CRM միկրոֆինանսական կազմակերպության համար
Միկրոֆինանսական կազմակերպությունների համար ավտոմատացված CRM համակարգերը ապահովում են դրամական միջոցների հոսքերի լավ հաստատված վերահսկողություն՝ հաճախորդների բազայի և փաստաթղթերի պահպանմամբ: Մասնագիտացված ծրագրի միջոցով կարող եք թղթերով և տրված վարկերով աշխատանքը վերածել ավտոմատ էլեկտրոնային ձևաչափի՝ ցուցադրելով աշխատանքային գործունեության բոլոր փուլերը: Հիմնական և ավտոմատացված ծրագրակազմը թույլ է տալիս հաշվառել և կառավարել անսահմանափակ թվով միկրոֆինանսական կազմակերպություններ, որոնք կարող են միավորվել մեկ ցանցում: Միկրոֆինանսական կազմակերպության համընդհանուր CRM համակարգը կընտրվի անհատապես՝ հաշվի առնելով զարգացման որոշակի պահանջներ՝ պայմանավորված բարձրակարգ կառավարման, հսկողության, վերլուծության և հաշվառման համալիրի բացակայությամբ: Ուզում եմ ձեզ հրավիրել դիտարկելու «Universal Accounting System» ընկերության նոր սերնդի մասնագիտացված ծրագիրը: Ծրագիրը, համեմատած նմանատիպ առաջարկների հետ, առանձնանում է իր բազմաֆունկցիոնալությամբ, արդյունավետությամբ և աշխատանքային գործընթացների ավտոմատացվածությամբ՝ մատչելի գնային քաղաքականությամբ և ամսական հավելյալ ներդրումների իսպառ բացակայությամբ։ Մեկ համակարգում դուք կկարողանաք կառավարել անսահմանափակ թվով միկրոֆինանսական կազմակերպություններ՝ միավորելով բոլոր կառուցվածքային ստորաբաժանումները՝ հարմարավետ թիմային աշխատանքի համար: Ծրագիրը գործարկվում է աշխատասեղանի դյուրանցումից՝ աշխատանքային սարքերում տեղադրվելուց հետո:
Յուրաքանչյուր աշխատող սարքի համար անհրաժեշտ է ձեռք բերել ծրագրի առանձին լիցենզավորված տարբերակը՝ գրանցելով յուրաքանչյուր օգտատիրոջ անհատապես։ Յուրաքանչյուր աշխատողի համար գրանցման տվյալների մուտքագրման անհրաժեշտությունը աշխատանքային գործունեության հետագա վերլուծության և աշխատավարձի հաշվարկման ժամանակ ընդհանուր ամսական ցուցանիշների արտացոլման համար է: Դրույթը կվերահսկի բոլոր աշխատանքային գործընթացները, ներառյալ օգտատերերին տրամադրվող տեղեկատվությունը, կախված աշխատանքային գործունեության վրա հիմնված մուտքի մակարդակից: Այսպիսով, ամենօրյա աշխատանքի ընթացքում ավելորդ տեղեկատվությունը չի խանգարի միկրոֆինանսական կազմակերպության աշխատակիցների աշխատանքային գործընթացներին՝ պաշտպանելով նաև գաղտնի տվյալները արտահոսքից։ Ծրագիրը ենթադրում է անցում ներքին աշխատանքի և գերատեսչությունների միջև փոխգործակցության միասնական ձևաչափի, տեղայնորեն միացնելով բոլոր աշխատանքային սարքերը տեղեկատվական տվյալների փոխանակման համար: Այլևս կարիք չկա պահպանել փաստաթղթերի թղթային ձևերը՝ արագ և արդյունավետ կերպով իրականացնելով բոլոր գործընթացները էլեկտրոնային ձևով:
Այսպիսով, կարիք չկա լրացուցիչ ժամանակ վատնել տեղեկատվության մուտքագրման վրա՝ հաշվի առնելով անհրաժեշտ նյութերի արագ ստեղծմանը՝ օգտագործելով թվային ձևանմուշներ՝ ավտոմատ լրացմամբ, նյութեր տեղափոխելով ցանկացած աղբյուրներից: Ծրագիրն աջակցում է հավելվածի շահագործման ընթացքում օգտագործվող տարբեր տեսակի ֆայլերի և գրաֆիկական պատկերների: Ավտոմատացված համակարգչային համակարգը բարձրացնում է ցանկացած գործունեության բիզնեսի կառավարելիության մակարդակը՝ ապահովելով ամպային պահեստում պահվող տեղեկատվական տվյալների միասնական հոսքի ստեղծում։ Օգտատերերին հասանելի են անհրաժեշտ աշխատանքային նյութերը՝ ներկառուցված էլեկտրոնային որոնման համակարգի միջոցով: Ավելի մեծ անվտանգության համար տրամադրվում է տվյալների համակարգված կրկնօրինակում` հաշվի առնելով նշված գործողությունների ինքնավար կատարումը, առաջադրանքների ժամանակացույցում գործողության ժամկետը նշելիս: Ծրագիրը թույլ է տալիս խուսափել առկա տվյալների գրանցման հետ կապված շփոթությունից և շփոթությունից: Այսպիսով, եթե տվյալների բազայում արդեն կա հաճախորդների, վարկերի, գրավի և այլ տեղեկություններ, ապա այդ տվյալները նորից մուտքագրելու կարիք չկա։
CRM MFO-ների համար
Միկրոֆինանսական կազմակերպությունների համար ունիվերսալ CRM համակարգը հասանելի է հանրությանը և հարմար է օգտատերերի հնարավորություններին՝ առանց յուրաքանչյուր աշխատակցի հատուկ հմտությունների: Հավելվածը թույլ է տալիս ավտոմատացնել աշխատուժի աշխատանքային գործունեության գրանցման գործընթացը՝ ցուցադրելով կատարված աշխատանքի ընդհանուր վերլուծության տվյալները՝ աշխատած ժամանակի և մշակված վարկերի ընդհանուր հաշվառմամբ: Այս ցուցանիշների հիման վրա կհաշվարկվեն աշխատավարձերը։ Ծրագրային ինտերֆեյսը անհրաժեշտ ֆունկցիոնալության մի շարք է, որը լուծումներ է տալիս առաջացող խնդիրներին: Յուրաքանչյուր օգտատեր կկարողանա իր համար հարմարեցնել կազմաձևման պարամետրի զեղչերը՝ ընտրելով աշխատասեղանի ձևավորման տարբեր տարբերակներ՝ 96 լեզուների առկայությամբ, որոնցով ծրագիրը կարող է թարգմանվել՝ հաշվի առնելով օտարերկրյա հաճախորդների տրամադրումը:
Գրացուցակը նախատեսում է տեղեկատվական տվյալների գրանցում և պահպանում հաճախորդների և աշխատակիցների ցուցակով, վարկային ռիսկերի հաշվարկման ալգորիթմների ստեղծում: Ավելի հարմար և որակյալ աշխատանքի համար հեռակառավարումը տրամադրվում է բոլոր բաժիններում՝ իրական ժամանակի տեսահսկման միջոցով: Մոդուլներ բաժնում դուք կարող եք իրականում իրականացնել առցանց գործարքներ, գրանցել նոր հաճախորդներ, հաշվարկել վարկի գումարները, կազմել փաստաթղթեր և տպել դրանք: Ծրագիրը նախատեսում է հաճախորդների համար միկրոֆինանսական կազմակերպությունների համար առանձին CRM տվյալների բազայի պահպանում՝ քարտերի մեջ արտացոլելով կոնտակտային տվյալները, դիմումների և տրված վարկերի պատմությունը, կցելով փաստաթղթերի և հաշիվ-ապրանքագրերի սկանավորում: Եթե հաճախորդի մասին տեղեկատվությունն արդեն կա տվյալների բազայում, ապա կարիք չկա նորից մուտքագրել տեղեկատվությունը` դիմելով նոր վարկի համար` ընտրելով հաճախորդին և լրացումներ կատարելով գրավի դիմաց: Հնարավոր է նաև դասակարգել հաճախորդներին՝ բաժանելով նրանց խմբերի։ Ծրագրային տվյալների բազայում հնարավոր է վերլուծել վարկավորման պատմությունը կազմակերպության սկզբից:
Գնեք ծրագիր միկրոֆինանսական կազմակերպությունների համար
Միկրոֆինանսական կազմակերպությունների համար ծրագիր գնելն էլ ավելի մատչելի է դարձել՝ ապահովելով շուկայական առաջարկների լայն շրջանակ։ Նախքան միկրովարկային կազմակերպության ծրագիր գնելը, դուք պետք է ծանոթանաք բոլոր հավելվածներին, վերլուծեք ձեր բիզնեսին համապատասխան ֆունկցիոնալությունը՝ հաշվի առնելով թերությունները և աշխատանքային գործընթացները բարելավելու համար ճշգրտումներ կատարելու հնարավորությունը: Նաև մասնագիտացված ծրագրաշարի ճիշտ ընտրությունն ապահովելու համար տրամադրվում է անվճար տեղադրում և կոմունալ ծառայության ֆունկցիոնալության վերլուծություն թեստային տեսքով: Ծրագրային ապահովումը հնարավորություն է տալիս միավորել բոլոր մասնաճյուղերը՝ աշխատելով առցանց։ Կարգավիճակի տարբերակումը ըստ գույնի թույլ է տալիս հարմարավետորեն համատեղել աշխատանքային գործընթացները: Օրինակ, երբ մենեջերը նոր վարկ է տալիս, տեղեկատվությունը կցուցադրվի գանձապահի համար, որը կտեսնի հատկացմանը պատրաստվելու գումարը: Երբ գանձապահը պատրաստում է որոշակի քանակությամբ կանխիկ գումար, կարգավիճակի գույնը կփոխվի, որպեսզի կառավարիչը կարողանա ավարտել գործարքը: Հաշվապահական հաշվառման բաժինը նույնպես կգրանցի տեղեկատվություն և կպատրաստի անհրաժեշտ փաստաթղթերը:
Փաստաթղթերը և հաշվետվությունները ստեղծվում են էլեկտրոնային եղանակով, օգտագործելով ավտոմատ համարակալում և թվագրման ձևանմուշներ: Ունիվերսալ համակարգը տրամադրում է տվյալների վերլուծություն ընթացիկ և ժամկետանց վարկերի վերաբերյալ: Նոր վարկի համար դիմելիս մկնիկի մեկ սեղմումով ընտրել ավելացնել հրամանը և լրացնել գրանցման համար անհրաժեշտ դաշտերը։ Այստեղ ամեն ինչ նույնքան պարզ է. Որոշ դաշտեր կլրացվեն ավտոմատ կերպով հավելվածի կողմից, իսկ մնացած դաշտերը կարող են արագ ցուցադրվել մեկ CRM տվյալների բազայից հաճախորդ ընտրելիս՝ նշելով ավանդի գումարը, տոկոսադրույքը, կցելով փաստաթղթերի սկանավորումը և նկարներ նկարելով անմիջապես վեբ-տեսախցիկից: Վճարումները կարող են կատարվել օրական կամ ամսական: Մեկ ազգային արժույթով աշխատելիս հաշվարկների հետ կապված դժվարություններ չեն լինի։ Համակարգում արտարժույթ նշելիս, ըստ տրված ալգորիթմների, հաշվարկներ կկատարվեն՝ հաշվի առնելով փոխարժեքի փոփոխությունները։ Հաճախորդների հետ պայմանագրերը կպարունակեն նաև տեղեկատվություն վճարումների և ազգային արժույթով վճարումների պահին փոխարժեքների փոփոխության մասին՝ հաշվի առնելով վերահաշվարկը: Այսպիսով, երբ փոխարժեքը բարձրանա, միկրոֆինանսական կազմակերպությունը միշտ կմնա սեւի մեջ։ Ծրագրային ապահովման բոլոր ալգորիթմները կաշխատեն առանց սխալների: Ուստի անհրաժեշտ է ծրագիր գնել միկրոֆինանսական կազմակերպությունների համար։
MFO օպերացիոն համակարգ
MFO օպերացիոն համակարգը նախատեսում է ավտոմատացված ռեժիմ տարբեր բանկային կազմակերպությունների, հավելվածների և լրացուցիչ սարքավորումների հետ: Համակարգում ՄՖՕ-ների աշխատանքը կդառնա ավելի լավ և որակյալ։ Ծրագրային ապահովումը նախատեսում է հաճախորդներին վարկ վճարելիս կանխիկի անդորրագրի ավտոմատ լրացում` հետագայում վարկի երկարաձգման պայմանագրի կնքմամբ: Ավտոմատացված համակարգի միջոցով հնարավոր է վերլուծել և հաշվարկել եկամուտների և ծախսերի չափերը ցանկացած ժամանակահատվածի համար՝ գծապատկերներով և գծապատկերներով արդի տեղեկատվություն տրամադրելով ղեկավարությանը: Հավելվածը նաև հնարավորություն է տալիս օգտագործել հաճախորդների հետ շփվելու չորս եղանակ՝ տրամադրելով արդի տեղեկատվություն։ Այսպիսով, SMS, Email, WhatsApp և Viber հաղորդագրություններ ուղարկելիս հասանելի են դարձել ձայնային և տեքստային ծանուցումները՝ վարկառուներին արդի տեղեկատվություն տրամադրելու պարտքի, վարկային պայմանագրի պայմանների, շահավետ առաջարկների և այլնի մասին։ Հնարավոր է նաև ավտոմատ հաշվառում հավելվածը 1C համակարգին ինտեգրելիս։ Բացի վարկերի վերլուծությունից, վերահսկումից և կառավարումից, հավելվածը նախատեսում է նաև կազմակերպության ծախսերի հաշվառում, որը ցուցադրվում է «Փող» մոդուլում: Այսպիսով, միկրոֆինանսական կազմակերպության շահույթը հնարավոր է տեսնել ցանկացած ժամանակահատվածի համար:
Ծրագրային ապահովումն ապահովում է նաև վարկի գումարների նկատմամբ հսկողություն՝ ուշ վճարման դեպքում՝ նախատեսելով տույժերի կուտակում։ Վերլուծության միջոցով հնարավոր է բացահայտել կանոնավոր վճարունակ և խնդրահարույց հաճախորդներին: Մաքուր պատմություն ունեցող սովորական հաճախորդները կարող են ստանալ զեղչեր և դուրս գրել տույժեր: Մի անտեսեք ձեր ամենօրյա աշխատանքային գործընթացները ավտոմատացնելու հնարավորությունը, ավելի շուտ գնացեք կայք, որտեղ կարող եք ավելի մոտիկից ծանոթանալ հավելվածին, կարդալ հաճախորդների կարծիքները, ընտրել մոդուլներ և գործիքներ և խորհրդակցել փորձագետների հետ: