Ծրագրակազմ
  1. Home Բիզնեսի ավտոմատացում
  2.  › 
  3. Բիզնեսի ավտոմատացման ծրագրեր
  4.  › 
  5. Առցանց հաճախորդների հաշվառում

Առցանց հաճախորդների հաշվառում



  • Հեղինակային իրավունքը պաշտպանում է բիզնեսի ավտոմատացման եզակի մեթոդները, որոնք օգտագործվում են մեր ծրագրերում:
    Հեղինակային իրավունք

    Հեղինակային իրավունք
  • Մենք հաստատված ծրագրաշարի հրատարակիչ ենք: Սա ցուցադրվում է օպերացիոն համակարգում մեր ծրագրերը և ցուցադրական տարբերակները գործարկելիս:
    Ստուգված հրատարակիչ

    Ստուգված հրատարակիչ
  • Մենք աշխատում ենք կազմակերպությունների հետ ամբողջ աշխարհում՝ փոքր բիզնեսից մինչև խոշոր: Մեր ընկերությունը ներառված է ընկերությունների միջազգային ռեգիստրում և ունի էլեկտրոնային վստահության նշան:
    Վստահության նշան

    Վստահության նշան
 
Առցանց հաճախորդների հաշվառում
 
Համեմատեք կոնֆիգուրացիաները

Համեմատեք ծրագրի կոնֆիգուրացիաները

Առանձին էջում կարող եք համեմատել ծրագրաշարի առանձնահատկությունները տարբեր կոնֆիգուրացիաներով:

Գինը

Ծրագրային ապահովման գինը

Դուք վճարում եք միայն մեկ անգամ: Ամսական վճարումներ չկան:


Մեր կազմակերպության ավտոմատացումը ամբողջական ներդրում է ձեր բիզնեսի համար:

Ամպի վարձույթ

Անհրաժեշտության դեպքում պատվիրեք վիրտուալ սերվերի վարձույթ

Խնդրում ենք դիտել որոշ պատճառներ, թե ինչու ձեզ կարող է անհրաժեշտ լինել ամպային սերվեր:

Անվճար ներբեռնման ծրագիր հաճախորդների առցանց հաշվառման համար

Անվճար ներբեռնման ծրագիր հաճախորդների առցանց հաշվառման համար

Ծրագիրը կարող եք անվճար ներբեռնել և աշխատել ցուցադրական ռեժիմով


Startingրագիրը սկսելիս կարող եք ընտրել լեզուն:

Գնել ծրագիրը

Գնել ծրագիրը

Ծրագիրը ձեռք բերելու համար կարող եք գրել մեզ նամակ կամ հաղորդագրություն մեսենջերների միջոցով

Ծրագրային ապահովման մշակում

Եթե ցանկանում եք այլ ծրագիր, կարող եք ընտրել պատրաստի նախագծերի հսկայական քանակից։ Եվ նաև հնարավորություն կա ստեղծելու ծրագրակազմը պատվիրելու համար:

