Химчистка сегодня больше не проблема благодаря продвинутому интернету. Специализированное программное обеспечение можно найти на сайтах многих софтверных компаний. Предлагаемые версии отличаются количеством функций, рабочих мест, возможностями дальнейшего развития и, конечно же, ценой. В целом небольшая химчистка с ограниченными производственными мощностями, небольшим набором услуг и небольшой клиентской базой может найти, скачать и успешно использовать бесплатное программное обеспечение. Функционал конечно будет в минимальной комплектации и рассчитан максимум на 2-3 рабочих места, но и его может быть вполне достаточно. К выбору программы химчистки следует подходить со всей ответственностью и осторожностью. Комплексная, многофункциональная программа учета химчистки может показаться очень привлекательной по своим возможностям, но в небольшом семейном бизнесе она может быть совершенно ненужной. И, учитывая его стоимость, он вообще может быть невыгодным вложением, так как большинство его возможностей просто не используются. В большой сети химчисток, разбросанных по одному или нескольким городам, оптимальным выбором будет комплексная современная программа, объединяющая множество удаленных точек в единое информационное пространство.
Оптимальным вариантом для предприятий химчистки является разработанная компанией «УСУ-Софт Химчистка» программа для автоматизации управленческих и учетных процессов в предприятиях бытового обслуживания (химчистки, прачечные и т.д.). Программное обеспечение, созданное УСУ-Софт, отличается продуманной организацией, простым в освоении интерфейсом, наличием шаблонов необходимых учетных документов, а также соответствует современным ИТ-стандартам. В программе учтены многие законодательные требования к организации производственного процесса, конфигурации помещений, систем отопления и вентиляции, санитарно-гигиенических условий, безопасности труда, в том числе химической защиты и т.д. на предприятиях химической чистки, зданиях и сооружениях. Операции по очистке, отвечающие указанным требованиям, просто не допускаются. Нормативные значения наличия загрязняющих веществ в воздухе, влажности, температуры и т. д. контролируются техническими устройствами (датчиками, камерами и т. д.), интегрированными в программное обеспечение. Соответственно, если регистрируется их превышение, представляющее угрозу для здоровья и безопасности работников, в помещении может быть произведено автоматическое отключение, мойка, очистка, сушка оборудования. принудительно отключил.
Интегрированное программное обеспечение CRM для химчистки обеспечивает эффективное управление взаимоотношениями с клиентами в химчистке. Контакты, полный список всех звонков (как постоянных клиентов, так и разовых), а также результаты обратной связи (претензии, жалобы, благодарности) хранятся в базе данных. Программа следит за временем работы, отправляет клиенту автоматическое СМС-сообщение о готовности заказа, задержках в обработке по объективным причинам, появлении новых услуг, скидок. Бухгалтерский учет обеспечивает руководство достоверной информацией о плановых ежедневных расчетах с поставщиками и поступлении платежей от потребителей, кассовых операциях по счетам и кассам, торговой дебиторской задолженности и затратах на обслуживание. Программа химической очистки, разработанная компанией «УСУ-Софт», находится на высоком профессиональном уровне и соответствует современным стандартам. Программное обеспечение для управленческого учета обеспечивает автоматизацию бизнес-процессов и бухгалтерской работы на предприятии. Программа настраивается индивидуально с учетом специфики деятельности компании, а также всех нормативных требований к организации производственной деятельности химчистки. Возможности программы УСУ-Софт позволяют объединить любое количество филиалов и удаленных подразделений в одном информационном пространстве.
Устройства управления промышленным помещением (датчики и камеры) интегрированы в программу химчистки для обеспечения безопасности труда. Модуль учета запасов обеспечивает тщательный контроль качества чистящих материалов, химикатов и расходных материалов, используемых в процессе уборки. В будущем качество химикатов также будет проверяться на каждом этапе производственного процесса. Встроенные устройства хранения (бар-сканеры, терминалы сбора данных и электронные весы) позволяют быстро обрабатывать сопроводительные документы, быстро получать товары, эффективно использовать площади и контролировать физические условия хранения. Менеджеры химчистки в любой момент могут скачать отчет о инвентаризации по видам. В базе данных клиентов хранится текущая контактная информация и полная история звонков для каждого клиента с подробным указанием даты заказа, типа и стоимости. Комплексная программа CMR для химчистки позволяет активно обмениваться с клиентами информацией о подготовке заказов, предоставлении скидок и бонусов, появлении новых услуг посредством смс-сообщений.
Возможности программного обеспечения распространяются на автоматическое заполнение и печать стандартных квитанций, бланков, счетов-фактур, счетов и т. д. для экономии времени клиентов и повышения общего уровня обслуживания. Инструменты учета обеспечивают руководство компании достоверной информацией о текущих срочных расчетах с поставщиками товаров и услуг, прогнозируемых денежных потоках, динамике доходов и расходов, дебиторской задолженности. Встроенный планировщик помогает настроить параметры отчетов и расписания резервного копирования. В ПО встроен модуль получения обратной связи от потребителей с оценкой качества обслуживания.
հայերեն
Русский