Միկրոֆինանսական կազմակերպությունները (հայտնի են նաև որպես MFI-ներ) օրեցօր ավելի տարածված են դառնում: Ֆինանսական ծառայությունների շուկայում մրցակցությունը օրեցօր ավելանում է նոր ապրանքների կամ հատուկ առաջարկների ի հայտ գալու հետ: CRM (Customer Relationship Management) համակարգերի օգտագործումը տեղին է բոլոր MFI-ների համար, որոնք փոխազդում են հաճախորդների հետ: Հաճախորդների բազայի պահպանումը և նրանց հետ աշխատանքը ֆինանսական ծառայությունների մատուցման բոլոր փուլերում շատ կարևոր է: CRM-ը MFI-ների համար լավագույն ավտոմատացման գործիքն է աշխատանքային գործունեության արդիականացման համար: ՄՖՀ-ների համար CRM համակարգը թույլ է տալիս կատարել այնպիսի խնդիրներ, ինչպիսիք են վարկի ծագման մոնիտորինգը, վարկի հայտի վերանայումը, վարկի ծագման մոնիտորինգը, պարտքի գումարի հաշվարկը և այլն: CRM-ը հեշտացնում է աշխատանքը և նաև թույլ է տալիս իրականացնել գործընթացներ՝ հաճախորդների բազան պահպանելու, հաճախորդի վարկի կարգավիճակին հետևելու, SMS և էլ. CRM համակարգի ճիշտ ընտրությունը ազդում է ՄՖՀ-ների ընդհանուր գործունեության վրա և հնարավորություն է տալիս բարելավել ընկերության բոլոր ֆինանսական և վիճակագրական ցուցանիշները: Հաճախորդների հետ փոխազդեցությունը և դրամական հոսքերը ունեն իրենց առանձնահատկությունները: CRM-ն ապահովում է հաճախորդների վարկավորման գործընթացի կազմակերպումը և ընկերության ֆինանսական հոսքերի կառավարումը: Ի լրումն այս գործոնների, ՄՖՀ-ները բախվում են փաստաթղթերի ձևավորման բարձր աշխատանքային ինտենսիվության: Պայմանագրերը, հավելյալ պայմանագրերը, վարկերի և վարկերի մարման ժամանակացույցերը, հաշվետվությունները և այլն ստեղծվում են ձեռքով, ինչը աշխատանքային ընթացքը դարձնում է պարզ առօրյա, որն իրականացվում է ամենօրյա ռեժիմով: Իրավասու CRM համակարգը կարող է օպտիմալացնել MFI-ի բոլոր գործընթացները, ինչը առավելություն է նման գործարքներում:
Տեղեկատվական տեխնոլոգիաների շուկան ունի տարբեր համակարգերի լայն շրջանակ: ՄՖՀ-ների համար CRM-ն աճում է ժողովրդականության մեջ՝ կապված աշխատանքային հոսքերի ավտոմատացման վրա մեծ ուշադրության կենտրոնացման հետ: Առանց վաճառքի հաշվառման և կառավարման համար ճիշտ ծրագրային ապահովման ընտրության, հաճախորդների հետ փոխգործակցությունը և բոլոր ներքին գործընթացների օպտիմալացումը հեշտ չէ: ՄՖՀ-ների համար CRM-ի օպտիմալացումը պետք է հաշվի առնի գործունեության առանձնահատկությունները և ունենա բոլոր անհրաժեշտ ֆունկցիոնալությունը՝ աշխատանքային առաջադրանքների կատարման ավտոմատացումն ապահովելու համար: Ճիշտ CRM ընտրելիս արդյունքը տեսանելի կլինի գրեթե անմիջապես՝ արտացոլելով ընկերության աշխատակիցների վաճառքի ցուցանիշները, սպասարկման որակը և կառավարումը։
USU ծրագրային ապահովումը եզակի ծրագրային արտադրանք է, որն իր ֆունկցիոնալության շնորհիվ կարող է օպտիմալացնել ցանկացած գործունեություն՝ անկախ արդյունաբերության տեսակից, մասնագիտացումից, աշխատանքային գործընթացների տեսակից և այլն: USS-ի մշակումն իրականացվում է՝ բացահայտելով առավելագույն ընկերության կարևոր կետերը՝ կարիքներն ու նախասիրությունները: Համընդհանուր հաշվառման համակարգը հարմար է ցանկացած ընկերությունում, ներառյալ MFI-ներում օգտագործելու համար, քանի որ ֆունկցիոնալությունը կարող է փոփոխվել և լրացվել՝ կախված ընկերության կարիքներից: Իրականացման գործընթացը երկար չի տևի և աշխատանքի ընդմիջում չի պահանջի։