Ընտրեք մեկ այլ ծրագիր

Հաճախորդների առցանց հաշվառման համար CRM համակարգի հնարավորությունները

  • Ավտոմատացված ծրագիրը թույլ է տալիս բարելավել սպասարկումը, պարզեցնել աշխատանքը մեծ ծավալի տեղեկատվական հոսքերի հետ, վերահսկել և կառավարել ներկազմակերպչական գործունեությունը.
  • Հավելվածը կարող է ինտեգրվել անսահմանափակ թվով սարքերի, հավելվածների, ծառայությունների հետ՝ արդյունավետ ազդեցություն ունենալով բիզնես գործունեության վրա.
  • Կոմունալը թույլ է տալիս մուտք գործել անսահմանափակ թվով աշխատակիցների, ովքեր միաժամանակ կատարում են աշխատանքային առաջադրանքներ հավաքականորեն՝ տեղեկատվական հաղորդագրությունների փոխանակմամբ.
  • Հավելվածի կողմից կատարված հաշվարկները միշտ ճիշտ են և արագ արտացոլվում են աղյուսակներում, հաշիվ-ապրանքագրերում, հաշիվ-ապրանքագրերում և այլ փաստաթղթերում՝ հաշվիչի մեջ ալգորիթմների տեղադրմամբ.
  • Հնարավոր է հեռակա վերահսկել բոլոր գերատեսչություններում ընթացող գործընթացները՝ գնահատելով անձնակազմի և այցելուների աշխատանքի որակը.
  • Աշխատանքային գրաֆիկների ձևավորումը և աշխատանքային գործունեության վերլուծությունը օգնում են ռացիոնալ հաշվարկել ամսական աշխատավարձի ընդհանուր գումարը.
  • Փոխազդեցությունը և վճարումների ընդունումը կարող են իրականացվել կանխիկ և անկանխիկ դրամական փոխանցումներով ընթացիկ հաշիվներից՝ վճարային քարտերը միացնելիս, QR կոդերը կարդալիս, ինչպես նաև վճարային տերմինալներից օգտվելիս.
  • Ֆինանսական գործունեության մասին տեղեկատվությունը կարտացոլվի հաշվապահական հաշվառման բաժնում՝ կառավարչին անհապաղ տրամադրելով կատարված աշխատանքի, ծախսերի և եկամուտների վերաբերյալ մանրամասն հաշվետվություններ.
  • MS, էլ. WhatsApp-ի հաղորդագրություններն օգնում են ձեզ արագ նյութեր ուղարկել գործընկերներին և ստանալ հետադարձ կապ.
  • Մուտքային զանգեր ստանալու համար մասնագետները կարող են օգտվել PBX հեռախոսակապից;
  • Թվային փաստաթղթերի կառավարման հետ աշխատելը ապահովում է Word և Excel աջակցվող ձևաչափերով նյութերի արագ ստեղծումը, ֆայլերի ստեղծումը, ուղարկումը և ստացումը.
  • Նյութական արժեքի հսկողության և հաշվառման իրականացումն իրականացվում է հավելվածի կողմից մի քանի անգամ ավելի արագ՝ ապահովելով բարձր տեխնոլոգիական սարքավորումների հետ ինտեգրում.
  • Արագ առաքում կարելի է ձեռք բերել ներկառուցված աշխարհագրական քարտեզների միջոցով.
  • Հայտերն արագ մշակվում են՝ ունենալով մատչելի հարցաթերթիկներ և քարտերի ձևանմուշներ, ամսաթվի և ժամի ավտոմատ արտացոլմամբ, ապրանքների և ծառայությունների ընտրությամբ, մասնագետներ, CRM տվյալների բազայից նշելով առաքման հասցեն, կոնտրագենտը.
  • Կոմունալն ունի գեղեցիկ դիզայն, հեշտ և կատարյալ մենյու՝ ցուցադրական տարբերակի տեղադրման ժամանակ ընդհանուր պարամետրերի ներածությամբ:

Առցանց հաճախորդների հաշվառում

Հաճախորդների առցանց հաշվառումը թույլ է տալիս ռացիոնալ համեմատել ծառայությունների տրաֆիկի դինամիկան, վերլուծել հարցումների և կատարված պատվերների վերաբերյալ տվյալները, ներառյալ առաքումը և վճարման ընդունումը: Համապատասխանաբար, առցանց ձևաչափով բիզնեսի գործառնական գործունեությունը վերահսկելու համար անհրաժեշտ է մասնագիտացված սարքավորում և ծրագրային ապահովման տեղադրում, որը հնարավոր է դարձնում այդ գործողությունները: Ժամանակակից ծրագրերն ի վիճակի են լուծել տարբեր խնդիրներ և հարմարվել ընկերության գործունեությանը` շնորհիվ ֆունկցիոնալության լայն բազմազանության: Բայց հարկ է նաև հիշել, որ ծրագրային ապահովման ներդրման ժամանակ, ավելի ճիշտ՝ ընտրելով, արժե վերլուծել ձեր սեփական բիզնեսը, բացահայտել թույլ կողմերը և այնուհետև դրանք համալրել թվային հնարավորություններով։ Շուկայում առկա է մասնագիտացված մշակումների բավականին բազմազան ընտրություն, որը նախ և առաջ պետք է փորձարկվի՝ նախքան անհայտ ծրագրավորողից օգնական գնելը: Արժե նաև կարդալ օգտատերերի ակնարկները, գնահատել ֆունկցիոնալությունը, գրել բոլոր դրական և բացասական կողմերը, ընտրության տանջանքով, ժամանակի երկար ներդրմամբ, առաջարկում ենք հաշվի առնել «Ունիվերսալ հաշվապահական համակարգ» ընկերության ծրագրակազմը: Հավելվածը իդեալական տարբերակ է ցանկացած տեսակի բիզնեսի համար, նույնիսկ փոքր բյուջեով, ունենալով բավականին ողջամիտ գնային քաղաքականություն, անվճար բաժանորդային վճար, լայն ֆունկցիոնալություն՝ առանց լրացուցիչ համակարգեր և հնարավորություններ ձեռք բերելու:

Առցանց ծրագիր հաճախորդների համար

Հաճախորդների համար առցանց ծրագիրը օգնում է շփվել ցանցի միջոցով՝ ծառայություններ և ապրանքներ արագ կարդալու և մատուցելու, պատվերներ տեղադրելու, հարցումների կարգավիճակը վերահսկելու և այլնի ունակությամբ: Խելացի, բարձր տեխնոլոգիական լուծումները թույլ են տալիս լիովին ավտոմատացնել ոչ միայն տարբեր կազմակերպությունների աշխատակիցների, այլև սովորական մարդու առօրյան՝ տեղադրելով և կարգավորելով բջջային հավելվածը: USU ծրագրակազմն ապահովում է անսահման ֆունկցիոնալություն, որի շնորհիվ օգտատերերը կկարողանան կատարել ցանկացած առաջադրանք՝ կախված իրենց կենսական կարիքներից և կազմակերպության գործունեության ոլորտներից: Յուրաքանչյուր օգտատերից կպահանջվի նախնական գրանցում անցնել՝ անհատական տեղեկատվության մուտքագրմամբ՝ հետագայում տարբեր տեսակի առաջադրանքների իրականացման համար:

Հարմարավետության և շարժունակության համար բջջային հեռախոսների, պլանշետների և ոչ միայն սեղանադիր համակարգիչների օգտագործումը տրամադրվում է ներքին ցանցի կամ ինտերնետի միջոցով հարմար փոխազդեցության համար: Բազմալիքային կապը բավականին հարմար է աշխատողների մեծ անձնակազմ ունեցող կազմակերպության համար, ովքեր կարող են փոխազդել տեղական մակարդակում և տեղեկատվական տվյալները փոխանցել հաղորդագրությունների միջոցով: Այսպիսով, հնարավոր է պարզեցնել հեռավար աշխատանքը՝ բոլոր բաժինները միասին միացնելով ընդհանուր ցանցի մեջ: Նաև ղեկավարը կկարողանա վերահսկել իր ենթակաների աշխատանքային գործունեությունը, տեսնելով բոլորին մոնիտորի էկրանին, ապահովելով աշխատանքային սարքերի համաժամացումը հիմնական համակարգչի հետ, ինչպես նաև առցանց տեսահսկումով: Տեսախցիկի ձայնագրությունները ավտոմատ կերպով կստացվեն և կպահվեն պահեստում, ինչպես ընկերության բոլոր նյութերը: Տրվում է հարմար ձևաչափ ֆայլերի անօրգանական ծավալների պահպանման համար, որոնք դասակարգված են ըստ անունների, ամսաթվերի, թվերի և այլն:

Կայք հաճախորդների հաշվառման համար

Հաճախորդների հաշվառման կայքը թույլ է տալիս վերլուծել այցելուների թվի, ծառայությունների և ապրանքների դիտումների, կատարված պատվերների, մուտքային հարցումների, վճարումների վերաբերյալ տվյալները: Հաշվի առնելով երրորդ կողմի կայքերի, առցանց խանութների և բջջային հավելվածների հետ ծրագրաշարի փոխազդեցության հնարավորությունը, հնարավոր է ընկերության ծառայություններն ու ապրանքները վաճառել առանց շփման: Կայքում, ինչպես նաև բջջային հավելվածում գնորդները կկարողանան ինքնուրույն գրանցվել և օգտագործել իրենց հաշիվը՝ հետագայում ապրանքների և ծառայությունների գնման համար բարենպաստ պայմաններով նորություններին, գովազդային հավելվածներին հետևելու համար: Պատվերների տեղադրում, անկանխիկ վճարումներ՝ կապելով վճարային քարտը կամ կարդալով QR կոդերը, միջոցների փոխանցում ընթացիկ հաշիվներից, վճարային տերմինալներից և այլն։

Ծրագիրը թույլ է տալիս օգտվողներին ինքնուրույն ընտրել դիզայնի թեմաները, որոնք ցանկանում են փոխել սարքի գործող էկրանի էկրանապահիչը, ընտրել ցանկացած օտար լեզու, պահպանել տվյալներ ընտրված հավելվածների վրա, ուղարկել մասնագետներին հետագա խորհրդատվության հարցումներ և այլն: Ծրագրային ապահովումը հնարավորություն է տալիս անսահմանափակ հնարավորություններ ստեղծել ինչպես բիզնեսի, այնպես էլ սովորական մարդկանց համար՝ ապահովելով որոշակի տարածքից դուրս ծառայություններ և ապրանքներ գնելու և վաճառելու հնարավորություն: Առաքումը կարող է իրականացվել ամբողջ աշխարհում՝ օգտագործելով աշխարհագրական քարտեզները, որոնք նշում են գտնվելու ճշգրիտ հասցեները՝ երթևեկության ուղղություններով՝ պլանավորված աշխատանքների նախնական պլանավորման, ժամանակի հաշվարկի և սուրհանդակային ծառայության ամենաօպտիմալ երթուղիների համար: Մենեջերները կկարողանան մանրամասնել պատվերի առաքման մասին տեղեկությունները, տեսնելով հաճախորդների կողմից ընդունված և սպասման ռեժիմում գտնվող ապրանքների կարգավիճակը, հաճախորդների համար տրամադրելով լրացուցիչ հղում՝ առաքիչների գտնվելու վայրը հետևելու համար:

Հաշվապահական հաշվառման հաճախորդները հեռախոսով

Հեռախոսով հաճախորդների հաշվառումն իրականացվում է ավտոմատ կերպով՝ հաշվի առնելով բոլոր սարքերի փոխազդեցությունը, համաժամացնելով ամպային պահեստում պահվող տեղեկատվության տվյալները: Ծրագրային ապահովումը թույլ է տալիս պոտենցիալ հաճախորդներին տրամադրել արդի տեղեկատվություն ծառայությունների և ապրանքների մասին՝ արտացոլելով պահեստներում և խանութներում իրական պաշարների մնացորդները, գրանցելով տեղեկատվություն մանրածախ վաճառքի կետերի գտնվելու վայրի մասին՝ երթևեկության ուղղություններով: Գնորդները նաև կկարողանան տեսնել ծառայությունների և ապրանքների վերաբերյալ հավելյալ տեղեկատվություն՝ իրենց հեռախոսի վրա բացելով գնացուցակ՝ արժեքի, նկարագրության, անվանման, որակի արտադրանքի տվյալների, ընդհանուր բնութագրերի և արտաքին պարամետրերի հետ կապված պատկերներով՝ տեսողական ծանոթության և գնահատման համար:

Հաճախորդները, բջջային հավելվածի միջոցով, հեռախոսով կամ համակարգչով մուտք գործելով կայք կամ առցանց խանութ, կկարողանան ընտրել համապատասխան առաջարկներ ընկերության կողմից, ցուցադրել դրանք զամբյուղում, որին հաջորդում է վճարումը՝ նշելով առաքման կամ վերցնելու հասցեն և վճարային գործարքների իրականացում. Համակարգը նաև կվերլուծի կանոնավոր հարցումների և հաճախորդների հարցումների վերաբերյալ տվյալները՝ կազմակերպելով տեղեկատվությունը կոնտրագենտների կատեգորիաների դասակարգմամբ: Ելնելով առաջացած շահույթի մակարդակների և ծավալների տարբերակումից և մշտական պահանջներից՝ հնարավոր է ռացիոնալ վերլուծել հետագա համատեղ աշխատանքը՝ հավելյալ արտոնությունների տրամադրմամբ՝ բոնուսների և զեղչերի տեսքով: Եթե գնորդն ընտրել է որոշակի ապրանքներ և չի ավարտել գնումը, համակարգը ծանուցումներ կուղարկի զամբյուղում առկա ապրանքների, լրացուցիչ բոնուսների տրամադրման և այլնի մասին: Կողմերը դասակարգելիս իրատեսական է տվյալներ գրանցել վճարունակության, տարիքի, սեռի, նախապատվությունների և բնակության վայրի վերաբերյալ:

Հաճախորդների ծրագիր կայքի համար

Կայքի հաճախորդ ծրագիրը տրամադրում է գեղեցիկ գրաֆիկա՝ հարմար ներդիրներով՝ ընկերության հավելվածներին ծանոթանալու, ինչպես նաև պատվերներ ընտրելու և տեղադրելու համար։ Հավելվածը նախատեսում է անսահմանափակ թվով օգտատերերի մուտք և միասնական աշխատանք, ովքեր կարող են միասին աշխատել տեղում՝ առանց կայքը վերադասավորելու կամ դանդաղեցնելու, ամենօրյա աշխատանք կատարելու համար։ Ավտոմատացված ծրագիրը կվերահսկի գույքագրման առկայությունը և մնացորդները՝ ցուցադրելով համապատասխան տեղեկատվություն կայքում, բջջային հավելվածում, տարբեր շուկաներում՝ սպառողներին մոլորեցնելու, թյուրիմացությունների առաջացումը վերացնելու և այլն: Գույքագրումն իրականացվում է ավտոմատ կերպով համակարգի կողմից՝ առանց աշխատակիցների ներգրավելու, ներառյալ բարձր տեխնոլոգիական սարքավորումների հետ փոխգործակցությունը (տվյալների հավաքագրման տերմինալ և սկաներ՝ շտրիխ կոդավորման համար, տպիչ՝ պիտակներ և շտրիխ կոդեր տպելու համար):

Այսպիսով, հնարավոր է ոչ միայն արագ և կանոնավոր կերպով գույքագրել, այլև հետևել փչացող ապրանքների պիտանելիության ժամկետներին: Անվտանգությունից բացի, հնարավոր է կայուն մրցունակությամբ բիզնես զարգացնել՝ շուկայի վերլուծությամբ և գնագոյացման համեմատությամբ: Նաև ծառայություններ և ապրանքներ առցանց վաճառելիս կարիք չկա լրացուցիչ մանրածախ կետեր բացել, գումար ծախսել կամ անձնակազմ վարձել՝ անմիջապես պահեստներից պատվերների սպասվող հնարավոր առաքմամբ: Պահեստներում գույքագրման իրերի հետևման և անվտանգ պահպանման հավելված է, այն նախատեսում է տեսահոլովակի օգտագործում՝ խարդախությունը, գողությունը և վնասը բացառելու համար: Մշտական հաճախորդների համար տրամադրվում են զեղչեր և բոնուսային հավատարմության համակարգ՝ վերլուծելով հաճախակի հարցումների վերաբերյալ տվյալները, լրացուցիչ արտոնությունների ռացիոնալ հաշվարկով, ակտիվ գնումները խթանելով մեծ անդորրագրով: Ապրանքների և ծառայությունների դիմաց վճարումների ընդհանուր գումարը` զուգորդված զեղչերի և բոնուսային հաշվեգրումների հետ, իրականացվում է էլեկտրոնային հաշվիչի միջոցով` տրամադրելով հարմար և արդյունավետ ձևաչափ` ներդրված ալգորիթմների շնորհիվ:

Հաճախորդների հաշվառման դիմում

Հաճախորդների հաշվառման հավելվածը հնարավորություն է տալիս օգտագործել վկայականներ, բոնուսային քարտեր՝ սկանավորելով շտրիխ կոդերը և QR համարները՝ առանձին տեղեկամատյանների պահպանմամբ, որտեղ մուտքագրվելու են նաև հաճախորդների մասին տեղեկությունները, վավերականության ժամկետները և պայմանները: Հավելվածը թույլ է տալիս նաև օգտագործել գովազդային կոդեր, որոնք կարող են համակցվել գովազդային իրերի հետ։ Հավելվածում կարիք չկա ժամանակ վատնել առկա տեղեկատվության լրացուցիչ մուտքագրման վրա, եթե տեղեկատվությունը մուտքագրվել է համակարգ, այն ավտոմատ կերպով կպահվի ներմուծման և արտահանման ժամանակ հետագա օգտագործման համար. Այն նաև տրամադրում է հարմար ձևաչափ՝ ամպից տեղեկատվություն ցուցադրելու համար՝ օգտագործելով համատեքստային որոնման համակարգը՝ հաշվի առնելով պատվիրակված հնարավորությունները՝ ըստ իրենց օգտագործողների մուտքի իրավունքների մակարդակների:

Տեղեկատվությունը կկարդացվի և կպահվի համակարգում՝ ապահովելով վերլուծական և ստատիկ հաշվետվությունների ստեղծում, որոնք տրամադրվելու են ընկերության ղեկավարությանը, որը ռացիոնալ գնահատում է վաճառքի ծավալները, սպառողների հետաքրքրությունը ընկերության առաջարկների նկատմամբ և ընդհանուր եկամուտը: Էլեկտրոնային փաստաթղթերի կառավարման հետ աշխատանքը պարզեցված է՝ նախատեսելով նաև ձևանմուշների օգտագործում՝ անհրաժեշտ հաշվետվությունների, փաստաթղթերի, ակտերի, քաղվածքների, հարցաթերթիկների, հաշիվ-ապրանքագրերի և այլնի արագ ստեղծմամբ: Կառավարման հարմարության և անձնակազմի աշխատանքի մանրամասները գնահատելու համար հնարավոր է ավտոմատացնել աշխատանքային ծանրաբեռնվածության գրանցման գործընթացը աշխատավարձի վճարումներով: Այսպիսով, լրիվ դրույքով և ազատ աշխատողների համար նախատեսված է աշխատավարձի չափի որոշակի հաշվարկ՝ կախված հաստատագրված վճարից կամ տոկոսավճարներով հիմքից։

Հաճախորդների հաշվառման համար հավելված ստեղծելու նախագիծ

Հաճախորդների հաշվառման համար հավելված ստեղծելու նախագիծը կարող է ստեղծվել մասնագետների հետ խորհրդակցելուց հետո, ովքեր անձամբ կօգնեն ձեզ ընտրել մոդուլներ և գործիքներ՝ անհրաժեշտության դեպքում դրանք մշակելով լրացուցիչ անունով: Ծրագրային ապահովումը, հաշվի առնելով հավելյալ ծառայությունների, հավելվածների, հաշվառքի սարքերի հետ փոխազդեցությունը, ծրագիրը դարձնում է կատարյալ ամեն առումով՝ հարմարվելով կազմակերպության գործունեությանը, երկար տարիներ ճիշտ աշխատելով՝ տասնյակ որակյալ մասնագետների փոխարինմամբ։ Հավելվածում հնարավոր է հաշվապահություն իրականացնել 1C համակարգի հետ շփվելիս, պարզեցնելով հաշվապահների, գանձապահների աշխատանքային ժամերը, ավտոմատ հաշվարկների համար փաստաթղթեր ստեղծելու, հարկային հաշվետվությունների ներկայացման և այլն: Ֆինանսական գործունեությունը կցուցադրվի համակարգում՝ կառավարչի՝ շահույթի տվյալները վերլուծելու ցանկացած ժամանակահատվածի համար: Համակարգը թույլ է տալիս կանխիկ վճարումներ ընդունել ՀԴՄ-ների միջոցով, առաքման պահին առաքիչների ձեռքում, ինչպես նաև դրամական փոխանցումների միջոցով՝ ենթադրելով ցանկացած դրամական միավորի ընդունում ազգային արժույթի փոխարժեքով:

Հաճախորդի հաշվապահական սերվեր

Հաճախորդի հաշվապահական հաշվառման սերվերը նաև ապահովում է հաճախորդների առանձին տվյալների բազայի պահպանում՝ հաշվի առնելով առկա տեղեկատվության օգտագործումը, ինչպես նաև երրորդ կողմի ծառայություններից կոնտակտները պատճենելիս լրացվող տվյալները: Հաճախորդների տվյալների բազայի պահպանումը կարտացոլի կոնտակտային տվյալները, բնակության հասցեները՝ առաքման համար և որոշակի տարածաշրջանում ծառայությունների և ապրանքների պահանջարկի վերլուծություն: Վճարումների վերաբերյալ տվյալներ՝ հաշվի առնելով գոյացած ընդհանուր շահույթի համակարգվածությունը և հաշվետվությունը, ակնարկները, կուտակված բոնուսային միավորները և զեղչերի գումարները, փաստաթղթերի սկանավորումը և առաջարկվող պատկերը՝ օֆլայն խանութներ, մասնաճյուղեր մուտք գործելիս և այլն: Հավելվածն օգնում է իրականացնել տեքստային և ձայնային հաղորդագրությունների տեղեկատվական բաշխում՝ անհատական կամ զանգվածային ձևաչափով, գործընկերներին տրամադրելով արդի տեղեկատվություն կազմակերպության նորությունների, ակցիաների, զեղչային միջոցառումների, վիճակախաղերի, կուտակված բոնուսային միավորների մասին, ինչպես նաև շնորհավորելով նրանց։ տարբեր տոներ և սպասարկման ծառայության համար ակնարկներով և գնահատականներով պատասխաններ ստանալը: Աջակցող ծառայության, ղեկավարների, ադմինիստրատորների և կազմակերպության այլ աշխատակիցների աշխատանքի որակը վերլուծելու համար վերանայվում է որակավորումների մակարդակի գնահատումը` հիմնվելով կապալառուների հետ հարաբերությունների վրա: Մատուցվող ծառայությունների, ինչպես նաև ապրանքների վաճառքի ավարտից հետո ստացված գնահատականները թույլ են տալիս ռացիոնալ գնահատել ծառայության որակի ընդհանուր պատկերը։

Հաճախորդների հաշվապահական սպասարկում

Հաճախորդների հաշվառման ծառայությունը թույլ է տալիս գնահատել որակի ցուցանիշները՝ հաշվի առնելով հայտերի մուտքային ծավալները՝ դրական կամ բացասական: Հավելվածը ենթադրում է կոնտրագենտների հետ հեռախոսով շփվելու հնարավորություն՝ ընդունելով մուտքային զանգերը՝ յուրաքանչյուր բաժանորդի համար մանրամասն տեղեկատվության ամբողջական ցուցադրմամբ, նախապատրաստվելով հետագա խոսակցություններին՝ միաժամանակ պատասխանելով զանգին և հասցեագրելով նրանց անունով: Անունով զանգահարելն ու արագ և ճիշտ տեղեկատվություն տրամադրելը մեծացնում է գործընկերների հետ հարաբերությունների հավատարմությունը: Տրվում է նաև խոսակցությունների ձայնագրություն։ Պատասխանող մեքենայի տեղադրումը թույլ է տալիս արագ սպասարկել հաճախորդներին՝ միաժամանակ նվազեցնելով աշխատակիցների ծանրաբեռնվածությունը: Էլ ավելի մատչելի է դարձել ծրագրի գնահատումը ցուցադրական տարբերակի միջոցով, որը ներբեռնվում է անվճար ձևաչափով` լիցենզավորված ծրագրում աշխատելու համար կուտակված տեղեկատվության հետագա պահպանմամբ: Հիշեցնում ենք, որ երբ դուք գնում եք կոմունալ ծրագրի լիցենզավորված տարբերակը, դուք կստանաք երկու ժամ անվճար տեխնիկական աջակցություն մասնագետներից: