CRM վարկային հաստատությունների համար

Ժամանակակից վարկային հաստատությունները կարիք ունեն ավտոմատացման նախագծերի՝ իրենց հաշվետվություններն ու կանոնակարգերը կարգի բերելու, հաճախորդների բազայի հետ փոխգործակցության հստակ մեխանիզմներ ստեղծելու, վարկերի դիմաց վարկառուների նկատմամբ տույժեր կիրառելու, ապագայի համար աշխատելու և նոր վարկառուներ ներգրավելու համար: Ֆինանսական հաստատությունների համար CRM ծրագիրը շատ կարևոր է: Այն նշանակում է Հաճախորդների հետ հարաբերությունների կառավարում և անփոխարինելի գործիք է բանկերում հաճախորդների հետ կապված բոլոր գործընթացների ավտոմատացման համար: Մեր հավելվածը նպատակ ունի բարելավել սպառողների հետ փոխգործակցության որակը: Այդ նպատակով ներդրվել են հատուկ CRM գործիքներ: Կարճ ժամանակում դրանց յուրացումը դժվար չի լինի նույնիսկ սովորական և սկսնակ համակարգչից օգտվողների համար։

USU Software կայքում հեշտ է գտնել համապատասխան ծրագրային լուծում ֆինանսական հաստատությունների ամենօրյա կարիքների համար, ներառյալ ֆինանսական հաստատությունների համար լիարժեք CRM համակարգ: Այն արդյունավետ է, հուսալի և արագ: Միևնույն ժամանակ, կոնֆիգուրացիան չի կարելի անվանել բարդ կամ դժվար սովորել: USU ծրագրաշարի CRM պարամետրերը շատ արագ արձագանքում են: Անհրաժեշտության դեպքում կարող եք դրանք հարմարեցնել ձեր կատարողական չափանիշներին համապատասխան: Վարկային ընթացիկ գործընթացները կարգավորվում են իրական ժամանակում, որը տեղեկատվական կերպով ցուցադրվում է մոնիտորի էկրանին:

Գաղտնիք չէ, որ CRM հաղորդակցության հիմնական ուղիները՝ SMS, էլ. փոստ և ձայնային հաղորդագրություններ, համարվում են վարկառուի և վարկային կառուցվածքի միջև երկխոսության հիմնական տարրը: Նրանցից յուրաքանչյուրը գտնվում է բացարձակ ծրագրային վերահսկողության ներքո: Առանձնահատուկ ուշադրություն է դարձվում վարկային կազմակերպությանը պարտապանների հետ համագործակցության համար, որտեղ կարող եք օգտագործել ոչ միայն նպատակային CRM փոստի գործիքները հաճախորդին զգուշացնելու վարկի պարտքերը մարելու անհրաժեշտության մասին, այլ նաև տույժերի և այլ տույժերի ավտոմատ հաշվեգրում:

Մի մոռացեք, որ համակարգը ավտոմատ կերպով հաշվարկում է վարկի հայտերի բոլոր հաշվարկները, հաշվարկում է ֆինանսական տոկոսները հաստատությունում և պլանավորում վճարումները հստակ սահմանված ժամկետի համար: Բնակավայրերի կազմակերպման նման մոտեցումը զգալիորեն կթեթևացնի հաստատության անձնակազմի բեռը և կնվազեցնի ծախսերը: CRM համակարգի վրա շեշտադրումը չի նշանակում, որ հավելվածը լավ չի աշխատում կառավարման այլ մակարդակներում: Մասնավորապես, դա շատ արդյունավետ է կարգավորող փաստաթղթերի տարածման մոնիտորինգի համար: Գրավի ընդունման և փոխանցման բոլոր ակտերը, վարկային պայմանագրերը և վճարման հանձնարարականները գրանցվում են թվային ամսագրերում և տարբեր գրանցամատյաններում:

Համակարգը կապված չէ CRM համակարգի հետ, բայց հեշտությամբ կատարում է բավականին մեծ քանակությամբ վերլուծական աշխատանք ընթացիկ գործընթացների վրա՝ հիմնական վարկավորման գործառնությունները պարզեցնելու համար, բայց նաև վերահսկում է փոխարժեքը ինտերնետում: Վերջին փոփոխությունները կարելի է անմիջապես դիտել ծրագրի գրանցամատյաններում և կարգավորվող փաստաթղթերում։ Նաև միկրոֆինանսական կազմակերպությունն ամբողջությամբ կվերահսկի հիմնական վերահաշվարկի, մարման և լրացման դիրքերը։ Այս դիրքերից յուրաքանչյուրը (ներառյալ CRM պարամետրերը) ներկայացված է մատչելի, տեղեկատվական ձևով: Օգտագործողները կարիք չունեն լրացուցիչ ժամանակ ծախսել հաստատության վերլուծական տեղեկատվության մշակման և մշակման վրա:

Միկրոֆինանսական վարկավորման հաստատությունների համար չափազանց դժվար է անտեսել ավտոմատացման միտումները, որոնց հիմնական տարրը CRM-ի առաջադեմ հարաբերություններն են: Առանց դրանց անհնար է պատկերացնել արդյունավետ երկխոսություն վարկառուների՝ ինչպես հավատարիմ հաճախորդների, այնպես էլ պարտապանների հետ։ Գրավների հետ աշխատելու համար ներդրվել է հատուկ թվային ինտերֆեյս, որը թույլ է տալիս տեղեկություններ հավաքել կոնկրետ նյութական արժեքների մասին, կցել նկարներ և ցանկացած այլ անհրաժեշտ փաստաթուղթ: Որպեսզի համոզվեք, որ ապրանքն աշխատում է, նախ պետք է տեղադրեք մեր վարկի ֆինանսավորման հավելվածի ցուցադրական տարբերակը:

USU ծրագրային ապահովումը ավտոմատ կերպով վերահսկում է վարկային հաստատության աշխատանքը, կատարում է տպավորիչ ծավալի վերլուծական աշխատանք և կատարում տարբեր փաստաթղթային առաջադրանքներ: Հեշտ է ինքնուրույն կարգավորել համակարգի պարամետրերը, որպեսզի արդյունավետ համագործակցեք հաճախորդների բազայի հետ, վերահսկեք աշխատակիցների աշխատանքը և կարգավորեք կարևոր գործընթացները իրական ժամանակում: Ավարտված վարկային գործարքները կարող են տեղափոխվել թվային արխիվ՝ ցանկացած պահի վիճակագրական ամփոփագրեր ստեղծելու համար: USU ծրագրային ապահովման CRM գործիքների միջոցով դուք կարող եք կառավարել փոխառուի հետ հաղորդակցության ամենակարևոր ուղիները, ներառյալ էլ. նամակները, ձայնային և աուդիո հաղորդագրությունները և SMS-ները: Հաղորդագրության համապատասխան տեսակի ընտրությունը թողնված է օգտագործողին:

Վարկի փաստաթղթերի ձևանմուշները գրանցվում են թվային ամսագրում, այնպես որ ժամանակ չկորցնեք՝ լրացնելով գրավի կամ վարկային պայմանագրերի փոխանցումը ընդունելու կանոնակարգային ձևը: Ֆինանսական ակտիվների շարժի կազմակերպումը դառնում է ավելի հարմարվող։ Դուք կարող եք կիրառել ձեր սեփական կարգավորումներն ու չափանիշները յուրաքանչյուր մակարդակում: Համակարգն ի վիճակի է արագ հաշվարկել վարկերի տոկոսները, ուշադիր պլանավորել վճարումները տվյալ ժամանակահատվածի համար և օգնել ղեկավարությանը և կարգավորող մարմիններին հաշվետվության հարցում:

CRM համակարգի միջոցով շատ ավելի հեշտ է արդյունավետ երկխոսություն հաստատել չվճարողների հետ, անհապաղ տեղեկացնել պարտքերը մարելու անհրաժեշտության մասին, ավտոմատ կերպով տույժ գանձել և կիրառել այլ տույժեր:

Դրան հասնելու համար դուք կարող եք ձեռք բերել օգտակար հատկություններ, ինչպիսիք են. B. Ծրագրային ապահովումը միացրեք այլ սարքաշարին, օրինակ. B. վճարային տերմինալ:

Համակարգն իրականացնում է ընթացիկ փոխարժեքի առցանց մոնիտորինգ՝ վերջին փոփոխություններն ու տատանումները անմիջապես ցուցադրելու և նոր արժեքները կարգավորող փաստաթղթերում անմիջապես գրանցելու համար:

Երբ միկրոֆինանսական կազմակերպության կատարողականը էականորեն շեղվում է գլխավոր պլանից, շահույթի ցուցանիշները նվազում են, իսկ ծախսերն ավելանում են, թվային հետախուզությունն ահազանգվում է: Ընդհանուր առմամբ, վարկավորման գործառնությունները դառնում են ավելի կազմակերպված և պարզունակ: Այս ավտոմատացված օգնականի կողմից վերահսկվում են ոչ միայն CRM պարամետրերը, այլև վարկի վերահաշվարկի, մարման և ավելացման կարևորագույն գործընթացները: Նրանցից յուրաքանչյուրը ցուցադրվում է չափազանց ճիշտ:

Մենք խրախուսում ենք ձեզ փորձել հավելվածի ցուցադրական տարբերակը: Ծրագրի այս փորձնական տարբերակով դուք կարող եք գնահատել դրա հնարավորությունների մեծ մասը՝ առանց վճարելու: