Հաճախորդների պարզ հաշվառում

• Ավտոմատացված հավելվածն ունի հարմար ձևաչափ տարբեր տեսակի առաջադրանքներ արագ և արդյունավետ կատարելու համար՝ արդյունավետորեն ազդելով գործունեության տարբեր ոլորտներում կազմակերպությունների գործունեության վրա.
• Անսահմանափակ թվով օգտատերեր կարող են մուտք գործել կոմունալ՝ օգտագործելով նախնական գրանցման ժամանակ տրամադրված հաշիվները՝ անվտանգության և տվյալների գաղտնիության նկատառումներով.
• Տեղեկատվական բազան պարունակում է անսահմանափակ քանակությամբ նյութեր, որոնք տրամադրվում են բոլոր օգտվողներին որոշակի հասանելիության մակարդակներում.
• Ակնթարթային տեղեկատվությունը ցուցադրվում է համատեքստային որոնման համակարգի միջոցով, երբ հարցումը էլեկտրոնային պատուհան մուտքագրվում է հեռախոսահամարով, հաճախորդի սկզբնատառերով կամ ապրանքի կոդով.
• Աշխատանքային գործունեության հաշվառումն ազդում է կարգապահության, համախմբվածության և արդյունավետության վրա՝ ապահովելով աշխատավարձի ընթերցում և հաշվարկում.
• Բոլոր ֆինանսական գործարքները կիրականացվեն մեկ միասնական համակարգով, ակնկալվող հաշվարկով էլեկտրոնային հաշվիչի միջոցով, փոխադարձ հաշվարկներ ընդունելով կանխիկ և անկանխիկ ձևով, ապահովելով ծրագրային ապահովման փոխազդեցությունը բանկերի, բջջային հավելվածների, տերմինալների և այլնի հետ.
• Աշխատանքային վահանակի էկրանապահի դիզայնը կարող է օգտագործվել ներկայացված տեսականու լայն տեսականիից կամ օգտագործողի կողմից ստեղծված անհատական ձևաչափով.
• Կոնտրագենտների տվյալների բազան կպարունակի բոլոր կոնտրագենտների ամբողջական տեղեկատվությունը, ներառյալ կոնտակտները և էլփոստի հասցեները, հարցումների և հարաբերությունների մասին տեղեկություններ, պատվերներ և գրառումներ, փոխադարձ հաշվարկներ, կցելով հաշվետվությունների և հաշիվ-ապրանքագրերի սկանավորում.
• Հավելվածում կարող եք օգտագործել էլեկտրոնային քարտեր, բանալիներ, ապարանջաններ, արագ ընթերցել այցելուների տվյալները և գրանցել տեղեկատվություն էլեկտրոնային ամսագրում.
• Բոլոր ստորաբաժանումներում տեսախցիկների տեղադրումը կօգնի կարդալ իրական նյութերը և ձայնագրել դրանք անվտանգության նպատակներով պահպանելու և աշխատանքը արդյունավետ իրականացնելու համար, ներառյալ հետվաճառքի սպասարկումը և ապրանքների անվտանգությունը.
• Ծանուցման հաղորդագրությունների ուղարկումը նվազագույն ժամանակ է պահանջում, երբ այն իրականացվում է ավտոմատ կերպով՝ օգտագործելով կոնտակտներով CRM տվյալների բազան, սպառողներին տեղեկատվություն տրամադրելով ընկերության նորությունների, շահավետ առաջարկների և զեղչերի, գնումների ժամանակ շնորհված միավորների և այլնի մասին;
• Ընթերցանության սարքերը կօգնեն գույքագրման իրականացմանը, արագորեն արտացոլելով գույքագրման փաստացի ցուցանիշները նոմենկլատուրայում, լրացնելով կոդերի, անվանման, նկարագրության, արժեքի, նկարների, արտադրության և պահպանման ժամանակների մասին տեղեկությունները.
• Բազմաֆունկցիոնալ կոմունալ ծառայությունը նախատեսում է հաշվապահական հաշվառում միասնական տեղեկատվական համակարգում՝ պարզեցնելով մասնագետների առաջադրանքը, առանց լրացուցիչ գործողություններ կատարելու, որոնք արդյունավետորեն ազդում են բիզնեսի շրջանառության և հեղինակության վրա.
• Ընկերության տվյալները կցուցադրվեն էլեկտրոնային գծապատկերներում, աղյուսակներում, տեղեկամատյաններում և դիագրամներում.
• Հարմարության համար բոլոր մասնաճյուղերի միավորումը կարող է օգտագործվել բիզնեսի հաջող, արագ և արդյունավետ կառավարման համար:

Հաճախորդների պարզ հաշվառում

Հաճախորդների պարզ հաշվառումը պետք է իրականացվի որոշակի պահանջներին համապատասխան՝ բարելավելով ցանկացած կազմակերպության որակի կատարումը: Հաշվապահական հաշվառումը և հաճախորդների վերլուծությունը անհրաժեշտ են բոլոր ընկերությունների համար, նույնիսկ նրանց, ովքեր ցածր շրջանառություն ունեն: Հավելվածը թույլ է տալիս ոչ միայն կառավարել սպառողների պահանջարկը և վաճառքը, այլև կատարել պահեստ և հաշվապահություն, վերլուծություն և շատ ավելին: Ժամանակակից համակարգերը հագեցված են նորագույն հնարավորություններով՝ փոխարինելով ոչ միայն տասնյակ մասնագետների, այլ նաև հավելվածների։ Ժամանակակից զարգացումները օգնում են կառավարել հարաբերությունները սպառողների հետ, վերահսկել վաճառքի բոլոր փուլերը, համակարգել աշխատակիցներին և վերլուծել ընդհանուր շրջանառությունը գույքագրման մնացորդներով: Նորագույն տեխնոլոգիաների օգնությամբ եզակի հնարավորություն է ստեղծվում արագ և արդյունավետ աշխատանք սկսելու բիզնեսի բոլոր ոլորտներում՝ միաժամանակ այն նոր մակարդակի հասցնելու՝ հաշվի առնելով մեկ պետության տարածքներից դուրս ընդլայնումը։ Ամբողջ տեսականուց արժեքավոր ծրագրակազմ գտնելը բարդ խնդիր է, որը պահանջում է ժամանակ և խնամք՝ վերլուծելով բոլոր այն նրբությունները, որոնք կարող են դրական կամ բացասաբար ազդել կազմակերպության աշխատանքի վրա: Դիմումները տարբերվում են հնարավորություններով, որոնք ընտրվում են անհատական ձևով: Ծրագիր ընտրելու համար պահանջվում է շուկայի մոնիտորինգ:

Հաճախորդների հաշվառման պարզ ծրագիր

Հաճախորդների հաշվառման պարզ ծրագիրը հեշտացնում է հաճախորդների բազայի բարձրորակ պահպանումը հարցումների և գնումների վերլուծությամբ, փաստաթղթերի և հաշվետվությունների ստեղծման և տպագրման ժամանակ սկաների հետ աշխատելիս, ինչպես նաև պլանավորում է վաճառքի ձագարը: Շուկայի լավագույն զարգացումներից մեկը՝ «Հաշվապահական համընդհանուր համակարգը», ունի հաճելի, բազմաֆունկցիոնալ ինտերֆեյս՝ լայն հնարավորություններով՝ միաժամանակ ունենալով բավականին մատչելի գին և անվճար բաժանորդային վճար, որը հաճելի է սրտին և դրամապանակին: Կոմունալը ձեռք է բերվում արագ և հեշտությամբ, նույնիսկ սկսնակները որևէ դժվարություն չեն ունենա՝ արագ կարգավորելով ճկուն կազմաձևման պարամետրերը: Հավելվածն ունի առաջադեմ ֆունկցիոնալություն մոդուլների և գործիքների ընտրությամբ: Հավելվածը տեղադրելիս մենեջերը կունենա անսահմանափակ հնարավորություններ՝ մուտք գործելով «Հիմնական» դերի ներքո։ Մնացած մասնակիցները համակարգում գրանցվելիս կօգտվեն ամենօրյա օգտագործման համար նախատեսված անձնական հաշիվներից։ Յուրաքանչյուր աշխատող ենթարկվելու է աշխատանքային գործունեության մշտական մոնիտորինգի, որը վերլուծելիս և ամփոփելիս կարտացոլվի աշխատավարձի վրա։ Գրաֆիկները նույնպես կստեղծվեն ավտոմատ կերպով՝ կարդալով կատարված գործողությունները, արձանագրելով առաջընթացը և արտացոլելով որակավորման մակարդակը:

Ներքին հաճախորդների հաշվառում

Հաճախորդների ներքին գրառումները սովորաբար պահվում են հատուկ գրքերում, աղյուսակներում և CRM համակարգերում: CRM համակարգերից օգտվելիս հնարավոր է աշխատել անսահմանափակ ծավալի տեղեկատվական տվյալների հետ՝ երկար ժամանակ պահպանելով դրանք կանոնավոր ձևով, կառուցվածքավորելով և հարմարեցնելով արտացոլումը ինտերֆեյսի մեջ: Հավելվածի ինտերֆեյսը գունեղ է, բազմաֆունկցիոնալ, յուրաքանչյուր օգտատեր կկարողանա ընտրել իր ցանկությամբ թեմաներ՝ հաշվի առնելով բազմազան դիզայնը: Հաճախորդների հետ շփվելիս աշխատանքային հոսքերը բարելավելու համար նախատեսված հավելվածները նախատեսում են լեզվի բարի կարգավորում: Միասնական տեղեկատվական համակարգում ավտոմատ կերպով կստեղծվի արժեթղթերով հարցումների, խորհրդատվությունների, գործարքների և այլ գործառնությունների կանոնավոր համակարգ: Փաստաթղթերի հոսքի հետ աշխատանքը պարզեցված է՝ տրամադրելով կաղապարներ: Փաստաթղթերի ստեղծումն իրականացվում է ավտոմատ կերպով՝ օպտիմալացնելով ժամանակի կորուստը և սխալ մուտքագրման առաջացումը: Հաշվետվությունների հետ աշխատելիս նախատեսվում է յուրաքանչյուրին հատկացնել համար և ամսաթիվ՝ արտացոլելով գրանցամատյանում առկա տեղեկատվությունը տեղեկատվության արագ հասանելիության համար: Տեղեկատվական տվյալների հասանելիությունը պատվիրակվելու է՝ պաշտպանությունը հաշվի առնելով գաղտնիությունը:

Հաճախորդների հաշվառում - պարզ ծրագիր

Հաճախորդների հաշվառում - պարզ ծրագրակազմն ունի հնարավորությունների ստանդարտ փաթեթ, սակայն USU-ի ավտոմատացված օգնականի դեպքում ձեզ կտրամադրվի անսահմանափակ ներուժ: Կոմունալը կարող է աշխատել ցանկացած օպերացիոն համակարգով Windows, iOS, Android, որն օգտագործվում է ցանկացած աշխատանքային սարքի վրա: Ծրագիրը կարող է աշխատել տարբեր ծառայությունների, հարթակների, սոցիալական ցանցերի, շուկաների, առցանց խանութների հետ՝ տրամադրելով տեղեկատվություն ծառայությունների և ապրանքների մասին՝ ծախսելով նվազագույն ժամանակ և բյուջե գովազդի վրա: Կապալառուները ինքնուրույն կծանոթանան առաջարկներին՝ տեսնելով գովազդները, ինչպես նաև կկատարեն ծառայությունների և ապրանքների գնման պատվերներ: Հավելվածը ավտոմատ կերպով կվերարտադրի բիզնեսի վերլուծությունը՝ գնահատելու համար, թե գովազդն ինչպես է արդյունավետորեն ազդում ապագայի զարգացման վրա: Օգտատերերի համար տվյալները կստեղծվեն և կտրամադրվեն ընթերցման հարմար ձևաչափով՝ օգտագործելով աղյուսակներ, գծապատկերներ և գծապատկերներ: Տարբեր ծառայությունների միջոցով ստացված առցանց տեսքով դիմումների միացումն իրականացվում է CRM համակարգի միջոցով։ Տեղեկատվական տվյալները տրամադրվում են օգտվողներին ավտոմատ ելքային ռեժիմում, երբ նրանք մուտքագրում են հարցում, որն արտացոլված է համատեքստային որոնման համակարգի էլեկտրոնային պատուհանում: Բոլոր գրանցված աշխատողների համար նախատեսված է կարողությունների պատվիրակում ըստ աշխատանքի մակարդակի:

Հաճախորդների թվի ամենօրյա հաշվառում

Հաճախորդների թվի ամենօրյա հաշվառումը վերլուծական վերահսկողությամբ և կառավարմամբ կօգնի ձեր բիզնեսին ավելի արագ և հաջող զարգանալ: Ամեն օր կատարվող աշխատանքը կարձանագրվի հաշվետվության մեջ՝ ռացիոնալ կերպով համեմատելով ցուցանիշները տարբեր ժամանակահատվածների համար։ Հնարավոր է օգտագործել հաճախորդների տեղեկատվության առկա տվյալների բազան կամ, օգտագործելով «Grabber» ֆունկցիան, կարդալ հնարավոր գործընկերների կոնտակտները նոր CRM տվյալների բազայի համար: Ծրագիրը հարմար ձևաչափում է տարբեր ֆայլեր՝ աջակցելով Word և Excel ձևաչափերին: Մեկ CRM տվյալների բազան կգրանցի ամբողջական տեղեկատվություն յուրաքանչյուր գործընկերոջ համար՝ կանոնավոր կոնտակտներով, հարաբերությունների պատմության և խորհրդատվությունների հարցումների, ապրանքների գրանցումների և պատվերների, փոխադարձ հաշվարկներով և այլն:

Բոլոր փաստաթղթերը կցվեն որպես սկանավորված նյութեր, հարմար դիտման և տպագրության, ցանցի կամ փոստի միջոցով փոխանցման միջոցով: Բազմալիքային կապը տրամադրվում է բոլոր աշխատակիցների համար, ովքեր հարմար ձևաչափով շփվում են ներքին ցանցի միջոցով՝ հաղորդագրությունների մեջ տեղեկատվություն փոխանցելու համար: Այսպիսով, պարզեցվում է մասնագետներից տեղեկատվության որոնման և տրամադրման գործընթացը։ Կառավարիչը կկարողանա հեռակա վերլուծել և վերահսկել աշխատանքային գործընթացները՝ արտացոլելով գործողությունների փաստացի ցուցիչները համակարգչի հիմնական էկրանին, ինչպես նաև իրական ժամանակում վիդեո հետևելու միջոցով: Յուրաքանչյուր վայրում կտեղադրվեն տեսախցիկներ՝ աշխատողների և այցելուների գործունեության մասին ընդհանուր տեղեկություններ կարդալու համար՝ արագ հայտնաբերելու խախտումները գույքագրման իրերի պահպանման կամ պահպանման ժամանակ: Բոլոր գերատեսչությունների համար վերլուծական հաշվետվությունները կստեղծվեն միանգամից, ինչը թույլ կտա համեմատել եկամուտը և մեծացնել սպառողների հետաքրքրությունը ծառայությունների և ապրանքների նկատմամբ:

Հնարավոր հաճախորդների հաշվառում

Պոտենցիալ հաճախորդների հաշվառումն իրականացվում է յուրաքանչյուրը CRM տվյալների բազայում դասակարգելով: Կոնտրագենտներին դասակարգելով կատեգորիաների՝ հնարավոր է պարզեցնել հետագա աշխատանքը ծանուցման նորությունների հաղորդագրությունների սպասարկման և տրամադրման ժամանակ: Օրինակ, դասակարգումը կատարվում է ըստ տարիքի, սեռի, տարածաշրջանի և բնակության վայրերի, վճարունակության, նախասիրությունների և այլն: Տեղեկատվական հաղորդագրությունները կուղարկվեն ինչպես ընտրովի, այնպես էլ զանգվածաբար՝ օգտագործելով առկա կոնտակտային հեռախոսահամարները և էլեկտրոնային փոստի հասցեները: Նախատեսվում է ամբողջ աշխարհի լսարանի մեծամասնությանը հասնել PBX հեռախոսակապի, ինքնապատասխանիչի, սոցիալական ցանցերի, առցանց խանութների և կայքերի հետ փոխգործակցության միջոցով։ Հեռախոսային կապի հետ աշխատելիս, մուտքային զանգի պահին մասնագետները կկարողանան արագ պատրաստվել առաջիկա խոսակցությանը, երբ տեղեկատվությունը կցուցադրվի աշխատանքային սարքի մոնիտորի էկրանին, պատասխանելով և զանգահարելով անունով, խնայելով ժամանակը: Անձնական մուտքը բացելիս մենեջերները կկարողանան վերլուծել հաճախորդների տվյալները, համեմատել պատվերներն ու չեղարկումները, վերադարձները: Խնդրահարույց գործընկերների համար կստեղծվի առանձին գրանցամատյան, որը պարբերաբար կօգտագործվի պատվերների և վաճառքների, վերադարձի, կանխավճարի մասնագետների հետ հանդիպումների վերաբերյալ տվյալները կարդալու համար։ Խանութներ կամ մասնաճյուղեր այցելելիս հնարավոր է նաև կարդալ այցելուների արտաքին պարամետրերը, տվյալների բազայում գրանցելով ժամը և ամսաթիվը կամ նույնիսկ ամբողջովին սահմանափակել մուտքը՝ բոլոր տեսակի անախորժություններից խուսափելու համար:

Ձեռնարկությունների հաճախորդների հաշվառում

Ընկերության հաճախորդների հաշվառումն իրականացվում է վաճառքի ձագարի վերլուծությամբ: Հավելվածը նախատեսում է հանդիպումների արագ ամրագրում՝ հաշվի առնելով էլեկտրոնային գրաֆիկների առկայությունը, CRM տվյալների բազայից այցելուների արագ որոնում և ընտրություն, առանձին ամսագրի մասնագետներ, գնացուցակից ծառայություններ՝ ավտոմատ կերպով հաշվարկելով վճարման արժեքը: Բոլոր հաշվարկները կատարվում են հաշվիչի միջոցով՝ օգտագործելով գնացուցակը և սովորական հաճախորդների համար մատչելի զեղչերը: Հավելվածը կգրանցի մանրամասն տեղեկատվություն բոլոր հաշվարկների վերաբերյալ՝ արտացոլելով սպառողների որոշակի կատեգորիայի զեղչերը, համեմատելով ընկերության ընդհանուր եկամուտներն ու ծախսերը: Բազմաֆունկցիոնալ հավելվածը հագեցած է բազմաթիվ լրացուցիչ հնարավորություններով, որոնք հեշտացնում են գույքագրման ճշգրիտ կառավարումը, օգտագործելով բարձր տեխնոլոգիական սարքեր՝ կոդերը կարդալու և քանակական տվյալների իրական ցուցանիշներն արտացոլելու համար: Ապրանքների վերաբերյալ բոլոր տվյալները կարտացոլվեն գնացուցակում՝ ներառյալ անվանումը, նկարագրությունը, ծածկագիրը, արժեքը, արտադրության ամսաթիվը, պահպանման ժամկետը, սահմանափակումներն ու նախազգուշական միջոցները, վաճառքին օգնելու պատկերները և այլն:

Հաճախորդների էլեկտրոնային հաշվառում

Հաճախորդների էլեկտրոնային հաշվառումը թույլ է տալիս ոչ միայն հարաբերություններ հաստատել, այլև ընդհանրապես պարզեցնել բիզնես գործընթացները: Հավելվածը տրամադրում է հաշվապահական հաշվառում, որը տրամադրվում է կոմունալ ծառայությունը 1C համակարգին ինտեգրելիս, միանվագ հաշվարկներ կատարելիս, տվյալների մուտքագրում, փաստաթղթերի և հաշվետվությունների ստեղծում, հաշիվ-ապրանքագրեր, հաշվարկներ և այլն: Իր յուրահատկության և ավտոմատացման շնորհիվ տրամադրվում է անհպում վճարային համակարգի անցկացման հարմար ձևաչափ՝ փոխազդելով վճարային փոստային տերմինալների, բանկերի, բջջային ծառայությունների հետ, կարդալով QR կոդերը։ Անկանխիկ փոխանցումների համար կարող են օգտագործվել տարբեր արժույթներ՝ գործարքի պահին փոխարժեքով: Պարզ և հարմար բիզնեսը կարելի է կնքել մեկ տեղեկատվական համակարգում, որը կարող եք փորձարկել հենց հիմա՝ այցելելով մեր պաշտոնական կայք և ներբեռնելով ցուցադրական տարբերակը: Դեմո տարբերակը լիովին անվճար է, բայց դա դեռ ամենը չէ: Կայքում կարող եք կարդալ ուրախ օգտատերերի ակնարկները, դիտել տեսանյութի ակնարկ և ընտրել մոդուլներ և գործիքներ նախնական ձևով: Լիցենզավորված ծրագիր գնելիս տրամադրվում է բոնուս երկու ժամ տեխնիկական աջակցություն: Բացի այդ, կարող եք խորհրդակցել մեր մասնագետների հետ, ովքեր պատրաստ են ցանկացած պահի օգնել տարբեր հարցերի շուրջ։