Кредитно-брокерские компании, как и другие финансовые учреждения, нуждаются в автоматизации бизнеса, чтобы свести к минимуму риск даже самых мелких ошибок в расчетах и отслеживать своевременность погашения кредита. Кроме того, кредитные посредники должны использовать надежную CRM-систему для успешного ведения бизнеса и укрепления своих позиций на рынке. CRM расшифровывается как «Управление взаимоотношениями с клиентами» и имеет важное значение для эффективного управления взаимоотношениями с клиентами. Разработка маркетинговых стратегий и контроль за их реализацией позволит повысить лояльность клиентов, расширить спектр услуг и увеличить доходы. Наиболее успешным решением для оптимизации затрат будет покупка программного обеспечения, в которое уже встроены инструменты CRM, чтобы избежать дополнительных затрат на программное обеспечение. Программа УСУ разработана специалистами нашей компании и основана на индивидуальном подходе к каждому клиенту, направленном на решение пользовательских задач. Таким образом, он сочетает в себе рабочее пространство, ресурс анализа и базу данных. Все операционные и управленческие процессы централизованы в одной программе по единой организационной системе, а понятный интерфейс и простая структура делают работу удобной и эффективной. Благодаря функционалу нашей автоматизированной программы оптимизируются процессы CRM для кредитных посредников, что положительно скажется на результатах работы в ближайшее время. Вы сможете оценить скорость роста клиентской базы и эффективность каждого менеджера в решении данной задачи, проанализировать, насколько активно ведется работа и начинать новые брокерские операции.
Структура программного обеспечения УСУ максимально упрощена для пользователя и представлена тремя разделами, которые благодаря своему широкому функционалу позволяют осуществлять полное управление и контроль всех процессов. В разделе «Справочники» формируется универсальная информационная база. Пользователи заполняют каталоги данными о юридических лицах и подразделениях, входящих в состав компании, категориям клиентов и применимым процентным ставкам. При необходимости информацию можно обновить, чтобы вы всегда работали с самой последней информацией в своей базе данных. Основная деятельность кредитных посредников осуществляется в разделе «Модули». Здесь менеджеры занимаются регистрацией и ведением кредитных договоров, отслеживанием погашения долгов и отслеживанием финансовых движений. Чтобы создавать персонализированные предложения для клиентов, ваши менеджеры могут выбрать ежемесячный или ежедневный метод расчета процентов, выбрать различные режимы валюты и даже рассчитать скидки. Здесь в разделе «Модули» есть специальный блок CRM для кредитного брокера. Вы можете не только работать над расширением клиентской базы, но и отслеживать, насколько хорошо и быстро ваши сотрудники выполняют поставленные задачи. В CRM-системе отображается информация о том, звонили ли клиентские менеджеры и какой ответ они получили, выдавали ли кассиры деньги заемщикам по заключенным договорам и т. д. Это значительно повышает эффективность процессов и обеспечивает своевременное и безопасное выполнение запланированных задач. Поддержание клиентской базы ускоряет выдачу кредита, так как менеджерам нужно только выбрать клиента из списка, а добавление нового клиента занимает секунды. Особым преимуществом нашей компьютерной системы является функциональность анализа, представленная в разделе «Отчеты» программы «Кредитный брокер». С его помощью вы можете скачать самые разнообразные финансовые и управленческие отчеты, динамику доходов и расходов, ежемесячный анализ объема прибыли. Поэтому программное обеспечение УСУ представляет собой набор эффективных инструментов контроля, универсальный и исчерпывающий источник информации и эффективную CRM-систему для кредитных брокеров. Приобретите программное обеспечение USU сегодня, чтобы безопасно расширить свой бизнес и укрепить свои позиции на рынке брокерских услуг.
Программа УСУ имеет гибкие настройки, благодаря чему конфигурации программы соответствуют индивидуальным особенностям организации каждой отдельной компании.
Программа может использоваться не только кредитными брокерами, но и различными микрофинансовыми организациями, частными банками, ломбардами и другими кредитными организациями. С хорошо настроенной CRM-системой, учитывающей специфику вашего бизнеса, вы сможете разрабатывать маркетинговые стратегии рекламных услуг.
Документы и отчеты оформляются на официальном бланке организации, предварительно настроенном с учетом всех особенностей кредитно-посреднической линии. Вы можете анализировать финансовые показатели и другие записи о деятельности за любой период, при этом финансовая информация о компании представлена в четких и лаконичных графиках. Для того чтобы максимально автоматизировать деятельность брокера, программный механизм пересчитывает денежные суммы взятых кредитов с учетом текущего курса валют. Когда транзакция продлевается или кредит погашен, сумма кредита также пересчитывается с учетом изменений обменного курса, что позволяет вам зарабатывать на курсовых разницах.
С помощью инструментов CRM, доступных в программном обеспечении USU, вы можете выявить недостатки в работе сотрудников и принять меры по устранению этих недостатков. Для более активного продвижения Сервисов пользователи имеют доступ к различным типам информации о клиентах, например. B. Отправка электронных писем, текстовых сообщений, голосовых вызовов и даже современных цифровых мессенджеров. Благодаря аналитическим возможностям нашего программного обеспечения руководство может легко отслеживать выполнение утвержденных планов развития.
Чтобы оценить производительность и загруженность каждого филиала, вы можете просмотреть информацию о движении денежных средств и остатках в разделе «Отчеты» программы.
Данные о финансовых операциях представлены в разрезе отделений, касс и банковских счетов для более детальной оценки финансового состояния. Поскольку пакет документов, требуемый кредитным брокером, отличается от стандартного документа, ПО УСУ автоматически формирует уведомления об изменении курса валют и многое другое. База данных CRM-системы хранит не только данные о клиентах, но и все сопутствующие документы и многое другое.
հայերեն
Русский