Սպասարկման կենտրոնի ավտոմատացում

• USU-ի միջոցով հնարավոր է իրականացնել սպասարկող ընկերության ժամանակակից կառավարում;
• Համակարգը կարող է օգտագործել CRM գործառույթները;
• Ծրագիրը թույլ է տալիս պահպանել բոլոր մատուցվող ծառայությունների գրառումները.
• Համակարգը կարող է հաշվի առնել բոլոր առկա գույքը, սպառվող նյութերը և սարքավորումները.
• Համակարգը կարող է սահմանել վերանորոգման պատվերների կառավարում.
• Ծրագրաշարում դուք կարող եք որոշել որոշակի խնդիրների համար պատասխանատու անձին.
• Դուք կկարողանաք գրանցումներ պահել ստացված ծախսերի և եկամուտների մասին.
• Ծրագրաշարում դուք կարող եք դերեր սահմանել յուրաքանչյուր մասնակցի համար.
• Պլատֆորմի միջոցով դուք կարող եք ստեղծել ծառայությունների ծախսերի գնահատումներ.
• Ծրագրաշարի միջոցով կարող եք հետևել պատվերի վրա ծախսված ռեսուրսներին.
• Բոլոր մասնակիցները կարող են ունենալ իրենց իրավունքները համակարգում.
• Դուք կարող եք պատվիրել մաքսային հավելվածի մշակում;
• Անհրաժեշտության դեպքում ինտեգրումները կարող են օգտագործվել.
• Համակարգը կարող է կազմաձևվել ավտոմատ գործողություններ կատարելու համար.
• Դուք կարող եք փորձել ծրագրային համակարգը՝ օգտագործելով փորձնական տարբերակը:

Սպասարկման կենտրոնի ավտոմատացում

Սպասարկման կենտրոնի ավտոմատացումը մեծ օգուտներ է բերում բիզնեսին: Այսօր հատուկ ծրագրի օգնությամբ դուք կարող եք օպտիմալացնել սպասարկման, հաշվառման և հաճախորդների հետ փոխգործակցության գործընթացները: Ծրագրի շնորհիվ կարող եք համեմատել եկամուտներն ու ծախսերը, ստուգել աշխատակիցների աշխատանքը և բացահայտել ոլորտները, որոնք դեռ աշխատանքի կարիք ունեն։ Այս վերանայում մենք ձեզ կներկայացնենք լուծում USU-ից:

Ավտոմատացում սպասարկման կենտրոնի համար

USU-ից սպասարկման կենտրոնի ավտոմատացումը կհեշտացնի հաշվապահական հաշվառումը վերանորոգման աշխատանքների պատվերների հետ աշխատելու ոլորտում: Ծրագիրը թույլ է տալիս ստեղծել և հետևել վերանորոգման հարցումներին: Երբ նոր հարցում է առաջանում, դուք կարող եք ինքնաբերաբար համար նշանակել դրան:

Այնուհետև կարող եք հետևել վերանորոգման կարգավիճակին, օրինակ, այն կարող է լինել ընդունման, ախտորոշման, վերանորոգման փուլում կամ ունենալ ավարտված պատվերի կարգավիճակ: Միաժամանակ ծրագրում արտացոլվելու է, թե ով է կատարել վերանորոգումը, երբ է ընդունել, որքան ժամանակ է անցել ընդունումից մինչև առաքում, ծառայությունների արժեքը և այլն։ Փաստորեն, դուք կարող եք գրանցել վերանորոգման և պահեստամասերի ամբողջ պատմությունը:

Վերանորոգման հաշվառման ավտոմատացում

Վերանորոգման հաշվառման ավտոմատացումը կապված է տվյալների բազաների հետ, օրինակ՝ հաճախորդի տվյալների բազայի հետ: USU-ում դուք կարող եք պահել տեղեկություններ հաճախորդների մասին՝ կոնտակտներ, զանգերի պատմություն, նախապատվություններ և այլն: Որքան ավելի մանրամասն տեղեկատվությունը գրանցվի, այնքան ավելի հեշտ կլինի փոխազդեցություն ստեղծել և բարձրացնել հաճախորդների հավատարմությունը:

USU-ի միջոցով դուք կարող եք բաժանել հաճախորդներին ըստ տարբեր պարամետրերի, դա կօգնի կառուցել առաջնահերթության մակարդակ պատվերների հետ աշխատելիս: Ծրագրի միջոցով կարող եք ծանուցումներ ուղարկել պատվերի պատրաստակամության կամ վերասպասարկման անհրաժեշտության մասին:

Սպասարկման կենտրոնի ավտոմատացման ծրագիր

Պահեստների պաշարները պետք է վերահսկվեն, որպեսզի իրավիճակ չստեղծվի, երբ անհրաժեշտ է իրականացնել վերանորոգման աշխատանքներ, բայց դրա համար սպառվող նյութեր չկան:

Սպասարկման կենտրոնի ավտոմատացման ծրագիրն ունի պահեստի պահպանման և պահեստամասերի կառավարման գործառույթներ։ Ծրագրային ապահովման մեջ կարող եք պահել պահեստամասերի և նյութերի գրառումները, ինչպես նաև աշխատանք կատարելիս դրանց ավտոմատ դուրսգրումը: Դուք կկարողանաք վերահսկել մնացորդները և որոշել, թե որքան է ծախսվել յուրաքանչյուր պատվերի վրա: Անհրաժեշտության դեպքում կարող եք կարգավորել ծրագրաշարը, որպեսզի զգուշացումներ ուղարկի պահեստը համալրելու անհրաժեշտության մասին:

Ծրագրային ապահովում սպասարկման կենտրոնների ավտոմատացման համար

Սպասարկման կենտրոնի ավտոմատացման ծրագիրը ձեզ հնարավորություն կտա աշխատել ֆինանսական տվյալների հետ: Ծրագրային ապահովման մեջ դուք կարող եք աշխատել նյութական ռեսուրսների և փաստաթղթերի բաշխման հետ: Օրինակ, հարթակի միջոցով դուք կարող եք ստեղծել փաստաթղթերի ամբողջական փաթեթ՝ համաձայնագրի ձևավորումից և հաշիվ-ապրանքագրից մինչև վճարման անդորրագրերը:

Բոլոր մուտքային վճարումները կարող են գրանցվել համակարգում և արտացոլել պարտքերը։ Դուք կկարողանաք կազմակերպել կանխիկ գործարքների ամբողջական աջակցություն սարքավորումների ինտեգրումներով:

Սպասարկման կենտրոնների ավտոմատացում

Սպասարկման կենտրոնների ավտոմատացումը միահյուսված է աշխատակիցների կառավարման հետ: USU-ի միջոցով դուք կարող եք առաջադրանքներ հանձնարարել վարպետներին և վերահսկել դրանց կատարումը: Պատասխանատու անձը կարող է գրանցել աշխատանքային ժամերը և վերլուծել աշխատակիցների աշխատանքը: Օրինակ, USU-ում դուք կարող եք ստեղծել հաշվետվություններ յուրաքանչյուր աշխատողի կատարողականի վերաբերյալ:

Crm սպասարկման կենտրոնի ավտոմատացման համար

Crm-ը սպասարկման կենտրոնի ավտոմատացման համար կապված է հաշվետվությունների և վերլուծությունների հետ: Օրինակ՝ դրանք կարող են ձեւավորվել վերանորոգման, պահեստամասերի վաճառքի, ֆինանսների համար։ Ծրագրաշարի միջոցով կարող եք վերլուծել աշխատակիցների և սպասարկման կենտրոնի աշխատանքը: Դուք նաև կկարողանաք աշխատել ձեր հաճախորդների բազայի վերաբերյալ հաշվետվությունների հետ և կրկնել հարցումները:

Գնեք սպասարկման կենտրոնի ավտոմատացման ծրագիր

Ծրագրում աշխատելիս կարող եք օգտվել ինտեգրման հնարավորություններից։ Օրինակ, դուք կարող եք օգտագործել ինտեգրումներ տարբեր հաղորդակցման ուղիներով, ծանուցումները կարող են կազմակերպվել SMS-ի, էլ.փոստի, մեսենջերի կամ ձայնային հաղորդագրության միջոցով:

Մենք կարող ենք նաև այլ ծրագրերի հետ ինտեգրվելու հնարավորություններ ընձեռել։ ԱՄՆ-ի գործառույթները կարող են զգալիորեն ընդլայնվել և բարդանալ։ Ծրագիրը հեշտացնում է պատվերի վերջնաժամկետների և կարգավիճակի փոփոխությունների մասին ծանուցումներ ուղարկելը: Այլ գործառույթներ կարող են օգտագործվել:

Դուք կարող եք ցանկացած պահի գնել սպասարկման կենտրոնի ավտոմատացման ծրագիր, նախ անհրաժեշտ է հարցում ուղարկել և հստակեցնել ֆունկցիոնալ փաթեթը. USU-ն ժամանակակից ֆունկցիոնալություն կտրամադրի սպասարկման կենտրոնի կառավարման համար։