Համակարգչային նոր տեխնոլոգիաների զարգացման հետ մեկտեղ բժշկությունն ավելի ու ավելի հաճախ պահանջում է բժշկական հաշվառման ծրագիր, որը համախմբում է բժշկական կենտրոնների բոլոր հաշվապահական կարիքները մեկ հարթակի վրա: Բժշկական գրառումների հաշվառման նման ծրագիրը կարող է օգնել վերացնել առողջապահական հաստատություններում առկա բարդությունը և ստեղծել որակյալ աշխատանք բոլոր աշխատակիցների համար: Ցավոք սրտի, ժամանակակից տեխնոլոգիաների շուկայում շատ քիչ են բժշկական հաշվառման ծրագրերը, ինչը հազվադեպ է դարձնում բժշկական հաշվառման նման ծրագրերը, քանի որ դրանք բարձր մասնագիտացված են: Մեր ընկերությունը ցանկանում է ձեզ առաջարկել բժշկական հաշվառման նման ծրագիր, քանի որ մենք մասնագիտացած ենք բժշկական հաշվառման ծրագրերում և կարող ենք իրականացնել ցանկացած բժշկական գաղափար: Մեր բժշկական հաշվապահական ծրագիրը կոչվում է USU Soft ծրագիր: Դա բժշկական հաշվառման ծրագիրն է, որը միավորում է բժշկական հաստատության բոլոր հասանելի գործառույթները և թույլ է տալիս կատարել հաշվապահական հաշվառում նոր մակարդակի վրա: USU-Soft բժշկական հաշվառման ծրագրի ֆունկցիոնալությունը շատ ընդարձակ է և, հետևաբար, հարմար է ցանկացած ընկերության համար՝ լինի դա հիվանդանոց, կլինիկա, մերսման սենյակ, թե ակնաբույժի գրասենյակ: USU-Soft բժշկական հաշվառման ծրագրում դուք կարող եք կառավարել հիվանդների տվյալների բազան, որը կրկին շատ հարմար է պոլիկլինիկայում կամ հիվանդանոցում: Յուրաքանչյուր օգտվող հեշտությամբ և արագ մուտք է գործում հաշվապահական հաշվառման ծրագիր: Բացի այդ, դուք կարող եք դիտել բժշկական պատմությունը, բուժման ընթացքը, բժիշկների առաջարկությունները և այլն:
Դուք կարող եք նաև ռենտգենյան ճառագայթներ կցել հիվանդի քարտին և վերլուծության արդյունքներին, որն իր հերթին ապահովում է աշխատանքային ժամանակի օպտիմալացում և աշխատասեղանի ազատ տարածության խնայողություն: USU Soft հաշվապահական ծրագրում կարող եք մանրամասն նկարագրել հիվանդի հետ աշխատանքը, նրա հետ աշխատողի փոխգործակցությունը և այլն։ Կարող եք նաև կազմակերպել անձնակազմի հերթափոխեր և հիվանդներին նշանակել որոշակի ժամանակով: Դուք կարող եք նաև հաշվարկել դեղերի արժեքը բիլինգային ծրագրում, ինչպես նաև ներառել դրանց արժեքը ծառայության արժեքի մեջ և այլն: USU-Soft հաշվապահական ծրագիրը հնարավորություն է տալիս փոխազդել պահեստների հետ, և դուք կարող եք ավելացնել անսահմանափակ թվով դեղեր, ապրանքներ, դեղամիջոցներ, սպառվող նյութեր, բժշկական սարքավորումներ և այս ամենը ենթակա է գույքագրման: USU-Soft-ը եզակի հաշվապահական ծրագիր է բժշկական կենտրոնների և հիվանդանոցների համար: Այն ավտոմատացնում է աշխատանքային գործընթացները, բարձրացնում աշխատողների արդյունավետությունը և դարձնում ամենօրյա աշխատանքը ավելի հարմարավետ:
Հաճախորդների հարցումները կարևոր են, եթե ցանկանում եք բարելավել ձեր ծառայությունները, քանի որ նախ պետք է իմանաք, թե ինչ են մտածում ձեր հիվանդները ձեր մասին: Օգտագործեք հաճախորդների բավարարվածության միավորը ձեր աշխատակիցներին մոտիվացնելու համար: Սա շատ լավ պրակտիկա է: Այնուամենայնիվ, այստեղ վտանգ կա. աշխատակիցները կարող են այս ցուցանիշը համարել կողմնակալ, եթե հաճախորդների գոհունակության վրա ազդել են իրենց վերահսկողությունից անկախ հանգամանքները (օրինակ՝ օդորակումը խափանվել է, սենյակը տաք է, իսկ հաճախորդը՝ դժգոհ): Այս դեպքում մոտիվացիոն համակարգը հակառակ ազդեցությունն է ունենում։ Դրանից խուսափելու համար նախօրոք սահմանեք աննորմալ իրավիճակներում աշխատողների գործողությունների հստակ հաջորդականությունը (օրինակ՝ ինչ-որ բան կոտրված է) և աշխատանքի ընդհանուր ալգորիթմը ոչ ստանդարտ իրավիճակներում (օրինակ՝ հիվանդը պետք է հեռահար զանգ կատարի Skype-ով): մինչ ծառայությունը տրամադրվում է): Նման հրահանգները կօգնեն ձեր աշխատակիցներին երջանիկ պահել հաճախորդին նույնիսկ չնախատեսված խնդիրների դեպքում: Այո, մենք ապրում ենք մի դարաշրջանում, երբ տարբեր ընկերությունների առաջարկների միջև միակ տարբերությունը, որը հաճախորդը կարող է տեսնել, հաճախ սպասարկման որակի տարբերությունն է: Ձեր օգտին եղած տարբերությունը վստահաբար հաճախորդին ավելի հակված կդարձնի ձեզ մոտ:
Ինչու՞ հիվանդները չեն վերադառնում ձեր բժշկական կազմակերպություն: Ճգնաժամի ժամանակ ձեզ այլ բան չի մնում, քան 100%-ով «մարզվել» հիվանդի հետ և արդարացնել նրա բոլոր ակնկալիքները, այլապես հիվանդը կարող է պարզապես ձեզ այլընտրանք գտնել։ Հաճախորդի չներկայանալու պատճառներից մեկն այն է, որ հաճախորդը պարզապես մոռացել կամ գտել է այլընտրանք: Դրանից խուսափելու համար պետք է նվազագույնի հասցնել հաճախորդի կողմից ձեզ մոռանալու հավանականությունը: Այդ նպատակով հաճախորդին հաշիվներ գանձելիս ադմինը պետք է հարցնի հաճախորդին, արդյոք նրան կարող են հիշեցնել, որ նա պետք է կրկնի ծառայությունը որոշակի ժամանակահատվածից հետո (օրինակ՝ կես տարի կամ երկու ամիս հետո):
Նման հաճախորդների ցուցակ ստեղծելով` դուք նվազագույնի եք հասցնում կորուստները, հիշեցնում հաճախորդներին հանդիպումների մասին և դրանով իսկ նպաստում հաճախորդների պահպանման ավելի լավ ցուցանիշներին: USU Soft հաշվապահական ծրագրի ֆունկցիոնալությունը թույլ է տալիս նման հաճախորդներին հերթագրել, որպեսզի ամսվա ժամանակացույցը կազմվի: Հաճախորդը դրվում է հերթացուցակում և նշվում է, որ հաճախորդին անհրաժեշտ է հիշեցնել գրանցվելու համար: Հաճախորդները սիրում են ուշադրություն և խնամք: Սա նշանակում է, որ եթե դուք հնարավորինս շատ բան գիտեք հաճախորդի մասին, ավելի հեշտ կլինի խոսել նրա հետ և ցույց տալ ձեր ուշադրությունը: Ինչպե՞ս կարելի է դա գործնականում կիրառել: Դա հեշտ է! Եթե դուք նշումներ եք կատարում հաճախորդի մասին, ապա ձեր ձեռքերում են բոլոր հաղթաթուղթերը: Եթե գտնում եք, որ հաճախորդը նախընտրում է սերուցքով սուրճը, գրեք այն գրառումների մեջ, իսկ հաջորդ անգամ, երբ հաճախորդը գա, նրան կրեմով սուրճ պատրաստեք, և նա կգնահատի այս խնամքը և կհեռանա ձեզանից գրավված լինելուց: USU Soft ծրագիրն ունի նշումների գործառույթ, որը շատ ավելի հեշտացնում է ձեր կյանքը և օգնում է ձեզ մանրամասն և համակարգված մուտքագրել ձեր հաճախորդի ամբողջ տեղեկատվությունը: Եթե ցանկանում եք որակ, փորձեք մեր հաշվապահական հավելվածը, որը հատուկ մշակված է ձեր հաստատությունը բարելավելու համար:
հայերեն
Русский