Программное обеспечение USU-Soft для больниц автоматизирует регистрацию пациентов, регистрацию лекарств, регистрацию процедур, регистрацию медицинского персонала и многое другое. Кроме того, программа осуществляет учет всех расходов, связанных с содержанием пациентов и их лечением. Наше больничное приложение представляет собой функциональное информационное приложение, состоящее из трех основных разделов. Первый раздел содержит справочную информацию о медицинском учреждении, в том числе перечень процедур, набор лекарственных препаратов и средств медицинского назначения, отправляемых и выдаваемых медицинскому персоналу для лечения и ухода за больными, установленное оборудование и расходные материалы и т.д. Больничное программное обеспечение представляет собой набор медицинских принадлежностей, используемых в больнице. Во втором отделе работают сотрудники больницы, вводя данные, полученные в ходе выполнения своих текущих обязанностей. Эта информация требуется больничной программе USU Soft для обработки и отображения сводных данных, чтобы обеспечить объективное описание работы больницы по отношению к достигнутым результатам. В третьем разделе представлены сами результаты и их анализ, что способствует критической оценке процессов и эффективному планированию работы больницы. Больничное программное обеспечение хранит записи о пациентах в системе CRM, что позволяет классифицировать их по различным критериям и хранить историю каждого пациента вместе с соответствующими документами, изображениями и диаграммами.
Больничное программное обеспечение УСУ-Софт помогает врачам формировать удобный график работы в соответствии со своим рабочим столом и графиком работы, а также отмечает работу лечебных и диагностических кабинетов. Для каждого специалиста и кабинета график представлен в виде отдельных окон, в которых указано время работы и назначены приемы пациентов или исследований.
Пациенты вносятся в расписание путем наведения курсора мыши на базу данных CRM. Планировщик больничных программ обеспечивает визуальное представление загрузки палат и количества пациентов и записывает все их визиты, включая процедурные кабинеты. Все электронные формы в больничной программе имеют удобный вид и поддерживаются мобильным вводом данных, списком-каталогом с запрограммированными ответами для каждой ситуации. Те же каталоги справочных списков предлагаются больничной программой, чтобы врачи могли быстро заполнять отчетные документы для пациентов. Вам больше не нужно запоминать и записывать все самому. все возможные варианты доступны в больничной программе. Просто выберите тот, который вы хотите, и щелкните мышью. Информация, внесенная специалистами в больничную программу, может быть просмотрена главврачом и другими лицами, принимающими решения, а также врачебной консультацией, что удобно тем, что данные пациента сводятся в единый отчет и из них возможно: сделать общую оценку своего состояния;
Больницы, как правило, имеют свои собственные предприятия общественного питания и организуют смену белья в соответствии с имеющимися койками. Такая вспомогательная деятельность, осуществляемая больницами во время лечения пациентов, также может быть зарегистрирована в этом больничном приложении путем предоставления электронных журналов для соответствующих заметок медицинскому персоналу. Например, когда происходит очередная смена белья у пациента, программа оповещает сотрудника, в чьи обязанности входит эта функция. Программное обеспечение ведет инвентарный учет и сразу информирует вас о том, сколько товаров осталось на складе и на сколько дней оно понадобится. Программа генерирует всевозможные отчеты: финансовые, медицинские, внутренние и другие.
Опрос клиентов — это очень полезный процесс, когда вы знаете свою репутацию и хотите, чтобы ваши пациенты думали о ваших услугах. Четко формулируйте вопросы; задавать разные вопросы. Например, вопрос «оценка качества услуг» может пониматься одним человеком как просьба оценить работу конкретного сотрудника, а другим человеком как просьба оценить весь офис. Нет необходимости выбирать и задавать только один вопрос. Регулярно меняйте вопросы, чтобы полностью изучить их впечатления от вашего сервиса. Например, вы можете чередовать 3 вопроса в месяц. «Пожалуйста, оцените мою работу» (оцените конкретного специалиста); — Тебе понравилось здесь сегодня? (Оценка всего офиса); «Вы бы порекомендовали нас своим друзьям?» (Этот вопрос лучше всего подходит для измерения удовлетворенности клиентов. Ведущие компании иногда превосходят своих конкурентов, давая положительные ответы.)
Вы, наверное, согласитесь, что во времена кризиса, нестабильности и экономических потрясений привлекать клиентов становится все труднее. Знаете ли вы, что привлечь клиента стоит в пять раз дороже, чем удержать существующего? Поэтому получается, что наша главная задача – удержать клиента и сделать его лояльным, постоянно следя за тем, чтобы клиент был доволен и хотел возвращаться к вам снова и снова. Программное обеспечение USU Soft для мониторинга больниц способствует повышению качества обслуживания.
հայերեն
Русский