USU ծրագրակազմը լիարժեք ծրագիր է, որը ներառում է բոլոր CRM գործառույթները, որոնք անհրաժեշտ են MFI-ների աշխատանքը օպտիմալացնելու համար: MFI-ների խնդիրները ներառում են բազմաթիվ գործընթացներ՝ ինչպես հաշվապահական հաշվառման և կառավարման, այնպես էլ հաճախորդների սպասարկման ոլորտում: USU ծրագրային ապահովման օգնությամբ դուք կարող եք հեշտությամբ և արագ կարգավորել MFI-ներում գործառնությունների իրականացումը, տվյալների բազայի կառավարումը, վերջացրած հաշվապահությամբ և խնդրահարույց հաճախորդների հետ աշխատելով: USU Software-ը շուկայում ամենաարդյունավետ CRM համակարգերից մեկն է:
USU-ի ծրագրաշարի ներդրումը և ուսուցումը ծանրաբեռնված չեն, քանի որ ընտրացանկերը և գործառույթները հեշտ են հասկանալի, ինչը նպաստում է գործողությանը արագ հարմարվելու: Ծրագիրը մեծացնում է աշխատանքի արագությունը, որն ամբողջությամբ մեծացնում է վաճառքի քանակը մեկ աշխատանքային հերթափոխի համար։
Ծրագրային արտադրանքը հիանալի կերպով կառավարում է CRM-ի բոլոր գործառույթները՝ ապահովելով տվյալների բազայի, հաճախորդների բազայի համակարգված սպասարկում և փաստաթղթերի ամբողջական հոսք՝ վարկի հաստատման, ստուգման, վերահսկման և այլնի համար: Ծայրահեղ արդյունավետությունը, որը դրսևորվում է USU ծրագրերի կիրառմամբ, թույլ կտա արագ լուծել վարկերի և վարկերի տրամադրման խնդիրները և ավելացնել վաճառքների քանակը։
Ծրագիրը ավտոմատ կերպով ստեղծում է բոլոր անհրաժեշտ հաշվետվությունները և կատարում փաստաթղթերի ամբողջական հոսք, ինչը խնայում է ժամանակը և վերացնում սովորական աշխատանքը: Ընկերության ղեկավարությունը և աշխատակիցները կարող են հեռակառավարվել կենտրոնացված բոլոր մասնաճյուղերում: Սա օգնում է կարգավորել վերահսկողությունը, բարձրացնում է կարգապահությունը և աշխատանքի արտադրողականությունը: Հաճախորդներին SMS և էլ. Ծրագիրը ավտոմատ կերպով մշակում է մարման և վճարման պլան, վերահսկում է այս գործընթացը և տեղեկացնում ձեզ ուշացումների և պարտքերի մասին: Համակարգում առկա է բոլոր վարկերի ցուցակը ժամանակագրական կարգով, այնպես որ աշխատակիցները միշտ ունեն իրենց անհրաժեշտ տեղեկատվությունը: Հաշվապահական հաշվառումն իրականացվում է ՄՖՀ-ների համար սահմանված կանոնների և ընթացակարգերի համաձայն:
Տվյալների արխիվացման հնարավորություն՝ օգտագործելով կրկնօրինակման գործառույթը՝ տեղեկատվության լրացուցիչ պաշտպանության և անվտանգության համար: Համակարգը կարող է ինտեգրվել ընկերության այլ սարքերի հետ: Կառավարման օպտիմալացումը թույլ կտա մշակել վերահսկման նոր և ավելի լավ մեթոդներ՝ ՄՖՀ-ների տնտեսական գործունեության բարելավման համար: Աշխատանքի վրա մարդկային գործոնի ազդեցության նվազեցումը, դրամական միջոցների և հաճախորդների հոսքերի հետ ամենօրյա աշխատանքը հանգեցնում է սխալների՝ ինչպես վարկի և վարկի համար դիմելիս, այնպես էլ փոխառուների հետ շփվելիս: Համակարգն ապահովում է վերլուծության և աուդիտի գործառույթը, որը թույլ է տալիս հետևել կազմակերպության ընթացիկ ֆինանսական դիրքին շուկայում: USU Software թիմն առաջարկում է ծրագրի անվճար փորձնական տարբերակը ներբեռնելու հնարավորություն, եթե ցանկանում եք ծանոթանալ ծրագրին: Այն կարող եք գտնել կազմակերպության կայքում:
հայերեն
Русский