Программа автомойки – это уникальная возможность вести бизнес в соответствии с современными требованиями, повышать качество предоставляемых услуг, планировать деятельность и контролировать каждый отдельный этап. Открыть автомойку несложно, гораздо сложнее поддерживать и развивать этот бизнес. Поскольку количество автомобилей увеличивается из года в год, работа по мойке автомобилей только увеличивается. Многие люди, воодушевленные этим фактом, забывают о необходимости контролировать качество обслуживания, и вскоре мнения об услуге становятся негативными, и клиенты начинают искать новую автомойку. Управление автомойкой само по себе не сложно. Процесс не требует сложных технологических операций, нет сильной зависимости от поставщиков, моющие средства, полироли и химчистка всегда в наличии. Нет необходимости обучать персонал и контролировать его обучение. Расходы на автомойку небольшие: аренда, налоги, зарплата. Эта кажущаяся простота часто вводит предпринимателей в заблуждение. По ним контроль и учет можно вести вручную, в ноутбуке, ноутбуке, компьютере. В результате они не видят реального положения дел, не могут следить за тенденциями на рынке подобных услуг, не проводят грамотную работу с клиентской базой.
Программа автомойки предлагает комплексный автоматизированный контроль и выставление счетов на регулярной основе. Не стоит недооценивать возможности, которые предлагает автоматизация. Программе можно доверить контроль за работой клиентов и сотрудников, фиксацию денежных потоков на счетах, с ее помощью проводить грамотную оптимизацию и повышать качество предоставляемых услуг. Компания USU Software system предложила инструмент для такой функции. Компания разработала программу автомойки, которая делает оперативное управление простым и приятным. Отзывы о программе автомойки только положительные, а те, кто уже воспользовался ее возможностями, утверждают, что реальность превзошла даже самые смелые ожидания. Система USU Software автоматизирует планирование, контроль, внутренний контроль, отчетность и рабочий процесс. Осуществляет профессиональный финансовый контроль и предоставляет информацию обо всех доходах, расходах, включая собственные расходы автосервиса. С его помощью несложно составить бюджет и проконтролировать его выполнение, выявить сильные и слабые стороны компании и вовремя принять необходимые меры для повышения качества обслуживания. Программа создает базы клиентов, которые, по отзывам, очень подходят для маркетинговой работы; всегда видна статистика каждого посетителя с его запросами, потребностями и заказами. Вы можете оставить программе самые сложные вещи, такие как ведение бумажных отчетов, расчет стоимости работ, печать договоров и платежных ведомостей. У сотрудников, которые больше не занимаются бумажной волокитой, появляется больше свободного времени для обслуживания посетителей и выполнения своих профессиональных обязанностей. Каждый второй отзыв о программе говорит о повышении качества сопутствующих услуг в течение первых недель после использования программы стирки.
Программа USU Software ведет грамотный складской учет, логистику, помогает выбрать лучших поставщиков и делает закупку расходных материалов более выгодной. Даже экипаж не остается без присмотра. Программа фиксирует график работы, смены, показывает фактически отработанное время и выводит информацию о работе, выполненной каждым сотрудником. Это помогает признавать личные достижения сотрудников и принимать оптимальные решения о выплате бонусов. Программа автоматически рассчитывает заработную плату тех, кто работает на условиях неполного рабочего времени. Программа умеет работать с большим объемом информации, разделяет их на удобные категории и модули, можно легко и быстро получить статистику, отчеты и аналитическую информацию. Программа работает в операционной системе Windows. Разработчики обеспечивают поддержку для всех стран, а при необходимости можно настроить программу на любой язык мира.
Скачать демо-версию программы можно бесплатно на сайте разработчика. Затем можно оценить его функциональность и преимущества в течение двух недель. Согласно отчетам об испытаниях, этого срока вполне достаточно для принятия обоснованного решения о покупке полной версии. Программное обеспечение устанавливается удаленно сотрудником USU Software. Его использование не влечет за собой оплату какой-либо обязательной абонентской платы.
Вы можете прочитать отзывы перед установкой. Соответственно, программа зарекомендовала себя как в небольших автомобильных компаниях, так и в крупных сетевых автомойках, автомойках самообслуживания, автохимчистках, логистических компаниях и автомастерских.
Программа автоматически создает и обновляет базу данных клиентов. Он содержит как контактную информацию, так и историю взаимодействий, запросов и заказов. Можно настроить систему рейтинга, тогда каждый покупатель сможет оставить свое мнение, которое также будет учтено программой. Такая подробная клиентская база позволяет наладить более эффективные отношения с клиентами и делать им выгодные и интересные предложения на основе информации о предпочтительных услугах. На основе базы данных программа может отправлять информацию по SMS или электронной почте. Массовая рассылка удобна для информирования об акциях и предложениях, личная для сообщений о готовности автомобиля, предложение оставить свой отзыв. Программа автоматически регистрирует всех посетителей и клиентов. Нетрудно определить, сколько машин посетило мойку в течение дня, недели, месяца или другого периода. Вы можете сортировать данные по марке автомобиля, дате, времени или даже рейтингу владельцев автомобилей. Система показывает, какие услуги станции наиболее востребованы, а какие нет. Программа показывает фактическую загруженность персонала, предоставляет информацию о каждом сотруднике: количество смен, выполненные заказы.
Программа УСУ предлагает качественный учет всех расходов и доходов, сохраняет статистику платежей. Эта информация полезна для аудитора, менеджера и бухгалтерии. Склад автомойки находится под надежным контролем. Программа показывает наличие материалов и остатки на складе, вовремя предупреждает, что требуемые на складе «расходные материалы» заканчиваются, предлагает их купить и выводит сравнительные данные о ценах поставщиков. Программа интегрирована с видеонаблюдением. Это позволяет упростить контроль над кассовыми аппаратами и складами.
Программное обеспечение УСУ объединяет всех сотрудников автомойки, а также разных станций одной компании в одной информационной комнате, независимо от их географического расположения. Сотрудники могут оперативно обмениваться информацией, а руководитель следит за состоянием дел в компании, видит поток клиентов и учитывает их мнение. Программа интегрируется с сайтом и телефонией, создавая уникальную программу для личного общения с клиентами. Интегрируясь с платежными терминалами, таким же образом можно оплачивать услуги. Программа автомойки имеет функциональный встроенный график. С его помощью руководитель может планировать работу и бюджет, а каждый сотрудник более рационально использует время, ничего не забывая. Частота предоставления отчетов может быть на усмотрение руководства. Доступ к программе персонифицирован. Каждый сотрудник получает ее в силу своей компетенции и полномочий. У оператора автомойки нет финансовой отчетности, и информация о клиентах не предоставляется финансистам. По отзывам, такой подход помогает защитить коммерческую тайну. Постоянные клиенты и сотрудники получают специальное мобильное приложение, с помощью которого им легко узнать больше, оставить отзыв и записаться на автомойку. Программа очень проста, имеет быстрый старт и интуитивно понятный интерфейс.