Crm ավտոլվացման համար

Մեքենաների լվացման համար CRM ծրագիր է, որն օգնում է հեշտացնել և ավտոմատացնել աշխատանքը, ստեղծել հատուկ հարաբերություններ հաճախորդների հետ, բարձրացնել եկամուտը և սպասարկման որակը և, ի վերջո, հասնել հաջողության: Հաճախորդների հետ հարաբերությունների կառավարումը կամ CRM-ը ծրագրային ապահովման հատուկ տեսակ է: Ցանկացած էլեկտրոնային հաշվապահական ծրագիր չի կարող համարվել լիարժեք CRM: Ավտոլվացման կետը կամ ավտոլվացման համալիրը սպասարկող ընկերություն է, որը չի պահանջում բիզնեսի կառավարման խորը գիտելիքներ և երկարամյա ձեռնարկատիրական հմտություններ: Ավտոլվացման ծառայությունները միշտ պահանջված են, քանի որ մեքենաների թիվը արագորեն աճում է: Բայց նույնիսկ նման բարենպաստ արտաքին պայմանների դեպքում որոշ ավտոլվացման կետեր գերբեռնված են, հերթեր են գոյանում, որոշները դատարկ են։ Ամեն ինչ սպասարկման որակի մասին է: Դուք կարող եք մեծացնել այն մի քանի ձևերով: Այնուամենայնիվ, ճիշտ մոտեցումը սկսվում է ավտոլվացման կետում տեղի ունեցող յուրաքանչյուր գործընթացի պլանավորումից և վերահսկումից: Ադմինիստրատորը և կառավարիչը կարող են պլանավորել և վերահսկել ամեն ինչ: Բայց նրանց մշտական 24/7 ներկայությունը յուրաքանչյուր օպերատորի կամ գանձապահի կողքին դժվար է պատկերացնել: Վերահսկումն իրականացվում է վերջից մինչև վերջ, պլանավորումը պարզ և ճշգրիտ է, և կա CRM ավտոլվացման համակարգ: Ճիշտ մոտեցման դեպքում ավտոլվացման կետը շատ հարմար և հաճելի բիզնես է՝ բարձր եկամտաբերությամբ՝ նվազագույն ներդրումներով։ Չկան բարդ արտադրական գործընթացներ և չկան խիստ կախվածություն մատակարարներից: Նույնիսկ լայն գովազդային արշավում դա դրա կարիքը չունի։ Այն պատրաստվում է որակով, սպասարկման արագությամբ և գներով գոհ հաճախորդների կողմից։ Եթե դուք խելամտորեն մոտենաք ավտոլվացման կետի պահպանմանը, կարող եք ոչ միայն արագ փոխհատուցել կատարված բոլոր ներդրումները, այլև ընդլայնել ձեր բիզնեսը՝ բացել նոր կայաններ և կառուցել ավտոլվացման մի ամբողջ ցանց մեկ ապրանքանիշի ներքո:

CRM համակարգը կօգնի ձեզ կատարել ամենակարևորը. զարգացնել բիզնեսի շատ խելամիտ, պարզ և հեշտ ծիծաղելի կառավարում: Այն մեծապես պարզեցնում է բոլոր գործընթացները, արագացնում է աշխատանքը, տեսանելի է դարձնում որակի գնահատումները և ցույց է տալիս, թե ինչ պետք է արվի արդյունավետությունը բարելավելու համար: Հաջողակ լինելու և բարգավաճելու համար ավտոլվացման համար անհրաժեշտ է վերահսկողության մի քանի մակարդակ՝ ներքին և արտաքին: Առաջինը ներառում է անձնակազմի և նրանց գործողությունների լավ գործող վերահսկողություն, երկրորդը՝ սպասարկման որակի վերահսկում, հաճախորդի բավարարվածության մակարդակի որոշում: Կարևոր է նաև պլանավորել, հետևել ծախսերին և եկամուտներին, ստեղծել ժամանակին հաշվապահական և հարկային հաշվետվություններ:

Պարզ և ֆունկցիոնալ CRM համակարգ մեքենաների լվացման և ավտոհամալիրների համար առաջարկվել է USU Software-ի կողմից: Նրա մշակած ծրագրակազմն ամբողջությամբ ավտոմատացնում է բոլոր գործընթացները, պարզեցնում բարդը և արագացնում պարզը: Բացի այդ, CRM համակարգը տրամադրում է հստակ և օգտակար տեղեկատվություն բիզնես գործարքների, հետագա զարգացման և պլանավորման վերաբերյալ:

CRM-ն իրականացնում է հաշվապահական հաշվառումը և վերահսկում է ֆինանսական հոսքերը՝ եկամուտները, ծախսերը, ներառյալ լվացող միջոցների գնումները, փայլեցումը, կոմունալ վճարումները, հարկերը և աշխատանքային ծախսերը մեքենայի լվացման միջոցով: USU Software ծրագիրը բացում է կառավարման պլանավորման տարբերակների լայն շրջանակ: Սա պարզապես պլանավորող չէ նպատակների ցանկով, այլ հստակ ժամանակի և տարածության վրա հիմնված գործիք է, որը թույլ է տալիս ընդունել բյուջե, հետևել դրա իրականացմանը և տեսնել բոլոր «աճի կետերը» և ձախողումները: CRM-ն ապահովում է բարձրորակ արտաքին և ներքին հսկողություն, հաշվարկում և գնահատում է աշխատակիցների արդյունավետությունը, ցույց է տալիս յուրաքանչյուրի ծանրաբեռնվածությունը։ Դրա հիման վրա կարելի է ստեղծել ճկուն և հասկանալի մոտիվացիայի և բոնուսային համակարգ։ Համակարգին կարող է հանձնարարվել աշխատավարձը ֆիքսված դրույքաչափերով հաշվարկել: Այն անթերի է վարվում դրա հետ: Հիմնական առավելություններից մեկը կարելի է դիտարկել որպես փաստաթղթերի հոսքի ավտոմատացում: Auto CRM համակարգը ավտոմատ կերպով հաշվարկում է պատվերի արժեքը, ստեղծում փաստաթղթեր, պայմանագրեր, վճարումներ, մուտքեր, գործողություններ, հաշվետվություններ, պահում է գրառումներ պահեստում: Յուրաքանչյուր աշխատակից, ով նախկինում այս կամ այն ձևով պետք է գրանցվեր, այժմ ավելի շատ ազատ ժամանակ ունի հիմնական առաջադրանքների համար: Սա սովորաբար հանգեցնում է աշխատանքի արագացման և դրա որակի բարելավմանը:

USU Software-ն օգնում է ստեղծել յուրահատուկ, անկրկնելի կերպար՝ հաճախորդների հետ համագործակցության հատուկ համակարգի միջոցով: CRM համակարգը պահպանում է յուրաքանչյուր հաճախորդի մասին տեղեկատվությունը, ներառյալ նրանց նախասիրությունները և ցանկությունները, և ադմինը միշտ գիտի, թե մեքենայի սեփականատերը որ սուրճն է նախընտրում՝ սպասելով պատրաստի պատվերին, պլաստիկ ափսեը փայլեցնում է, թե որ բույրն է նա ամենաշատը սիրում: Ծրագիրը ցույց է տալիս ամենահաճախ և հավատարիմ հաճախորդներին, և ավտոլվացման կետերը կարող են նրանց համար ստեղծել հավատարմության յուրահատուկ համակարգ՝ զեղչերով կամ լրացուցիչ ծառայություններով որպես նվեր:

USU Software-ի CRM-ն աշխատում է Windows օպերացիոն համակարգի հիման վրա: Մշակողները աջակցում են բոլոր երկրներին, այնպես որ կարող եք հարմարեցնել ծրագրաշարը աշխարհի ցանկացած լեզվով: Դեմո տարբերակը հասանելի է անվճար մշակողի կայքում: Երկու շաբաթվա ընթացքում դուք կարող եք օգտագործել այն և ինքնուրույն որոշել CRM-ի առավելությունները: Ամբողջական տարբերակը հեռակա կարգով տեղադրվում է USU Software-ի աշխատակիցների կողմից՝ մասնագետը ինտերնետի միջոցով միանում է համակարգչին, ցուցադրում բոլոր հնարավորությունները և տեղադրում այն։ Տրանսպորտային Wash CRM-ից օգտվելու համար բաժանորդային վճարներ չկան: CRM-ն ստեղծում է հարմարավետ և ֆունկցիոնալ տվյալների բազաներ՝ հաճախորդներ, մատակարարներ և աշխատակիցներ: Դուք կարող եք հավելյալ տեղեկություններ կցել յուրաքանչյուր անձի՝ ըստ պատմության, ցանկությունների և պահանջների: Սա կօգնի ձեզ ավելի լավ հասկանալ թիրախային խումբը և որակապես բավարարել նրանց պահանջները: CRM համակարգը մշտապես գրանցում է բոլոր գործընթացները: Այն ցույց է տալիս այցելուների և լվացումների քանակը ժամում, օրական, շաբաթվա կամ ցանկացած այլ ժամանակահատվածում: Հաշվետվությունը կարող է կազմվել ըստ ցանկացած կարևոր չափանիշի՝ ըստ ամսաթվի, մեքենայի մակնիշի, կոնկրետ օպերատորի կողմից, ծառայությունների փաթեթի միջոցով և այլն: CRM համակարգի օգնությամբ դուք կարող եք կազմակերպել և իրականացնել զանգվածային փոստեր՝ SMS կամ էլ. Կարող եք հաճախորդներին հրավիրել մասնակցելու ակցիային կամ տեղեկացնել գնային փոփոխությունների մասին։ Անձնական նամակագրությունը կարող է օգտակար լինել, երբ ցանկանում եք հաճախորդին տեղեկացնել իր պատվերի պատրաստակամության մասին կամ անհատական առաջարկ անելիս՝ որպես հավատարմության ծրագրի մաս:

Ծրագիրը ցույց է տալիս, թե ավտոլվացման կետում որ ծառայություններն են առավել պահանջված։ Սա օգնում է կառուցել ճիշտ մարքեթինգ և խթանել հաջող ոլորտները:

CRM ծրագիրն ավտոմատ կերպով հաշվարկում է մասնակի տոկոսադրույքով աշխատող աշխատողների աշխատավարձերը: Յուրաքանչյուր օպերատորի, գանձապահի կամ ադմինիստրատորի համար կարող եք ստանալ համապարփակ տվյալներ ցանկացած ժամանակահատվածի ծանրաբեռնվածության վերաբերյալ:

USU Software-ը պահպանում է հաշվապահական փաստաթղթերը, համեմատում եկամուտներն ու ծախսերը, պահպանում է բոլոր վճարումների պատմությունը:

Համակարգն ապահովում է գույքագրման բարձրորակ հսկողություն: Աշխատակիցները կարող են իրական ժամանակում տեսնել անհրաժեշտ աշխատանքային նյութերի մնացորդները։ Երբ այս կամ այն պաշտոնն ավարտվում է, ծրագիրն առաջարկում է գնումներ կատարել և ցուցադրել մատակարարների կողմից ամենանպաստավոր առաջարկները: USU Software-ի CRM-ն աշխատակիցներին միավորում է մեկ տեղեկատվական սենյակում, որն արագացնում է աշխատանքի տեմպը և տեղեկատվության փոխանցումը։ Եթե ցանցում մի քանի լվացումներ կան, ծրագիրը միավորում է բոլորը: Ծրագիրը կարող է ինտեգրվել CCTV տեսախցիկների մեջ: Սա օգնում է մեծացնել վերահսկողությունը ՀԴՄ-ների, կայանների և պահեստների աշխատանքի նկատմամբ։ Ինտեգրումը հեռախոսակապի և վեբկայքի հետ նույնքան հնարավոր է, որքան վճարային տերմինալների դեպքում, ինչը հաճախորդների հետ հաղորդակցության ավելի լայն հնարավորություններ է բացում: Կառավարիչը և ադմինիստրատորը կարող են հարմարեցնել հաշվետվությունների ստացման հաճախականությունը: Ինքնին հաշվետվությունները, վիճակագրությունը և վերլուծական տվյալները ներկայացված են աղյուսակների, գրաֆիկների, գծապատկերների տեսքով՝ նախորդ ժամանակաշրջանի համեմատական տվյալներով։ CRM-ն ունի ներկառուցված հարմար պլանավորող, որն օգնում է ղեկավարներին պլանավորել և վերահսկել ծրագրերի իրականացումը և օգնում աշխատակիցներին ավելի արդյունավետ կառավարել իրենց ժամանակը: Ծրագիրն ունի արագ գործարկում, ինտուիտիվ ինտերֆեյս և գեղեցիկ դիզայն: Նույնիսկ քիչ տեխնիկական պատրաստվածություն ունեցող մարդիկ կարող են հեշտությամբ օգտագործել այն: Հատուկ մշակված բջջային հավելված կարող են տեղադրվել աշխատակիցների և մշտական հաճախորդների կողմից։ Ծրագիրը աշխատում է ցանկացած քանակությամբ տվյալների հետ և աջակցում է ցանկացած ձևաչափի ֆայլերի ներբեռնում առանց սահմանափակումների: Բացի այդ, CRM-ը կարող է համալրվել «Ժամանակակից մենեջերի Աստվածաշունչով», որում բոլորը կարող են գտնել բազմաթիվ օգտակար խորհուրդներ բիզնեսի կառավարման վերաբերյալ։