CRM ատամնաբուժական կլինիկայի համար

Ստոմատոլոգիայի ոլորտում գործունեության արդյունավետ զարգացման համար անհրաժեշտ է հաճախորդների բազայի որակյալ հաշվառում՝ ստոմատոլոգիական կլինիկայի համար CRM-ի տեսքով: Նախկինում բոլոր տվյալները ստեղծվում և պահպանվում էին ձեռքով, ինչը հանգեցնում էր սխալ տեղեկատվության և տեղեկատվության կորստի, լրացման համար երկար ժամանակ պահանջվում, բայց ատամնաբուժական կլինիկայի հաշվարկման ավտոմատացված CRM-ը լուծեց բոլոր խնդիրները և պարապուրդը: Ատամնաբուժական կլինիկաներում հաշվապահական հաշվառման CRM-ն առաջին հերթին հարմար է, երկրորդ՝ արագ և երրորդ՝ բարձր որակ: Տվյալները հարմար դասակարգված են, և դուք ստիպված չեք լինի նորից մուտքագրել տեղեկատվություն, որը խլում է ձեր հաճախորդների և աշխատակիցների ժամանակը և բարձրացնում կարգավիճակն ու եկամուտը: Հաճախորդները, գործունեության ցանկացած ոլորտում հիմնական եկամուտը և համապատասխան տվյալների իրավասու վերահսկումն ու հաշվառումը հիմնարար հաջողություններից են: Շուկայում առկա է ատամնաբուժական կլինիկաներում CRM տվյալների բազայի հաշվառման և պահպանման տարբեր ծրագրերի լայն շրջանակ, որոնք բոլորն էլ տարբերվում են իրենց արտաքին և ֆունկցիոնալ պարամետրերով, գների հարաբերակցությամբ, որակով և օգտագործման պայմաններով: Որպեսզի ձեզ ընտրության չթողնենք՝ ավտոմատացնել բոլոր արտադրական գործընթացները, կատարելագործել, արագացնել և ընդհանուր առմամբ պարզեցնել աշխատանքը, մշակվել է եզակի և կատարյալ ծրագիր Ունիվերսալ Հաշվապահական Համակարգ, որն առանձնանում է իր մատչելի գնով և հարմարավետ կառավարմամբ: Բոլոր իրավունքները պաշտպանված են, խախտումները կառաջացնեն հայտնաբերված խախտումների հարցում: Տվյալներն ավտոմատ և կանոնավոր կերպով թարմացվում են՝ ապահովելով ճշգրիտ տեղեկատվություն բոլոր ոլորտներում և մուտքագրելով դրանք ամսագրերում և հաշիվներում: Հնարավոր է ընտրել մոդուլներ լայն տեսականիից կամ մշակել դրանք անհատապես ձեր ատամնաբուժական կլինիկայի համար և վերահսկել որոշակի պարամետրեր: Մատչելի գնային քաղաքականությունը մեր CRM համակարգը առանձնացնում է նմանատիպ առաջարկներից, և ամսական վճարի բացակայությունը այն դարձնում է անփոխարինելի:

CRM-ի աշխատանքը ատամնաբուժական կլինիկաներում բավականին ծավալուն է և, որպես կանոն, չի սահմանափակվում մեկ բաժանմունքով, որն իր հաճախորդներին առաջարկում է տարբեր առաջարկներ։ Դուք կարող եք համախմբել բոլոր ստորաբաժանումները և գրասենյակները մեկ ծրագրում, օպտիմալացնել ինչպես ժամանակավոր, այնպես էլ ֆինանսական և ֆիզիկական ծախսերը, մուտքագրել տեղեկատվություն մեկ տեղեկատվական բազայի մեջ, վերահսկել հաճախելիությունը, պահանջարկը և շահութաբերությունը, ինչպես նաև յուրաքանչյուր աշխատակցի աշխատանքը: Տվյալներ մուտքագրելիս բավական է ձեռքով մուտքագրել առաջնային տեղեկատվությունը, մնացածը մուտքագրվում է ավտոմատ կերպով, որն ապահովում է ճիշտ տեղեկատվություն և արագ աշխատանք, որը հարմար է և՛ մասնագետների, և՛ հաճախորդների համար։ Մասնագետները կարող են տեսնել անհրաժեշտ տեղեկատվությունը՝ մուտք գործելով CRM հաշվապահական համակարգ՝ իրենց հաշվի անձնական մուտքով և գաղտնաբառով, համակարգել իրենց ժամանակը, կատարել գրառումներ, հստակ տեսնել հաճախորդների պատմությունը, նշել այս կամ այն մուտքը: Մեկ տեղեկատվական բազայից չեղյալ համարելու վերաբերյալ տվյալները հասանելի են հատուկ ստոմատոլոգիական կլինիկայում աշխատանքային գործունեության հիման վրա պատվիրակված օգտագործման իրավունքների հիման վրա: Միանգամյա մուտքի և մեկ բազմաբնակարան օգտատերերի համակարգում աշխատելու դեպքում բոլոր գերատեսչությունների աշխատակիցները կարող են փոխանակվել տեղեկատվություն և հաղորդագրություններ: Նույն փաստաթուղթը մուտք գործելիս հավելվածն ավտոմատ կերպով արգելափակում է այլ օգտատերերի մուտքը և ապահովում է հետևողական և ճիշտ տեղեկատվություն: Տեղեկատվության ելքը արագ և որակյալ է, երբ կա ներկառուցված համատեքստային որոնման համակարգ, որն ապահովում է բարձրորակ և արդի տեղեկատվություն: Տարբեր ամսագրեր, աղյուսակներ և քաղվածքներ, որոնք ապահովում են Microsoft Office փաստաթղթերի տարբեր ձևաչափեր, կարող են պահպանվել USU CRM հաշվապահական ծրագրում: Այն հասանելի է տարբեր աղբյուրներից նյութեր ներմուծելու համար, ինչը երաշխավորում է բարձր արագություն, որակ և ճշգրտություն:

Ինչպես գործունեության ցանկացած այլ ոլորտում, ատամնաբուժական կլինիկաներում նույնպես կարևոր է հաճախորդների տվյալների պահպանումը: Հետևաբար, մեր ծրագրում հնարավոր է գրանցել և վերահսկել հիվանդների ներկայությունը՝ կառավարելով գրառումների մեկ CRM տվյալների շտեմարան, որը ներառում է հաճախորդների մասին ամբողջական տեղեկատվություն, կոնտակտային տվյալներ, այցելությունների պատմություն, զանգեր, ատամնաբուժական պատկերների և ռենտգենյան ճառագայթների կցված պատկերներ։ , Տեղեկատվություն վճարումների, գրառումների, պլանավորված միջոցառումների և այլնի մասին: Օգտագործելով հաճախորդների կոնտակտային տվյալները, գովազդների, զեղչերի, հավաքագրված բոնուսների, որակի գնահատում ստանալու համար պայմանավորվելու հիշեցումներ և այլնի մասին տեղեկությունները կարող են ավտոմատ կերպով ուղարկվել: Դուք համակարգում եք գործունեությունը: մասնագետների, աշխատած ժամերի վերահսկման ցուցիչները, հաշվի առնել արտաժամյա և թերությունները, թափանցիկ հաշվարկել աշխատավարձերը, բարձրացնել աշխատանքի պահանջարկն ու որակը, խուսափել խափանումներից և խուսափել աշխատանքային պարտականություններից: Հաճախորդները կարող են նշանակումներ կատարել ինքնուրույն՝ գրանցվելով կայքում, ընտրելով ճիշտ մասնագետին, կարդալով գնացուցակը և այլ տեղեկություններ: Հիվանդները կարող են վճարել կանխիկ կամ բանկային փոխանցումով՝ օգտագործելով վճարային տերմինալներ, առցանց դրամապանակներ, վճարային քարտեր և այլն: CRM համակարգը ավտոմատ կերպով ցուցադրում է բոլոր տեղեկությունները:

Ստոմատոլոգիական կլինիկան ունի ծառայությունների լայն շրջանակ, որը հստակ սահմանված և դասակարգված է CRM-ում: Ծառայությունների և նյութերի հաշվին հաշվարկային բոլոր գործառնությունները կատարվում են ավտոմատ կերպով՝ հաշվի առնելով ներկառուցված էլեկտրոնային հաշվիչի առկայությունը, նշված բանաձևերը և գնացուցակում առկա տեղեկատվությունը: 1C համակարգի հետ ինտեգրումը թույլ է տալիս հասնել իդեալական արդյունքների՝ վերահսկելով ֆինանսական շարժումները և ստեղծելով տարբեր հաշվետվություններ և փաստաթղթեր: Նաև CRM համակարգը կարող է ինտեգրվել տարբեր սարքերի հետ և կատարել տարբեր գործողություններ, ինչպիսիք են. Բ. Ֆիզիկական ակտիվների գույքագրում, հաճախումների վերահսկում, հաշվառում:

CRM USU համակարգի յուրացումը հասանելի կլինի ցանկացած օգտատիրոջ, նույնիսկ նրանց, ովքեր չունեն հատուկ համակարգչային գիտելիքներ: Կազմաձևման ճկուն կարգավորումները կօգնեն ձեզ արագ հարմարեցնել կոմունալը յուրաքանչյուրի համար առանձին ռեժիմով՝ ապահովելով անհրաժեշտ գործիքներն ու ֆունկցիոնալությունը, թեմաների և ձևանմուշների առկայությունը:

Ատամնաբուժական կլինիկայի համար CRM կոմունալ ծառայության առանձնահատկություններին ծանոթանալու համար այն հասանելի է մեր կայքում անվճար ցուցադրական տարբերակի միջոցով: Կարող եք նաև հարցեր ուղղել մեր մասնագետներին, ովքեր հաճույքով խորհուրդ կտան ձեզ տարբեր թեմաներով։

Եզակի, ավտոմատացված, կատարյալ, բարձրորակ CRM հաշվապահական ծրագիր մշակվել է մեր մասնագետների կողմից ստոմատոլոգիական կլինիկայում հաշվապահական հաշվառման, վերահսկման և վարչարարության համար:

CRM հաշվապահական համակարգում դուք կարող եք կազմակերպել աշխատանքը հիվանդների և աշխատակիցների հետ:

Կոմունալ ծառայության աշխատանքի ընթացքում չկան խափանումներ, որոնք պատասխանատու են աշխատանքի բարձր արագության և որակի համար։

Թեմաների և ձևանմուշների լայնածավալ անվանումներ՝ ճկուն կազմաձևման կարգավորումներով, անհատական ռեժիմով անհատականացված յուրաքանչյուր օգտագործողի համար:

Բոլոր արտադրական գործընթացների ամբողջական ավտոմատացումը ծառայում է աշխատանքային ժամերի օպտիմալացմանը:

Հնարավոր է հեռակառավարել ստոմատոլոգիական կլինիկաների աշխատանքը տեսահսկման տեսախցիկների միջոցով և իրական ժամանակում ստանալ փոխանցվող նյութերը։

Հեռակա հասանելիությունը բջջային հավելվածի միջոցով է:

Դուք կարող եք համախմբել անսահմանափակ թվով բաժիններ, մասնաճյուղեր, վայրեր, վերահսկել ամեն ինչ անհատապես և ամբողջությամբ, բարելավել որակը և նվազագույնի հասցնել ժամանակն ու գումարը:

Տեղեկությունների մուտքագրումը հասանելի է ձեռքով կամ ավտոմատ կերպով, որակը և ժամկետները պատասխանատու են:

Բարձրորակ կրկնօրինակումները հարմար են հեռավոր սերվերի համար և ապահովում են բոլոր փաստաթղթերի, հաշվետվությունների և տեղեկատվության ճշգրիտ և մշտական պահպանումը:

Համատեքստային որոնման համակարգի միջոցով հասանելի տեղեկատվության ավտոմատ ելք:

Օգտատերերի իրավունքները տարբերակելու ունակություն, մեկ տեղեկատվական համակարգում բոլոր նյութերի տեղեկատվության պաշտպանության հուսալիության համար՝ հիմնված ատամնաբուժական կլինիկայի աշխատակիցների աշխատանքային գործունեության վրա:

Աշխատանքային պլանների կազմում և առաջադրանքների կատարման վերահսկողություն.

Աշխատավարձի հետ աշխատած ժամերի հաշվառումը ծառայում է որակի բարելավմանը, աշխատանքային ժամերի կրճատմանը, սահմանված ծավալներին համապատասխանելու և կարգապահության բարելավմանը:

Ինտեգրում 1C համակարգին՝ բարելավելով աշխատանքի որակը հաշվարկների և հաշվետվությունների մեջ:

Վերլուծական և վիճակագրական հաշվետվությունների ավտոմատ ձևավորում:

Կաղապարների և նմուշների առկայությունը ծառայում է փաստաթղթերի և հաշվետվությունների արագ ստեղծմանը:

Մոդուլներն ընտրվում են անհատապես ձեր ատամնաբուժական կլինիկայի համար:

Բոլոր արտադրական գործընթացների վերահսկում CCTV տեսախցիկների միջոցով՝ ստանալով իրական ժամանակի տեղեկատվություն ընթացիկ գործունեության մասին:

Ատամնաբուժական կլինիկայի հաճախորդների գրանցման համար միասնական CRM տվյալների բազայի պահպանում, ամբողջական կոնտակտային տվյալներ, համագործակցության պատմություն, վճարումներ, աշխատանքի ընթացքում ստացված հանդիպումներ և նկարներ:

Հարմար CRM հաշվապահական բազա՝ բոլոր քարտերը ատամներով և ձուլվածքներով պահելու համար:

Զանգվածային կամ անձնական հաղորդագրություններն իրականացվում են SMS, MMS կամ էլփոստի միջոցով և տրամադրում են անհրաժեշտ տեղեկատվությունը:

Վճարումները ընդունվում են կանխիկ կամ անկանխիկ, ցանկացած համաշխարհային արժույթով, վճարային տերմինալների, առցանց փոխանցումների, վճարային և բոնուսային քարտերի միջոցով:

Փաստաթղթերի և հաշվետվությունների ներդիր:

Տվյալների արագ մուտքագրումը կատարվում է ներմուծման և արտահանման ժամանակ՝ պահպանելով բոլոր տեղեկատվության բնօրինակ տարբերակը:

Տեղեկությունների դիտումը հասանելի է, երբ առկա է համատեքստային որոնման համակարգ:

Բոլոր հաշվարկային գործընթացներն իրականացվում են ավտոմատ կերպով՝ օգտագործելով նշված բանաձևերը և գնացուցակը:

Տարբեր բարձր տեխնոլոգիական սարքերի հետ փոխազդեցություն, տարբեր գործընթացների պարզեցում և արագացում:

Զանգահարողի մասին տեղեկություններ ստանալու համար միացրեք PBX հեռախոսակապը:

Դիզայնի և լոգոյի մշակում, որը կցուցադրվի բոլոր փաստաթղթերում:

Հատուկ միջոցառումների խթանման վերլուծություն, այցելուների ներգրավման կառավարում, վարկունակության վերլուծություն և պահպանում:

Ատամնաբուժական կլինիկայի աշխատանքային գործունեության կանխատեսում.

Պլանավորված իրադարձությունների մասին ամբողջական տեղեկատվությունը մուտքագրվում է առաջադրանքների ժամանակացույցում, որտեղ աշխատակիցները կարող են տեսնել ընթացիկ տեղեկատվությունը և կառավարման առաջարկությունները, անել ամեն ինչ ժամանակին և ճշգրիտ կերպով և մուտքագրել տվյալներ կատարման կարգավիճակի վերաբերյալ:

Հավելվածը կարող է օգտագործվել որպես աշխատողների և հաճախորդների համար հասանելի բջջային տարբերակ՝ ինքնուրույն կարգավորելով կարգավորումներն իրենց հայեցողությամբ:

Վերլուծությունը թույլ է տալիս բացահայտել և ընդգծել ծառայությունների ամենատարածված տեսակները, վերլուծել մասնագետների աշխատանքի որակը, բարձրացնել կարգավիճակը կամ ստոմատոլոգիական կլինիկան ներքև քաշել:

Սարքավորումները հասանելի կլինեն բոլոր դեղերի համար՝ գույքագրելու և ժամկետներ սահմանելու համար:

Գույքագրումն օգտագործում է բարձր տեխնոլոգիական սարքավորումներ, որոնք օպտիմալացնում են աշխատանքի ժամանակը և բարելավում որակը:

Աշխատելիս կարող են օգտագործվել փաստաթղթերի տարբեր ձևաչափեր:

Ատամնաբուժական լաբորատորիան կարող է աշխատել նաև մեկ CRM տեղեկատվական համակարգում:

Տառադարձման ժամանակ կարող է օգտագործվել դեղերի ձեռքով կամ ավտոմատ արտագրումը:

Ցանկացած նշված լեզու կարող է օգտագործվել CRM կոմունալ ծրագիրը կարգավորելիս: