Հաճախորդների հավատարմության ծրագիր

• Ունիվերսալ ծրագրաշարը հագեցած է ժամանակակից ֆունկցիոնալ լուծումներով, որոնք օգնում են արագ և արդյունավետ զարգացնել բիզնեսը գործունեության ցանկացած ոլորտում.
• Համակարգի բոլոր աշխատողների միաժամանակյա բազմալիքային կապի դեպքում չկան խափանումներ կամ դանդաղումներ, անսահմանափակ քանակությամբ տեղեկատվական տվյալների ստացում և մշակում՝ ամպային տարածքում ավտոմատ խնայողությամբ.
• Յուրաքանչյուր օգտագործողին տրամադրվում են որոշակի աշխատանքային պարտականություններ, պարտականությունների մակարդակ և գաղտնի նյութեր օգտագործելու հնարավորություն.
• Տեղեկատվությունը ցուցադրվում է համատեքստային որոնման համակարգի միջոցով՝ հարցումը էլեկտրոնային պատուհան մուտքագրելով.
• Հավելվածը հեշտացնում է բոլոր կոնտրագենտների դասակարգումը, պահպանում է առանձին CRM տվյալների բազա, լրացնում է առկա տեղեկատվությունը երրորդ կողմի ծառայություններից լրացուցիչ տվյալներով՝ հաշվի առնելով յուրաքանչյուրի ցանկություններն ու արտոնությունները, արտացոլելով կոնտակտները և հասցեները առաքման համար, պատվերներ և նշանակումներ, փոխադարձ բնակավայրեր և այլն;
• Հավելվածը նախատեսում է բարձր տեխնոլոգիական սարքավորումների օգտագործմամբ ընտրված կամ բոլոր ապրանքների գույքագրում՝ արտացոլելով արտադրանքի տեսականու մնացորդների քանակի փաստացի ցուցանիշները.
• Ծառայությունների, կայքի, առցանց խանութների, շուկաների, սոցիալական ցանցերի հետ փոխգործակցությունը թույլ է տալիս զարգացնել բիզնես՝ մեծացնելով պոտենցիալ հաճախորդների հետաքրքրությունը որոշակի տարածաշրջանից դուրս, վաճառել արտադրանքը հեռակա կարգով՝ առցանց պատվերներ տեղադրելով.
• Հաճախորդների խորհրդատվությունն իրականացվում է ինքնապատասխանիչի տեղադրմամբ, ինչպես նաև PBX հեռախոսակապի գործառույթով.
• Ներքին գործընթացների նկատմամբ հսկողություն, մասնաճյուղերի, խանութների շրջանառության ընթերցման վերլուծություն, իրականացվում է իրական ժամանակում CCTV տեսախցիկների տեղադրման, նյութերի փոխանցման և ձայնագրման ժամանակ.
• Անկոնտակտ փոխադարձ հաշվարկներ իրականացնելու հարմար համակարգ, երբ կոմունալ ընկերությունը համագործակցում է բանկերի, վճարային տերմինալների, բջջային հավելվածների, QR փոխանցումների հետ ցանկացած դրամական միավորով՝ ազգային արժույթի միջոցների փոխարժեքով փոխակերպմամբ.
• Կառավարիչը կկարողանա ռացիոնալ որոշում կայացնել բիզնեսի կառավարման հետագա գործունեության վերաբերյալ՝ ֆինանսական և վերլուծական հաշվետվությունների համակարգված ստեղծմամբ և ստացմամբ.
• Հնարավոր է միավորել բոլոր ճյուղերը՝ կարգավորելով յուրաքանչյուրը և վերլուծելով ընդհանուր գործունեությունը եկամուտների և ծախսերի հաշվարկով.
• Բոլոր դիմումները մանրամասն կգրանցվեն էլեկտրոնային ամսագրում, կկատարվեն առաջնահերթության կարգով և կվերլուծվեն՝ ելնելով կատարման արագությունից և որակից.
• Այցելուների գրանցման ժամանակ ադմինիստրատորները կամ մենեջերները կարող են արագ մուտքագրումներ կատարել, ինչպես իրենք՝ հաճախորդները՝ օգտագործելով գրանցումը կայքում, բջջային հավելվածում կամ սոցիալական ցանցերում, օգտագործելով էլեկտրոնային տեղեկամատյանները՝ անվճար պատուհաններով, ընտրելով անհրաժեշտ ծառայություններ, մասնագետներ, հաշվարկելով ընդհանուր գումարը։ վճարման չափը՝ հաշվի առնելով զեղչերը կամ ակցիաները.
• Մշտական հաճախորդների համար տրամադրվում են զեղչեր որոշակի չափով՝ արտոնյալ հաճախորդների համար առանձին գնացուցակներ ստեղծելու հնարավորությամբ՝ ավտոմատ հաշվարկելով էլեկտրոնային հաշվիչի միջոցով։

Հաճախորդների հավատարմության ծրագիր

Հաճախորդների հավատարմության ծրագիրը նախատեսում է ամենաբարձր մակարդակի ծառայությունների մատուցում` հաշվի առնելով յուրաքանչյուրի անհատական ցանկությունները երկարաժամկետ հիմունքներով իրավասու փոխգործակցության համար: Ժամանակակից հավելվածն օգնում է ոչ միայն բարձրացնել հավատարմությունը, այլև ընդլայնել բիզնեսը` ներգրավելով նոր, պոտենցիալ վճարունակ հաճախորդներին, շուկայի վերլուծության միջոցով, բացահայտելով ծառայությունների և ապրանքների ամենատարածված տեսակները` տրամադրելով գրավիչ գնով: Մեկ ծրագիրը կարող է համատեղել ոչ միայն հիմնական հնարավորությունները հաշվապահական հաշվառման և կառավարման տեսքով, այլև համալրվել վերահսկողությամբ և ժամանակակից մարքեթինգային լուծումների կիրառմամբ, որոնք բարելավում են բիզնես գործունեությունը: Բնականաբար, շուկան ներկայացնում է ֆունկցիոնալության տարբեր մակարդակների զարգացումներ, որոնք նույնիսկ տարբերվում են գների միջակայքում, բայց մոնիտորինգից հետո կարող եք ընտրել արժեքավոր գործիք, որը կբավարարի ձեր բոլոր ցանկությունները: «Համընդհանուր հաշվապահական համակարգ» ծրագրաշարը լավագույն զարգացումներից մեկն է՝ հաշվի առնելով ներկայացված ֆունկցիոնալության լայն հնարավորությունները մի շարք մոդուլներով և գործիքներով, որը բավարարում է նաև ձեռնարկատերերի ցանկությունները գրավիչ գնով՝ առանց մեծ ֆինանսական ծախսերի վրա ազդելու:

Ծրագիրը ունիվերսալ է, բարձր տեխնոլոգիական է և ապահովում է ոչ միայն առաջադեմ օգտատերերի, այլև սկսնակների աշխատանքը, ովքեր հեշտությամբ կարող են տիրապետել համակարգում աշխատելու սկզբունքներին՝ կազմաձևման պարամետրերի արագ կարգավորմամբ: Օգտատերերի համար համակարգը տրամադրում է ոչ միայն մոդուլների և գործիքների լայն տեսականի, փաստաթղթերի հոսքի հետ աշխատելու ձևանմուշներ, այլև աշխատանքային վահանակը հարմարեցնելու համար նախատեսված թեմաներ, օտարերկրյա գործընկերների հետ հետագա փոխգործակցության լեզուներ: Լիցենզավորված տարբերակը յուրաքանչյուր աշխատանքային սարքի վրա տեղադրելիս օգտվողները մուտք կգործեն աշխատասեղանի դյուրանցման միջոցով: Մուտքն իրականացվում է անձնական հաշվից, որը ստեղծվում է աշխատողի գրանցման, աշխատանքային գործունեության հետ կապված անհատական տեղեկատվության մուտքագրման և հետագա վերահսկողության և հաշվառման ժամանակ: Հավելվածն ապահովում է կառուցվածքային ստորաբաժանումների բոլոր աշխատակիցների բազմալիքային կապը՝ թիմային ոգի ապահովելով տեղեկատվական հաղորդագրությունների ինտերակտիվ փոխանակմամբ: Այսպիսով, կարիք չկա ժամանակ վատնել անհրաժեշտ տեղեկատվության որոնման համար, ինչը դանդաղեցնում է պոտենցիալ հաճախորդների սպասարկումը, նվազեցնում վաճառքի ծավալները և արդյունքում՝ ազդում ընկերության շահութաբերության վրա։

Ինչպես ստեղծել հաճախորդների հավատարմության ծրագիր

Ինչպե՞ս ստեղծել հաճախորդների հավատարմության ծրագիր: Ծրագիրը թույլ է տալիս կարգավորել աշխատանքային գործընթացները ծառայություններ մատուցելիս և ապրանքներ վաճառելիս: Կայուն մրցունակություն ապահովելու, ինչպես նաև գործընկերների լոյալությունը բարձրացնելու համար առաջարկվում է օգտագործել ժամանակակից մարքեթինգային ռազմավարություններ՝ առանձնացնելով արտոնյալ հաճախորդներին բոնուսային միավորներով և կանոնավոր գնումների համար հավելյալ զեղչերով։ Նաև բոնուսներ և զեղչեր կտրամադրվեն ընկերության առաջարկները բանավոր խոսքի միջոցով գովազդելիս, այսինքն. Կիսելով խորհուրդներ և ակնարկներ՝ հաճախորդները կստանան լրացուցիչ միավորներ, որոնք կկուտակվեն և կօգտագործվեն պատվերների համար հետագա վճարումների ժամանակ:

Հավելվածը կգրանցի մանրամասն տեղեկատվություն մատուցվող ծառայությունների, վաճառվող ապրանքների, կոնտրագենտների հետ անընդհատ կապ հաստատելու, ցանկացած ժամանակաշրջանում ստացված ընդհանուր շահույթի հաշվարկման համար՝ հետագա ընթերցման և լրացուցիչ արտոնությունների տրամադրման համար: Այսպիսով, գնորդները հակված կլինեն ավելի հաճախ և ավելի մեծ գումարներով գնումներ կատարել: Ծրագիրը տրամադրվում է ոչ միայն կազմակերպության աշխատակիցների աշխատանքի համար, այլ նաև կապալառուների համար, ովքեր կարող են ինքնուրույն գրանցվել անձնական տվյալների մուտքագրմամբ, որոնք հետագայում կօգտագործվեն պատվերներ տեղադրելու, առաքման, հաղորդակցության և այլնի ժամանակ: Օգտագործելով երրորդ կողմի ծառայությունները՝ կոնտրագենտները կկարողանան ոչ միայն շփվել աշխատակիցների (խորհրդատուներ, մենեջերներ, ադմինիստրատորներ) հետ, այլև հետևել նորություններին, շահավետ գովազդային հավելվածներին, զեղչերին և այլն: Կատարյալ զարգացումը տալիս է բազմաթիվ հնարավորություններ, որոնք կարող են օգտագործվել գործունեության ցանկացած ոլորտում՝ ավտոմատացնելով ամենօրյա գործընթացները աշխատանքային ռեսուրսների ավտոմատացման միջոցով։

Հավատարմության ծրագրեր կանոնավոր հաճախորդների համար

Մշտական հաճախորդների համար հավատարմության ծրագրերն առաջարկում են եզակի հնարավորություններ՝ օգտագործելով նվեր վկայագրերը և զեղչի քարտերը: Համակարգում հնարավոր է օգտագործել տարբեր սարքավորումներ, որոնք օգնում են արագ կարդալ հավաստագրերի և ապրանքների ծածկագրերը, արագ մուտքագրել տեղեկատվություն համակարգ և իրականացնել հաշվարկային գործարքներ: Բարձր տեխնոլոգիական ծրագրակազմը նպաստում է բիզնեսի բարձրակարգ կառավարմանը՝ ապահովելով բոլոր մասնաճյուղերի, պահեստների, խանութների ինտեգրումը միասին՝ անձնակազմի կատարած աշխատանքի, շահույթի և վնասի վերաբերյալ միասնական վերլուծական հաշվետվությունների ձևավորմամբ: Հաշվետու փաստաթղթերի վերլուծական և վիճակագրական ցուցանիշների հիման վրա կառավարիչը կկարողանա տեղեկացված, ռացիոնալ որոշումներ կայացնել բիզնեսի հետագա կարգավորման և կառավարման համար: Հավելվածում բոլոր աշխատակիցները կկարողանան փոխազդել լոկալ՝ թույլ տալով միաժամանակ մուտք գործել և կատարել տարբեր առաջադրանքներ, փոխանցել հաղորդագրություններ տեղեկատվական տվյալներով ներքին ցանցով, ապահովել գործընկերներին արագ սպասարկում և բարելավել որակի ցուցանիշները:

Երբ աշխատողը մուտք է գործում համակարգ, օրական կտրվածքով կատարված իրական գործողությունները կգրանցվեն: Օրինակ՝ ելնելով կատարված աշխատանքի ընդհանուր ցուցանիշներից, առաջացած գրաֆիկներին համապատասխան աշխատած ժամանակի չափից, աշխատակիցներին կվճարվի աշխատավարձ: Այն նաև նախատեսում է ոչ միայն աշխատանքային պարտականությունների, այլ նաև իրավասության մակարդակի բաշխում, հատկապես գաղտնի նյութեր օգտագործելիս։ Այսպիսով, տեղեկատվություն արտածելիս համակարգը կհաղորդի օգտագործողի մուտքի մակարդակի մասին՝ ապահովելով նյութերի բարձրորակ պահպանում: Ամպային պահեստավորումն ունի մեծ գործառնական հիշողություն, որը պահպանում է անսահմանափակ քանակությամբ նյութեր, որոնք հուսալիորեն կպահվեն անփոփոխ երկար ժամանակ: Տեղեկատվական տվյալները անսահմանափակ ծավալով, ինչպես նաև աջակցվող Word և Excel ձևաչափերով ապահով կերպով կպահվեն սովորական տարածքում: Միևնույն ժամանակ, հարկ է նշել առկա տեղեկատվության մշտական մուտքագրման անհրաժեշտությունը վերացնելու եզակի հնարավորությունը, միաժամանակ ինքնավար լրացնելով փաստաթղթերը, աղյուսակները, տեղեկամատյանները և գրաֆիկները՝ ներմուծելով և արտահանելով տեղեկատվություն: Միևնույն ժամանակ, աշխատակիցները չեն ծանրաբեռնվի սովորական առաջադրանքները կրկնվող գործողություններով կատարելու անհրաժեշտությամբ:

Ո՞րն է հավատարմության ծրագիրը b2b հաճախորդների համար:

B2b հաճախորդների համար հավատարմության ո՞ր ծրագիրն է ներառում երրորդ կողմի ծառայություններից կոնտակտային տեղեկատվության ընթերցում, առկա տվյալների բազայի լրացում: Ծրագիրը ենթադրում է կանոնավոր հաճախորդներին և այցելուներին լրացուցիչ արտոնություններ տրամադրելու հնարավորություն՝ ապահովելով արագ հաշվարկների հնարավորություն՝ օգտագործելով էլեկտրոնային հաշվիչը՝ ներդրված գործողության ալգորիթմներով: Այսպիսով, օգտագործելով ծառայությունների և ապրանքների գնացուցակը, համակարգը կգրանցի պատվերի ընդհանուր քանակը՝ զեղչի չափի և վերջնական վճարման գումարի հիման վրա ավտոմատ վերահաշվարկով: Ավտոմատացված, ունիվերսալ և բազմաֆունկցիոնալ ծրագրակազմը ենթադրում է անսահման հնարավորությունների առկայություն և կարող է նաև փոխազդել լրացուցիչ ծառայությունների և բարձր տեխնոլոգիական սարքավորումների հետ: Միևնույն ժամանակ հասանելի է դարձել անկոնտակտ վճարումը` միջոցների փոխանցում անկանխիկ եղանակով` ընթացիկ հաշիվներից փոխանցումների, QR-ի, բանկերի, վճարային տերմինալների միջոցով: Առցանց վճարումներ կատարելիս հնարավոր է ընդունել ցանկացած համաշխարհային արժույթ՝ դրամական միջոցները բանկային փոխարժեքով ազգային արժույթի վերածելով։ Այսպիսով, հաճախորդները նույնիսկ կարիք չունեն տանից դուրս գալու՝ առցանց պատվերներ կատարելով։

Համապատասխան ծառայություններ և ապրանքներ ընտրելու համար հնարավոր է նաև օգտվել բջջային հավելվածից, կայքից, առցանց խանութից, շուկայից և սոցիալական ցանցերից: Հավելվածը պարունակում է լայնածավալ քարտեզներ, որոնք կարող են կազմաձևվել պատվիրատուներին պատվերներ հասցնելու համար՝ նշելով ճշգրիտ հասցեները՝ երթուղիների և այս գործողության տևողության հաշվարկով: Ենթադրվում է, որ հնարավոր է գրանցել բոլոր պատվերները՝ պահպանելով առանձին ամսագիր՝ ընդհանուր տեղեկություններով, պատվերի համարներով, ընդհանուր գումարով, տարածքներով, լրիվ դրույքով և ֆրիլանս առաքիչների կանոնակարգված աշխատանքով, նշելով առաքված պատվերների և սպասման համարները: Այն նաև նախատեսում է այցելուների արագ գրանցում ընտրված ծառայությունների համար՝ օգտագործելով էլեկտրոնային տեղեկամատյանները՝ մուտքերի ամսաթվի և ժամի արագ արտացոլմամբ՝ նշելով ընտրված ծառայությունները, մասնագետները՝ ընդհանուր վճարման գումարի նախնական հաշվարկով: Մատուցվող ապրանքների կամ ծառայությունների մասին տեղեկատվությունը կգրանցվի գնացուցակում՝ ընդհանուր տեղեկություններով առկայության, ընդհանուր քանակի, անվանման և նկարագրության, շտրիխ կոդերի, արժեքի, կցելով պատկերներ՝ սպառողին արտաքին պարամետրերին իսկապես ծանոթացնելու համար, լրացնելով տեղեկատվությունը ամսաթվով: արտադրության և պիտանելիության ժամկետները. Եթե ապրանքի որոշակի ապրանքներ սպառված են, հաճախորդը կարող է վերապահել այս ապրանքը ծանուցման անդորրագրով և հետագա գրանցմամբ:

Ինչպես մշակել հաճախորդների հավատարմության ծրագիր

Ինչպե՞ս մշակել հաճախորդների հավատարմության ծրագիր: Ավտոմատացված ծրագիրը թույլ է տալիս ապահովել հավատարմություն՝ վերլուծելով ծառայության որակը, հետադարձ կապ ստանալով խոսակցությունների ձայնագրությունից և չաթեր վարելով։ Հավելվածը թույլ է տալիս բարելավել մենեջերների, սուրհանդակների, ադմինիստրատորների և հաճախորդների հետ շփվող այլ անձնակազմի աշխատանքը՝ վերլուծելով ամենօրյա գործունեությունը և ստանալով հետադարձ կապ ծառայության որակի վերաբերյալ գնահատականներով: Վերլուծության տարբերակներից մեկն էլ SMS ծանուցումներ ուղարկելն է՝ տրամադրվող ծառայությունների և վաճառվող ապրանքների գնահատականներով: Զրույցների ընթացքում կկատարվի ձայնագրություն, որին կհաջորդի մասնագետների որակավորման մակարդակի վերլուծություն, թերությունների բացահայտում և այլն։ Հավելվածը նախատեսում է հեռախոսային կապի և ինքնապատասխանիչի օգտագործում՝ կոնտրագենտներին առաջացած հարցերի վերաբերյալ արդի տեղեկատվություն տրամադրելու համար՝ միաժամանակ խնայելով մասնագետների աշխատանքային ժամանակը: Բաժանորդներից մուտքային զանգեր կատարելիս համակարգը կհաշվարկի կոնտակտային տվյալները հեռախոսահամարներով, այնուհետև աշխատանքային սարքի մոնիտորի էկրանին ցուցադրելով բաժանորդի մասին մանրամասն տեղեկատվություն, պատասխանելով մուտքային զանգին, պատրաստված խոսակցության մեջ, հասցեագրելով անունով, ինչը նաև մեծացնում է սպառողին: հավատարմություն, ստեղծելով դրական ընկալում. Օգտագործված զեղչերը թույլ են տալիս հատուկ պայմաններ սահմանել արտոնյալ հաճախորդների համար՝ ուշադրություն դարձնելով ընկերության համար դրանց արժեքին:

Զեղչերը կարող են զուգակցվել սովորական հաճախորդների համար նախատեսված գովազդային առաջարկների հետ, որոնք կրկին անտարբեր չեն թողնի ոչ ոքի: Նաև բոլոր գերատեսչությունների աշխատանքի որակը բարելավելու նպատակով նախատեսվում է տեղադրել տեսահսկում` գործողությունների հետագա մոնիտորինգի համար իրական ժամանակում հեռավար հիմունքներով: Բացի այդ, այն առաջարկում է օգտագործել առաջադեմ տարբերակներ, ինչպիսիք են ID-ն: Երբ կոնտրագենտները մտնում են մասնաճյուղեր, խանութներ, համակարգը կորոշի և նույնականացնի անձին, որին կհետևի հաճախումների վերլուծությունը: Բացի այդ, շրջանառության վերլուծական ցուցանիշների հիման վրա հնարավոր է որոշել առավել իրացվելի կետերը՝ համեմատելով դրանք ծախսերի և եկամուտների հետ։ Երբ դուք ստեղծում եք լրացուցիչ հնարավորություններ, դուք բարելավում եք բիզնեսի գործառնական գործունեությունը: Օրինակ, լրացուցիչ բարձր տեխնոլոգիական սարքավորումների հետ շփվելիս հնարավոր է բարելավել գույքագրման հաշվառումը` անհապաղ համալրելով պաշարները կամ տնօրինելով ոչ իրացվելի ապրանքները: Ապրանքների վերաբերյալ բոլոր տեղեկությունները կգրանցվեն գնացուցակում՝ պահեստային սարքավորումների օգտագործմամբ ավտոմատ արտադրված գույքագրմամբ: Միևնույն ժամանակ, կարիք չկա ժամանակ ծախսել աշխատակիցների միջև նախնական պատրաստման, ռեսուրսների և պարտականությունների բաշխման վրա՝ առանց կադրերի ներգրավման անհրաժեշտության, գրեթե ամբողջությամբ՝ բացառելով մարդկային գործոնի ազդեցությունը։

Ծրագիրը կվերահսկի գույքագրման փաստացի մնացորդը՝ վերացնելով անգործությունը՝ բացակայող հեղուկ արտադրանքի հնարավոր ավտոմատ գնման դեպքում: Այլևս կարիք չկա ձեր ուղեղը լարելու, թե ինչպես մշակել հաճախորդների հավատարմության ծրագիր: USU ընկերության ծրագրավորողները մտածել են ամեն ինչ և արել դա ձեզ համար՝ ձեր ուշադրությանը ներկայացնելով եզակի զարգացում, որը կարող է օգտագործվել ցանկացած պահի, աշխարհի ցանկացած մասում՝ ապահովելով անսահմանափակ թվով օգտատերերի մուտք, որոնք միաժամանակ կատարում են աշխատանք։ գործընթացները՝ առանց դանդաղեցնելու կամ արգելակելու ծրագրաշարը: Ավտոմատացված ծրագրակազմն օգնում է ոչ միայն պահպանել կանոնավոր հաճախորդներ, այլև ներգրավել նորերին՝ համագործակցելով երրորդ կողմի ծառայությունների հետ՝ նվազագույն ռիսկերով և ներդրված ֆինանսական ռեսուրսներով գովազդ տեղադրելու համար: Միևնույն ժամանակ, ծրագրաշարը թույլ է տալիս ռացիոնալ հաշվարկել եկամտի ընդհանուր գումարը, մատուցվող ապրանքների և ծառայությունների արժեքը՝ հավելյալ տոկոսագումարներով, հաճախորդների համար տրամադրելով զեղչեր և բոնուսներ: Հաշվի առնելով ֆունկցիոնալության ողջ շրջանակը, հարկ է նաև առանձնացնել հաշվապահությունը, որը, երբ ինտեգրվում է 1C համակարգին, պարզեցվում է, առանց մասնագետների համակարգից համակարգ տեղափոխվելու, ավարտված գործառնությունները վերստին կատարելու և այլնի անհրաժեշտության: Ֆինանսական և վերլուծական հաշվետվությունները միշտ հասանելի կլինեն ղեկավարությանը: Հավելվածի կոնֆիգուրացիաները բազմազան են:

CRM հաճախորդների հավատարմությունը բարձրացնելու համար

Հաճախորդների հավատարմությունը բարձրացնելու համար ունիվերսալ CRM ծրագիրը ապահովում է առանձին տվյալների բազայի պահպանում՝ առկա տեղեկատվության մուտքագրմամբ, ինչպես նաև պարբերաբար լրացվող տեղեկատվության, ներառյալ տվյալների բազան ընդլայնելու համար երրորդ կողմի ծառայություններից կոնտակտային տեղեկատվության ընթերցում: Միասնական CRM տեղեկատվական բազան կպարունակի տեղեկատվություն կոնտակտների, հաճախորդների ծննդյան ամսաթվերի, պատվերների և փոխազդեցությունների, փոխադարձ հաշվարկների, պլանավորված միջոցառումների (տեսակցություններ, առաքումներ և այլն) վերաբերյալ տեղեկություններ, փաստաթղթերի սկանավորում, լուսանկարներ: Կոնտակտային տվյալներն օգտագործելիս տեղեկատվությունը գործընկերներին կուղարկվի SMS-ի, WhatsApp-ի, Viber-ի, էլեկտրոնային փոստի հաղորդագրությունների միջոցով՝ շնորհավորանքներով, ծանուցումներով, հիշեցումներով և այլն: Հավելվածում դուք կարող եք կարգավորել տարբեր առաջադրանքների ավտոմատ կատարումը, օգտագործելով ժամանակացույցը, նշելով ամսաթիվը և ժամը, գործողությունը:

Որոշ առաջադրանքներ կատարելիս հավելվածը կներկայացնի կատարված աշխատանքի հաշվետվությունը: Հավելվածը թույլ է տալիս հաշվարկել գոյացած ընդհանուր շահույթը, հարցումների և պատվերների մաքրությունը, նշանակումները և բաժանորդներին դասակարգել VIP կամ խնդիրների կատեգորիաների: Ըստ այդմ՝ VIP բաժանորդների համար տրամադրվում են լրացուցիչ արտոնություններ, իսկ խնդրահարույցների համար կկատարվեն հաշվառումներ և պատվերներ կկատարվեն կանխավճարով։ Ավտոմատացված հավելվածները հարմար լուծում են ամենաբարդ առաջադրանքները կատարելու համար, որոնց կարող եք ծանոթանալ ձեր դեպքում՝ փորձարկելով ցուցադրական տարբերակը՝ ներբեռնելով անվճար ռեժիմով: Հավելվածը հարմար է օգտատերերի ցանկացած մակարդակի, աշխատողների քանակի համար, ամեն օր բարելավելով ընկերության գործունեությունը, տարածաշրջանային մակարդակով զարգացումով և ընդլայնմամբ: