Автоматизация автосервиса
Автоматизация автосервисов в современных условиях просто необходима, это обусловлено современными потребностями пользователей услуг, а также необходимостью сокращения временных и материальных затрат. Благодаря автоматизации вы сможете исключить рутинные, часто повторяющиеся учетные действия. Это позволяет вывести обслуживание клиентов на новый уровень качества и сохранить их лояльность.
Автоматизация автомобильного сервиса включает в себя широкий спектр возможностей, которые помогают улучшить управление, оптимизировать рабочие процессы и повысить прибыльность бизнеса. Самое главное – не ошибиться в выборе, нужно учитывать потребности услуги, бюджет и предлагаемые варианты.
Универсальная система учета может предложить вам расширенные возможности, подходящие для вашего бизнеса. К каждому клиенту мы подходим индивидуально, сначала изучая потребности и только потом предлагая возможности. Расскажем о них подробнее.
Автоматизация сервиса
Как и в любой сервисной компании, для ремонтных мастерских большое значение имеют клиенты. Именно поэтому им придается первостепенное значение. Мы предлагаем возможности CRM для качественного взаимодействия. В УрГУ вы сможете консолидировать данные по каждому отдельному клиенту и его автомобилю. Хранение информации будет включать личные данные, историю обслуживания, предпочтения и данные связи.
Прямо с платформы вы сможете отмечать запланированные работы, достигнутые результаты и настраивать отправку сообщений индивидуально или через триггер.
Автоматизация семинара может быть связана с онлайн-бронированием и планированием. Если у вас есть свой личный сайт, то настроенная интеграция позволит программе автоматически регистрировать независимые записи обслуживания клиентов через Интернет. При этом можно настроить автоматическое планирование графиков работы технических специалистов и загруженности автосервиса.
Автоматизация СТО включает в себя управление складом и запасами. Система позволяет регистрировать все имеющиеся в наличии автозапчасти, расходные материалы, оборудование, инструменты и смазочные материалы. Вы сможете отслеживать, что и куда тратится, в каком размере и есть ли повод для этих расходов.
Вы сможете автоматизировать отчетность по запасам, а программа даже отправит оповещение о необходимости пополнения запасов (при определенных настройках) и создания заказов от поставщиков.
Программа автоматизации автосервиса
Программное обеспечение для автоматизации автосервиса поможет вам управлять заказами и услугами. Программное обеспечение позволяет создавать и обрабатывать заказы на выполнение работ, рассчитывать затраты на ремонт или техническое обслуживание, а также вести учет выполненных работ. Кроме того, при оказании услуг цены будут применяться автоматически.
Программное обеспечение для автоматизации автосервиса помогает вести финансовый учет. Сюда входит: бухгалтерский учет, расчет заработной платы, учет затрат и доходов, интеграция с платежными системами.
Автоматизация работы в автосервисе
Автоматизация работы автосервиса может предоставить вам расширенные отчеты и аналитику. Например, вы можете работать с отчетами об оказанных услугах, продажах, загруженности отдельных технических специалистов, эффективности автосервиса, анализе доходов и расходов и других видах.
В современных условиях, чтобы «выжить» среди большого количества конкурентов, необходимо использовать маркетинговые инструменты привлечения пользователей услуг. Через УСУ можно организовать маркетинговые коммуникации, уведомления о будущих акциях и скидках, другие программы лояльности.
Автоматизация работы в автосервисе может быть связана с напоминаниями и уведомлениями. Через USU эти возможности могут быть реализованы автоматически, чтобы избежать сбоев в работе. Таким образом, автоматически позвонив или отправив напоминание, вы сможете заранее узнать, придет ли клиент на обслуживание.
Автоматизация учета автосервисов
Автоматизация учета автомастерских может быть интегрирована (при необходимости) с другим программным обеспечением: CRM, ERP-системами, а также банковскими и финансовыми сервисами для удобной работы с платежами и отчетами. Но, как было сказано ранее, УрГУ может предоставить возможности CRM и ERP без интеграции. Контроль качества и обратная связь могут помочь руководству определить уровень удовлетворенности клиентов предоставляемыми услугами. С помощью программного обеспечения вы можете собирать отзывы клиентов и анализировать удовлетворенность услугами.
Автоматизация учета автомобильных услуг от УрГУ способна оптимизировать каждую область вашего учета: от запросов до углубленного постсервисного анализа. Дополнительные возможности вы можете получить у нас, а более подробно с ними ознакомиться можно через видеообзор на нашем сайте этой версии. Универсальная система учета откроет лучшие возможности для автоматизации.
հայերեն
Русский