CRM для МФО

Микрофинансовые организации (также известные как МФО) с каждым днем становятся все более популярными. Конкуренция на рынке финансовых услуг растет день ото дня с появлением новых продуктов или специальных предложений. Использование систем CRM (Customer Relationship Management) актуально для всех МФО, взаимодействующих с клиентами. Поддержание клиентской базы и работа с ними на всех этапах предоставления финансовых услуг имеет решающее значение. CRM — лучший инструмент автоматизации для МФО, позволяющий упростить бизнес-операции. Для МФО система CRM позволяет выполнять такие задачи, как мониторинг выдачи кредита, рассмотрение заявки на кредит, мониторинг выдачи кредита, расчет суммы долга и т. д. CRM упрощает работу, а также позволяет поддерживать клиентскую базу, отслеживать кредитный статус клиента, SMS и электронную почту. Правильный выбор CRM-системы влияет на общую деятельность финансовых учреждений и дает возможность улучшить все финансовые и статистические показатели компании. Взаимодействие с клиентами и денежный поток имеют свои особенности. CRM обеспечивает организацию процесса кредитования клиентов и управление финансовыми потоками компании. Помимо этих факторов, МФО сталкиваются с высокой трудоемкостью оформления документов. Контракты, дополнения, кредиты и графики погашения кредитов, отчеты и т. д. создаются вручную, что делает рабочий процесс простой рутиной, выполняемой ежедневно. Грамотная CRM-система позволяет оптимизировать все процессы МФО, что является преимуществом при таких сделках.

Рынок информационных технологий имеет широкий спектр различных систем. Популярность CRM для МФО растет из-за повышенного внимания к автоматизации рабочих процессов. Без правильного выбора программного обеспечения для учета и управления продажами, взаимодействия с клиентами и оптимизации всех внутренних процессов непросто. Оптимизация CRM для МФО должна учитывать специфику деятельности и иметь весь необходимый функционал для обеспечения автоматизации рабочих задач. При выборе правильной CRM практически сразу будет виден результат, отражающий эффективность продаж сотрудников компании, качество обслуживания и управления.

Программное обеспечение УСУ – это уникальный программный продукт, который благодаря своим функциональным возможностям позволяет оптимизировать любую деятельность, независимо от вида отрасли, специализации, типа рабочих процессов и т.д. Разработка УСС осуществляется путем выявления наиболее важных моментов компании - потребностей и предпочтений. Универсальная учетная система подходит для использования в любой компании, в том числе и в МФО, так как функционал можно модифицировать и дополнять в зависимости от потребностей компании. Процесс внедрения не займет много времени и не потребует перерыва в работе.

Программное обеспечение УСУ представляет собой полную программу, включающую в себя все функции CRM, необходимые для оптимизации работы МФО. Проблемы МФО связаны с многочисленными процессами, как в области бухгалтерского учета и управления, так и в сфере обслуживания клиентов. С помощью программного обеспечения УСУ вы сможете легко и быстро наладить выполнение операций в МФО, ведение базы данных, заканчивая бухгалтерией и работой с проблемными клиентами. USU Software — одна из самых эффективных CRM-систем на рынке.

Внедрение и обучение работе с ПО УСУ необременительно, так как меню и функции понятны, что способствует быстрой адаптации к работе. Программа повышает скорость работы, что полностью увеличивает количество продаж за рабочую смену.

Программный продукт прекрасно управляет всеми функциями CRM, обеспечивая согласованную базу данных, ведение клиентской базы и полный документооборот для одобрения кредита, проверки, контроля и т. д. Чрезвычайная эффективность, которую демонстрирует использование программ УСУ, позволит Вам быстро решить проблемы кредита и кредитного обеспечения и увеличить количество продаж.

Программа автоматически формирует все необходимые отчеты и осуществляет полный документооборот, что экономит время и избавляет от рутинной работы. Руководство и сотрудники компании могут управляться удаленно во всех филиалах. Это помогает регулировать контроль, повышает дисциплину и производительность труда. СМС и электронная почта клиентам. Программа автоматически разрабатывает план погашения и оплаты, следит за этим процессом и информирует вас о просрочках и долгах. В системе есть список всех кредитов в хронологическом порядке, поэтому у сотрудников всегда есть необходимая информация. Бухгалтерский учет ведется по правилам и процедурам, установленным для МФО.

Возможность архивирования данных с помощью функции резервного копирования для дополнительной защиты и безопасности информации. Система может быть интегрирована с другими устройствами компании. Оптимизация управления позволит разработать новые и более совершенные методы контроля для улучшения экономических показателей МФО. Снижение влияния человеческого фактора на работу, ежедневная работа с денежными средствами и потоками клиентов приводит к ошибкам как при оформлении кредита и кредита, так и при общении с заемщиками. В системе предусмотрена функция анализа и аудита, позволяющая отслеживать текущее финансовое положение организации на рынке. Команда USU Software предлагает возможность скачать бесплатную пробную версию программы, если вы хотите ознакомиться с программой. Его можно найти на сайте организации.