CRM для салонов красоты
CRM для салонов красоты создана специально для оптимизации вашей деятельности. Эта система создает специальные инструменты для работы всего салона и отдельных специалистов. Это означает, что эту программу могут использовать независимые парикмахеры и салоны красоты, в которых работает большое количество специалистов.
Разработанная УрГУ CRM-парикмахерская существенно облегчает работу всего коллектива. Программное обеспечение включает в себя различные инструменты для оптимизации различных областей. Предлагаем вам узнать о некоторых из них.
CRM система для салонов красоты
CRM-системы для салонов красоты позволяют создать базу данных сотрудников. Это программное обеспечение может хранить данные клиентов, такие как контакты, историю посещений, предпочтения в отношении услуг и продолжительность посещения. Вы также можете вести подробную историю оказанных услуг и покупок (например, косметики или краски для волос).
Собранная информация помогает нам сегментировать наших клиентов для целевых предложений и рекламных акций в будущем, а также совершать целевые сделки. Управлять своим графиком можно с помощью CRM-системы парикмахерской. Программное обеспечение позволяет управлять графиками в разрезе каждого мастера и конкретных клиентов. Например, в CRM основной график может указывать, что ожидается, что постоянные клиенты будут приниматься на определенных этапах. Таким образом, вы сможете обеспечить психологическую готовность и настрой мастера на следующий рабочий день.
Если вам нужно напомнить клиенту о записи, в самом расписании будет отметка об этой ситуации. Напоминания о предстоящих визитах можно реализовать четырьмя способами: SMS, электронная почта, Viber и голосовой набор.
Интеграция с сайтом вашего салона позволяет осуществлять онлайн-бронирование и дает возможность клиентам самостоятельно выбирать время и специалистов. Еще одним важным направлением является управление персоналом. Через УСУ можно распределять и учитывать рабочее время сотрудников, регистрировать выполненные услуги и выплачивать зарплату мастерам.
Директора салонов имеют доступ к внутреннему управлению деятельностью и анализу работы каждого сотрудника. Программа УрГУ ориентирована на финансовый учет, поэтому вы всегда контролируете процесс. Вы также можете использовать возможность автоматического формирования отчетов о доходах и расходах для анализа рентабельности.
Управление складскими записями позволяет управлять запасами продукции и расходных материалов. Если вы часто используете один и тот же материал, вы можете заранее его рассчитать и автоматически списать необходимое количество при выполнении сервисного обслуживания вашей системы.
При желании можно интегрироваться с онлайн-кассой для учета платежей. Вы также можете подать заявку на получение сертификатов и бонусов программы лояльности. Все индивидуально и мы готовы настроить систему под вашу деятельность и потребности.
CRM для парикмахерских поможет вам воспользоваться программами лояльности. Например, если вы хотите запускать скидки или определенные акции с помощью встроенных механизмов, вы можете легко реализовать это в своей системе. Если вы активно пользуетесь бонусами и подарочными сертификатами, вы легко сможете учесть эти нюансы при осуществлении платежей.
CRM для парикмахерских поможет вам реализовать уведомления о специальных предложениях для разных сегментов клиентов. Вы также можете организовать отправку электронной почты в индивидуальном или групповом формате.
Аналитика и отчеты системы USU показывают такие вещи, как рабочая нагрузка технических специалистов, популярность определенных услуг и тенденции доходов. Также, если вы хотите узнать, эффективна ли конкретная маркетинговая компания или нет, вы можете использовать отчеты, анализирующие эффективность кампаний и скидок.
На основе введенных в систему данных можно будет прогнозировать спрос на услуги и планировать составляющие процесса (например, найм мастеров, закупку материалов, количество рабочих мест и т. д.).
Также возможна интеграция CRM с другими системами (например, возможность подключения к платежным системам). Он также предлагает дополнительные функции, такие как облачное хранилище данных, которое позволяет вам работать с любого устройства. Вас может ждать множество других возможностей. Воспользуйтесь видеороликами и бесплатными пробными версиями на нашем сайте. УрГУ оптимизирует управление любым бизнесом. Посмотрите это сами.
հայերեն
Русский