CRM для интернет-магазина
Сегодня интернет-магазины очень популярны и покупатели рассматривают их как удобный многоканальный формат покупок. Поэтому неудивительно, что предприниматели достигают уровня присутствия в Интернете, даже имея физические точки продаж. Они открывают собственные интернет-магазины или заключают соглашения с маркетплейсами.
Для управления торговлей необходимо вести учет в специальном программном обеспечении, в том числе в интернет-магазинах.
Система CRM (Customer Relationship Management) для интернет-магазина, разработанная УрГУ, поможет эффективно отслеживать ваши данные. Содержит основные возможности по управлению деятельностью.
Итак, давайте рассмотрим основные возможности CRM для интернет-магазина УрГУ.
Система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) для интернет-магазина
CRM-система интернет-магазина УрГУ позволяет эффективно управлять взаимоотношениями с клиентами. В программе вы можете создавать и сохранять обращения для клиентов. Он может отражать различную информацию: контактную информацию, предпочтения, историю покупок, возвраты и другие операции.
Особенность программы в том, что вы можете сохранять даже самую важную информацию: переписку, звонки, коммерческие предложения и прочее.
В CRM-системе интернет-магазина УрГУ можно легко реализовать сегментацию и таким образом выстроить взаимоотношения с каждым сегментом. Например, сегментация может осуществляться по географическому местоположению, возрасту, полу и т. д.
CRM система для интернет-магазина
CRM-система интернет-магазина УрГУ интегрируется с вашим интернет-магазином или магазином, созданным с использованием маркетплейса.
Аналитика чрезвычайно важна для онлайн-бизнеса, где общение с потребителями происходит виртуально. CRM-система интернет-магазина УрГУ насыщена аналитикой. Мы предлагаем полную аналитику продаж. Программное обеспечение отражает информацию, даже если торговля происходит через рынок.
В CRM-системе интернет-магазина вы можете получать отчеты по различным параметрам. Например, вам необходимо проанализировать конкретную товарную позицию и вы можете воспользоваться соответствующим отчетом. Он показывает ликвидность, оборот, затраты, покупательский спрос, сезонность и т. д.
CRM-система интернет-магазина может помочь проанализировать временные периоды, например отчет о продажах за месяц. Вы можете указать период, чтобы данные автоматически обновлялись после каждой транзакции.
Интернет-магазин для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM).
Через программу можно получать отчеты о клиентах. Например, насколько они активны, регистрируют частые взаимодействия, средний чек и многое другое.
Интернет-магазин CRM поможет вам улучшить ваши маркетинговые кампании. УрГУ покажет вам самые эффективные рекламные кампании для вашей аудитории. Программное обеспечение также можно активно использовать для запуска новостной рассылки по электронной почте.
Интернет-магазин CRM УрГУ позволяет запускать программы лояльности через платформу. Для этого можно использовать различные механизмы учета. С этой целью предпочтения продукта могут быть изучены на основе ранее сохраненных персональных данных. Наша система поможет вам в этом.
С помощью программы вы можете управлять: создавать скидки, промокоды, бонусы и специальные предложения.
Планирование ресурсов предприятия (ERP) для интернет-магазина
Для онлайн-торговли очень важно эффективно управлять ордерами. Работая с маркетплейсами, при интеграции с ними вы можете рассчитывать на зеркальное отображение информации о продажах.
Когда вы торгуете онлайн, информация также имеет зеркальное отображение. ERP-система вашего интернет-магазина позволяет автоматически отслеживать поступление и обработку заказов. После этого можно отслеживать их статус и информировать об этом клиентов. Если вы практикуете доставку, УрГУ поможет вам эффективно ее организовать и отслеживать.
ERP-система интернет-магазина УрГУ интегрирована с картами – это позволяет отслеживать географическое расположение клиентов, обеспечивать поддержку доставки и быстро реагировать в случае возникновения проблем. УрГУ может предоставить вам комплексный ERP-подход к управлению делами.
Лучшие CRM-системы для интернет-магазина
Лучшая CRM-система для интернет-магазина должна обладать современными возможностями. Им необходимо централизовать функции для полного управления.
Лучшая CRM-система для интернет-магазина от УрГУ поможет вам комплексно подойти к решению повседневных бизнес-задач. Через УСУ вы можете управлять складами и обновлять их остатки. Все операции могут быть задокументированы в программе.
Работая с поставщиками, клиентами и сотрудниками компании, все это можно автоматизировать и вывести на более профессиональный уровень.
CRM для электронной коммерции
CRM онлайн-торговли УрГУ может предоставить потребителям качественную поддержку. Консультации можно запустить онлайн через УрГУ. Мы можем разработать для вас чат-бота по заданным характеристикам. Консультации будут проходить 24 часа в сутки. Мы также предлагаем интеграцию с другим оборудованием и сервисами.
CRM USU Online Trading может служить как комплексным решением для управления бизнес-операциями, так и узкоспециализированным решением, мы подберем для Вас необходимые функции по запросу.
Чтобы лучше узнать нашу компанию, мы приглашаем вас посетить наш сайт и посмотреть наше торговое видео. Организуем для Вас индивидуальную презентацию в удобное время.
հայերեն
Русский