Программное обеспечение для записи звонков

Работа с клиентами, пожалуй, самая важная часть деятельности любой компании. Телефонная связь является основным и наиболее распространенным способом общения с ними.

В настоящее время практически невозможно найти компанию, в которой нет встроенной телефонной системы с установленным автосекретарем. Или автоматические системы записи звонков. Последний в основном используется компаниями или подразделениями компаний, которые непосредственно занимаются работой с клиентами. Программное обеспечение для записи звонков чаще всего используется в колл-центрах или отделах продаж.

Программа автоматической записи телефонных разговоров фиксирует всю информацию о звонке: дату, время, номер телефона, менеджера, принявшего звонок и многие другие параметры.

Иногда компании с ограниченным бюджетом ищут в Интернете такие программы и вводят в строку поиска следующие запросы: Скачайте программу для записи звонков. Однако быстро понимаешь, что это решение было ошибочным. Скачать можно, но дальше будет только хуже. Во-первых, ни один разработчик не будет делать их обзор или сопровождение бесплатно, а во-вторых, в случае сбоя компьютера или сбоя программы записи всегда есть риск остаться без информации о полученном. скачал.

Следует понимать, что качественного бесплатного софта для записи звонков в природе не существует. И вы должны платить за программное обеспечение с гарантией качества. Невозможно загрузить качественное программное обеспечение.

На рынке ИТ существует множество вариантов программного обеспечения для записи этого типа, но даже среди них есть исключения.

Лучшим программным обеспечением для записи звонков является Universal Accounting System (USU). Эта программа, обладающая большими возможностями и уникальными возможностями, за несколько лет своего существования зарекомендовала себя как качественный программный продукт. Он намного превосходит аналогичные автоматизированные системы записи звонков сотрудников, не говоря уже о загружаемом программном обеспечении. Чтобы лучше ознакомиться с возможностями нашей разработки, рекомендуем вам скачать демо-версию с нашего сайта и установить ее на свой компьютер.

Конечно, эта программа не бесплатна. Но по сравнению с аналогами стоимость гораздо более приемлемая.

Программное обеспечение для звонков с ПК на телефон сделает общение с клиентами проще и быстрее.

В программе для звонков и смс есть возможность отправлять сообщения через смс центр.

Звонки можно совершать через программу одним нажатием кнопки.

Программное обеспечение АТС генерирует напоминания для сотрудников, которым необходимо выполнить задачи.

Выставление счетов за звонки облегчает жизнь менеджерам.

Связь с АТС в программе не только физическая, но и виртуальная.

Входящие звонки автоматически регистрируются в Универсальной Системе Учета.

Программное обеспечение для биллинга звонков может быть настроено под специфику компании.

Связь с помощью мини-переключателя позволяет снизить расходы на связь и контролировать качество связи.

Программа звонков может совершать звонки из системы и хранить информацию о них.

Программное обеспечение журнала вызовов может записывать входящие и исходящие вызовы.

Вызовы из приложения выполняются быстрее, чем вызовы вручную, что экономит время для других вызовов.

На сайте есть возможность скачать программу для звонков и презентаций.

Программа входящего звонка может идентифицировать клиента из базы данных по номеру, с которым вы связались.

Программа для звонков с компьютера позволяет анализировать звонки по времени, длительности и другим параметрам.

Программное обеспечение для отслеживания звонков может предоставлять аналитику для входящих и исходящих звонков.

Учет АТС позволяет определить, с какими городами и странами общаются сотрудники компании.

Бухгалтерское программное обеспечение может генерировать отчетную информацию за определенный период времени или в соответствии с другими критериями.

Программа телефонных звонков содержит информацию о клиентах и способах взаимодействия с ними.

Простота интерфейса программы записи звонков Универсальная учетная система позволяет изучить ее любому пользователю.

Огромным плюсом является возможность программы записывать звонки УСУ для резервного копирования. При необходимости, в случае ошибки, вы сможете быстро восстановить систему из копии. Бесплатные программы не могут этим похвастаться.

Отказ от абонентской платы делает нашу разработку еще более интересной в глазах наших клиентов.

Программное обеспечение для записи звонков может быть настроено в соответствии с вашим бизнесом, поскольку оно требуется для нормальной работы. Некоторые изменения могут быть внесены нашими специалистами бесплатно в течение соответствующих периодов обслуживания. Если вы попытаетесь загрузить программное обеспечение, вы потеряете эту функцию.

Мы предлагаем два часа бесплатной технической поддержки для каждой лицензии на программное обеспечение для записи в подарок. Как правило, авторские права на программное обеспечение взимают ежемесячную плату, а услуги технической поддержки больше не бесплатны. Однако программное обеспечение, которое можно скачать, вообще не предоставляет такой возможности.

Наши технические специалисты помогут вам освоить программное обеспечение для записи разговоров USU. Эта услуга предоставляется в свободное время. А скорость усвоения зависит только от вас. Вы должны самостоятельно установить и приобрести загружаемое программное обеспечение.

Открытые окна в программе записи УСУ сворачиваются до удобных вкладок, с помощью которых можно быстро переключаться с одного процесса на другой.

Программное обеспечение для записи звонков УСУ позволяет вести удобную базу данных клиентов, в которой есть полная информация о них. В том числе номер телефона.

Вся информация хранится в системе. Ни одно из бесплатных программ для записи звонков, которые вы можете скачать, не имеет этих функций.

Благодаря УСУ при работе с клиентами можно использовать всплывающие окна, где можно получить всю информацию из базы данных: имя, номер телефона, указать есть ли у клиента скидка, статус (надежный или нет), долги и многое другое. более. Эта удобная функция недоступна в бесплатном программном обеспечении.

Одним из основных преимуществ программного обеспечения для записи звонков USU является возможность набирать телефонные номера и просматривать их на настольном стационарном устройстве. Это очень удобно, так как не только экономит время на предыдущую сборку, но и исключает риск неправильной сборки. Бесплатные загружаемые системы не могут предложить вам такие функции.

Когда вы видите информацию во всплывающем окне УСУ, вы всегда можете обратиться к клиенту по имени. Это заставит ее чувствовать себя особенной и значимой.

Программное обеспечение для записи звонков Универсальная учетная система позволяет клиентам отправлять массовые голосовые сообщения. Программное обеспечение, которое можно скачать, нельзя.

Если вы используете USU в качестве программного обеспечения для записи звонков, вы можете информировать клиентов по холодным звонкам. Бесплатные загружаемые системы не могут предложить такую услугу.

УрГУ предлагает вам записывать разговоры как в параметрическом, так и, при необходимости, в аудио варианте. Эта функция предназначена для контроля качества обслуживания клиентов.

Программное обеспечение для записи звонков USU позволяет создавать отчет о звонках, содержащий полную информацию о входящем или исходящем звонке.

Если у вас остались вопросы, вы всегда можете задать их по одному из предложенных телефонов.