Программа для учета заявок на ремонт

• Универсальная учетная система может выполнять функции программы для сервисных подразделений.
• Эта система позволяет эффективно управлять запросами на ремонт.
• В программном обеспечении каждое приложение можно разделить на этапы выполнения.
• С помощью программного обеспечения вы можете распределять заказы среди своих сотрудников.
• Эта система позволяет вам делать финансовые записи для ваших транзакций.
• С помощью системы вы сможете организовать работу своего склада.
• Программа легко рассчитывает стоимость каждого ремонта.
• Программное обеспечение можно настроить для интеграции с оборудованием, другими системами и сервисами.
• Программное обеспечение позволяет легко организовать информационную поддержку ваших клиентов.
• Система позволяет работать с множеством различных типов документов, включая контракты, юридические документы и служебные записки.
• Когда у вас заканчиваются запасные части, вы можете настроить автоматическое уведомление или отправку вам уведомления о необходимости пополнения запасов.
• Программно вы можете определить роли пользователей.
• Вы можете определить свои личные настройки в программном обеспечении.
• Платформа также может быть облачной.
• УГУ позволяет легко управлять своим сервисным центром.

Программа для записи заявок на ремонт

Программа регистрации заявок на ремонт – это современный инструмент удобного управления сервисным центром. Такая платформа может предоставить возможности не только управлять приложениями через программу, вы сможете отслеживать ход работы и анализировать производительность и удовлетворенность клиентов. Приглашаем Вас рассмотреть возможность работы с программным обеспечением УрГУ.

Учет заявок на ремонт оборудования

Вы можете легко отслеживать заявки на ремонт устройств в УрГУ. Во-первых, вы можете регистрировать заказы в системе. Это можно сделать быстро и легко двумя способами: вручную или автоматически. Интегрировав с онлайн-сервисом, вы сможете обеспечить автоматический прием заказов.

Система позволяет разделять заявки по категориям. Например, по типу устройства, характеру неисправности, степени срочности. В системе процесс можно разделить на этапы выполнения: новый, в работе, завершенный, отмененный и так далее. Также можно назначить исполнителя Казаку. Опять же, это можно сделать автоматически или вручную.

Программа сервисного центра

Программа сервисного центра от УрГУ позволяет работать с базами данных по разным категориям: оборудование, сотрудники, клиенты, запчасти и расходные материалы и т.д. УГУ может хранить информацию в любом объеме.

При обслуживании конкретного заказа в системе вы можете увидеть полную историю обслуживания конкретного устройства – это очень удобно, ведь если клиент вернется снова, эта информация может оказаться полезной и сэкономить много времени.

Crm для записи заявок на ремонт

Crm для учета заявок на ремонт помогает в работе с базой клиентов. На отдельной карточке для клиента можно внести всю необходимую информацию: контактные данные и название компании, контактные лица, адрес, телефоны, почту и прочее. После оказания услуг в системе вы можете сохранить информацию в истории. Здесь могут быть отражены все заказы, ремонты и замечания клиенту.

УСУ обеспечивает удобство для мастеров, например: доступ к приложениям может быть предоставлен сразу, это касается и истории ремонтов, и данных клиентов. В системе к общему делу к заявке можно прикрепить: фотографии дефектов и подтверждение клиента.

Программы для сферы услуг

Программы УрГУ в сфере услуг дают вам возможность планировать и управлять. В плановом графике, например, можно посмотреть график работы мастеров и плановые ремонты.

В УСУ можно установить напоминания, которые будут автоматически оповещать вас о важных сроках: гарантийном ремонте, плановом ТО и т. д. В системе при необходимости процесс ремонта можно разделить на списки задач для каждого этапа ремонта. Систему можно настроить для проверки гарантийных сроков. В программе можно вести инвентарный учет расходных материалов и отслеживать использование запчастей исходя из требований и гарантийных случаев.

CRM-система учета заявок на ремонт оборудования

CRM-система учета заявок на ремонт оборудования предоставит вам удобные возможности, например, связанные с автоматизацией. В УрГУ можно работать с шаблонами документов: формировать акты приемки, отчеты и другие документы.

Через программу можно организовать работу с уведомлениями для клиентов: о статусах заявок, рассылках, применении бонусов или скидок. При необходимости может быть предусмотрена интеграция с другими программами, но если вы максимально используете УСУ, то такие интеграции могут и не понадобиться.

Доступные отчеты помогут вам понять, насколько эффективно работает ваш бизнес. Например, вы можете работать со статистикой по запросам, срокам доставки, типам отказов и наиболее популярным сервисам. На основе анализа также можно проверить эффективность работы сотрудников. И, конечно же, у вас будет доступ к финансовому анализу затрат на рабочую силу и запасные части.

Наша компания готова предоставить Вам дополнительные возможности. Например, у вас могут быть возможности работать в облаке, разрабатывать приложение, масштабировать учет по филиалам и так далее. Если вы хотите получить больше информации, приглашаем вас на индивидуальную презентацию. Подайте заявку прямо сейчас. Универсальная система учета – автоматизируйте свой бизнес самым простым способом.