CRM спа-салон
CRM для спа-салона — это приложение для управления клиентами. Они очень важны для каждого салона, ведь от них зависит доход и дальнейшее развитие центра.
Как выбрать CRM для спа-салона? Вам следует изучить существующие предложения и сравнить их возможности с вашими потребностями. Представляем вам современную CRM, разработанную УрГУ.
Программа для СПА центра
Программа СПА-центра УрГУ помогает эффективно управлять различными процессами. Функции CRM позволят вам работать с каждым клиентом максимально эффективно. Система может отражать все особенности клиента. Например, какими услугами он пользуется, как часто посещает салон, в какое время и т. д.
Подробная информация будет полезна для связи с посетителем, а также для формирования спроса на услугу. Также, если по каким-то причинам администратор уволится и его заменит новый человек, работать с клиентами будет проще, ведь эта информация тщательно вносится в программу СПА-центра.
Управление СПА-салоном
Управление спа-салоном может включать в себя различные компоненты, одним из которых является управление записью на прием и бронированием. В этом случае записаться на прием можно онлайн (при интеграции с сайтом салона) или обычным способом. Администратор может легко сравнить разные составляющие процесса: время приема, наличие персонала, наличие помещений и т.д.
Чтобы избежать длинных очередей или, наоборот, простоев, вы можете использовать SMS, электронную почту, Viber или голосовые звонки, чтобы автоматически напоминать вам о визите через приложение. Вы можете вносить изменения, отменять встречи, менять время на лету и многое другое. Это поможет оптимизировать работу.
Управление спа-салоном включает в себя управление календарем сотрудников. К ним относятся: составление графиков работы персонала, распределение сотрудников по процедурам, учет рабочего времени и смен. Вы можете использовать функции CRM и указать, какие услуги и кто должен предоставлять тому или иному клиенту.
автоматизация СПА-салона
Автоматизация СПА-салона поможет оптимизировать работу всей организации. Вы можете автоматизировать отдельные области или использовать комплексный подход к централизованному управлению.
Автоматизация SPA-салона включает в себя эффективное управление базами данных. Например: хранение истории просмотров, пользовательских настроек и медицинской информации (при необходимости). В УрГУ можно хранить карточки пользователей, отражающие их пожелания и предпочтения. Если используется программа лояльности, вы можете прикрепить информацию о ней. К платежам автоматически применяются системы лояльности и программы вознаграждений.
Вы сможете работать с отчетами и аналитикой. Например, вы можете получить статистику о трафике, среднем чеке и эффективности рекламы. Анализировать продажи услуг и расходных материалов, оценивать загруженность сотрудников и т.д.
Бухгалтерский учет в СПА центре
Учет СПА может вестись по разным направлениям. Например, финансовые категории и предоставляемые услуги подлежат обязательному учету. А также часы работы сотрудников, количество посещений и т. д. Все зависит от потребностей клиентов.
Бухгалтерский учет может включать в себя управление складом и расходными материалами. Например, можно записать баланс косметики и других материалов. В УрГУ можно автоматически вычитать средства при использовании материала в процедуре. Вы также можете управлять заказами и доставками.
Учет СПА включает в себя финансовый менеджмент. Финансирование проходит через кассовые аппараты и текущие счета. В УрГУ можно осуществлять наличный и безналичный расчет, а в качестве оплаты можно использовать сертификаты и награды.
Система УрГУ оснащена разнообразными отчетами, такими как расходы и доходы. Вы также можете проанализировать любую часть программного обеспечения, на которое вам необходимо подписаться. Это лишь малая часть возможностей, которые вы можете получить, работая с нами.
Приглашаем Вас ознакомиться с нашими программными продуктами. Вы можете сделать это, посмотрев доступные видеоролики, загрузив бесплатную пробную версию и посетив личную презентацию. Вы можете зарегистрироваться сейчас. Эффективное управление УрГУ – спа-салоном.
հայերեն
Русский