ նախքան լիցենզիաներ գնելը: Մեր փորձագետները կանցկացնեն նախնական խորհրդատվություն և կօգնեն ձեզ ընտրել ձեր բիզնեսի համար լավագույն լուծումը՝ հաշվի առնելով ցանկություններն ու իրական կարիքները: CRM ծրագիրը և տեխնոլոգիաները դառնում են միջոցառումների գործակալությունների կառավարման հուսալի օգնական: