CRM для лекарств

В деятельность фармацевтических компаний входит ежедневное взаимодействие с сотнями покупателей, поставщиков и партнеров по вопросам приобретения сырья, производства и реализации лекарственных средств, при этом их инвентаризацию на складах и в аптеках при активном движении очень сложно организовать, если не иметь CRM. включить для лечения. Только представьте, сколько различных заявлений, предложений, возражений приходится получать и обрабатывать в течение дня, и станет понятно, как сложно не упустить из виду мелкие, но важные детали, которые могут привести к значительным последствиям. Кроме того, каждая операция сопровождается проверкой документов, она должна проводиться в соответствии с действующими нормами, что требует много рабочего времени. Во многих случаях фармацевтические компании и аптечные сети используют для администрирования сразу несколько компьютерных программ, поэтому для хранения используется одно приложение и отдельная конфигурация для документов. Но время не стоит на месте, жизнь и бизнес вносят свои коррективы, в том числе и в ведение бизнеса, заставляя менять подход к выполнению рабочих задач и сбору показателей. Сильная конкуренция не оставляет другого выбора, кроме как использовать современные технологии. Переход на встроенную автоматизацию и включение возможностей формата CRM позволит снизить затраты на организацию процессов управления, поможет скоординировать обработку данных и получить точные данные по любой теме. Инвентаризация лекарственных средств осуществляется с минимальным участием человека за счет внедрения инновационных программ, а значит, исключено влияние человеческого фактора, фрагментарность информационной базы, приведшие к недоработкам и переоценкам. Грамотно подобранная CRM-платформа — лучшее решение для налаживания отношений с партнерами и для совместной работы над совместными проектами между отделами и отделами. Конкурентные преимущества, реализованные за счет комплексной автоматизации, помогают компании развивать новые направления и расширять границы сотрудничества.

Чтобы полностью удовлетворить потребности бизнесменов, наша компания УрГУ при своем развитии постаралась совместить многофункциональность и возможность адаптации интерфейса под специфику своей деятельности. Большой опыт в области автоматизации позволяет нам предлагать клиентам качественную программу, полностью отвечающую текущим запросам и требованиям. В приложении используются технологии, доказавшие свою эффективность и способные сохранять высокую эффективность на протяжении всего периода использования. Внедрение CRM-инструментов помогает своевременно оптимизировать работу сотрудников, наркотрафик и транзакции. Поэтому организация CRM для оплаты лекарств осуществляется максимально быстро с участием разработчиков во всех процессах, включая создание, внедрение и настройку программного обеспечения. Универсальная учетная система станет надежным партнером как для аптек, так и для производственных фармацевтических компаний, где возникнет необходимость контролировать работу отделений и складов. Возможности настройки программного обеспечения ограничены только потребностями и финансами клиента, ведь мы готовы создать уникальную платформу, добавить множество дополнительных опций и обновить в любое время. Отличительной особенностью разработки является простота использования, с которой не возникает сложностей даже у обладающих скромными навыками работы с компьютером. О наиболее важных функциях и преимуществах платформы мы сможем рассказать уже через несколько часов, ведь именно столько времени требуется для информирования будущих пользователей. Так как специалистов в компании много и их деятельность направлена на разные задачи, доступ к информации и инструментам регулируется обязанностями. Зона видимости для подчиненных определяется высшим руководством самостоятельно, ориентируясь на текущие вопросы бизнеса. Настройка программного обеспечения совместно с технологиями CRM обеспечит оптимальные условия для организации труда, лекарственного контроля и оперативного взаимодействия с партнерами в сжатые сроки.

CRM-система оплаты лекарств позволяет создать рациональный механизм взаимодействия с любым контрагентом, получая информацию о предыдущих транзакциях и договорах, хранящихся в их электронных картах. Персональный подход к построению коммуникации позволяет значительно повысить лояльность клиентов, а значит вероятность закрытия, продажи и поддержания интереса к предоставленным условиям. Создание единой информационной базы для клиентов поможет быстро находить нужные контакты, фильтровать по категориям и использовать эффективные каналы связи. Использование технологий CRM для лекарств в фармкомпаниях означает наличие инструментов для контроля всех продаж, ведения воронок по внутренним регламентам и контроля каждого этапа, что немаловажно в конкурсном формате. Профессионалы получают четкую стратегию ведения бизнеса с учетом настраиваемых алгоритмов, шаблонов и формул, исключающую возникновение ошибок или пропуск важных деталей. Автоматизируя рутинные монотонные процессы, менеджеры получают больше времени для общения и изучения новых направлений деятельности. Таким образом, программа помогает в согласовании документов, составлении договоров и проверке достоверности введенной информации. Комплексная интеграция функций в общий интерфейс позволяет профессионалам работать быстрее и опережать конкурентов, что не менее важно в условиях современной экономики. Кроме того, программа создает условия для непрерывного контроля запасов при поступлении новых партий с дальнейшим контролем за хранением и движением на складах. Используемые технологии помогут скоординировать процессы, создать порядок и тем самым повысить уровень обслуживания. Пользователи могут самостоятельно изменять заданные ранее параметры, не обращаясь к разработчикам, ведь так просто построены механизмы контроля. Благодаря автоматизированному управлению лекарствами вы сможете получить максимальную отдачу от работы аптечной организации. Наша конфигурация программного обеспечения соответствует высоким качественным параметрам информационных систем, благодаря гибкости настроек становится незаменимой для решения любой задачи.

Во избежание переоценки и неправильной продажи аналогичных товаров в каталоге можно отразить нюансы дозировок, форм выпуска, сроков годности, прикрепить инструкции, сертификаты и картинки. Менеджер, увидев точное описание и сравнив его с прайсом, может быстро произвести доставку, автоматически сняв товар с баланса организации. Программа УСУ следит за наличием необходимых расходных материалов и заранее уведомляет ответственных лиц, если понимает, что те или иные номенклатурные единицы вот-вот закончатся. В системе также можно настроить мониторинг продажи ЛС для специальных групп по рецепту, ссылке или соц скидке. Автоматизация с помощью приложения USU позволяет вам и вашей компании открывать новые горизонты, расширять и улучшать существующие процессы и становиться лидерами. Мы всегда готовы организовать встречу и готовы создать проект под индивидуальные требования, разработать уникальные варианты, чтобы комплексный подход удовлетворил весь спектр потребностей. Вы можете узнать больше о преимуществах, посмотрев видеообзор, иллюстрированную презентацию на этой странице.