Программа для администратора салона красоты
Администраторы в салонах красоты – это сотрудники, координирующие деятельность центра. Благодаря их работе организуется деятельность и доводятся до логического завершения многие процессы. Без администраторов деятельность становится хаотичной и возникает риск сбоев, сбоев или, наоборот, простоев.
Современному администратору необходимы инструменты для качественного управления процессами; одним из них могла бы стать программа для администратора салона красоты от компании УрГУ. В этом обзоре мы рассмотрим ключевые особенности этого решения.
CRM для администратора салона красоты
В обязанности администратора входит набор новых сотрудников и координация их работы. CRM для администратора салона красоты от УрГУ позволяет правильно организовать работу с персоналом. К этим функциям относятся: распределение графиков работы и смен, контроль выполнения задач сотрудниками.
В CRM вы можете планировать работу по каждому мастеру и отмечать выполненные задачи. Это означает, что вы можете легко оценить загруженность ваших сотрудников и выявить негативные тенденции на раннем этапе. Возможность записи также можно предоставить мастерам, присвоив специальный аккаунт.
Журнал для администраторов салонов красоты.
УрГУ позволяет легко вести клиентскую базу и историю обслуживания. Вы можете создать отдельные информационные кейсы для каждого посетителя, а затем использовать эту информацию для формирования спроса на услуги.
Дневник администратора салона красоты УрГУ можно вести в электронном виде. Благодаря этому инструменту вы сможете обеспечить качественную организацию учета клиентов. Программное обеспечение позволяет вам легко управлять вашей системой записи на прием, включая онлайн-приложения и телефонные приложения. Онлайн-регистрация может быть возможна посредством интеграции с сайтом центра. Данные можно легко интегрировать в существующие наборы данных.
Вы также можете подтвердить и исправить записи с помощью программного обеспечения. В системе могут быть настройки на необходимость звонка или отправки уведомления клиенту за день до записи (можно использовать любой временной период). Программу можно даже запрограммировать на автоматическую отправку или вызов. При этом он выполняет действие самостоятельно: отправляет напоминание или совершает звонок, передает информацию голосом и записывает ответ.
Программы для администраторов салонов красоты
Программное обеспечение для администратора салона красоты должно предоставлять возможности контроля финансовых операций. С УСУ вы сможете контролировать все поступающие средства и расходы.
Программное обеспечение позволяет вести кассовый аппарат и вести учет финансовых операций. В этом случае вы можете настроить программу для необходимых учетных записей. Через систему администратор может контролировать оплату услуг, формировать отчеты о доходах и расходах, эффективно управлять товарными запасами.
В зависимости от наличия вы также можете заказать расходные материалы и косметику в автоматическом режиме. Вы можете не только следить за наличием, но и производить своевременную замену.
Отчет менеджера салона красоты
Маркетинг и реклама очень важны для салона красоты; В обязанности менеджера может входить: организация акций и программ лояльности, взаимодействие с клиентами через социальные сети и мессенджеры, работа с отзывами и репутацией салона. УрГУ и здесь может помочь. Например, с помощью программного обеспечения вы можете легко запустить рассылку новостей или работать с программами лояльности. Также мы можем предложить Вам услугу по оценке качества заказанных Вами услуг.
Менеджер должен позаботиться об обеспечении качества обслуживания. Сюда входит контроль соблюдения стандартов и гигиенических норм, работа с жалобами и предложениями клиентов, обеспечение высокого уровня обслуживания.
Работая с программами управления салоном, такими как CRM-система от УрГУ, вы сможете контролировать разные категории и анализировать процессы. Отчет администратора салона красоты показывает, по каким направлениям необходимо улучшить сервис, какие виды услуг наиболее популярны и так далее. В системе можно работать с различными отчетами. Приглашаем вас ознакомиться с программным продуктом УрГУ и оптимизировать административную деятельность.