CRM ավտոմեքենաների վարձույթի համար
CRM ավտոմեքենաների վարձույթի համար. ի՞նչ է դա և ինչու՞ կարող է օգտակար գործիք դառնալ ձեր բիզնեսի համար:
Մեքենաների վարձույթի համար CRM-ը հատուկ մշակված ծրագրային լուծում է հաճախորդների գործունեության իրականացման համար՝ հարմարեցված ավտոմեքենաների վարձույթի համար: Նման լուծման ներդրման նպատակն է օպտիմիզացնել փոխգործակցությունը ծառայությունների սպառողների հետ, ինչպես նաև բարելավել սպասարկման որակը և ընդհանուր առմամբ ընկերությունը:
Այս հոդվածում մենք ձեզ կպատմենք ավտոմեքենաների վարձույթի ժամանակակից CRM-ի մասին, որը մշակվել է USU-ի կողմից:
Ավտոմեքենաների վարձույթի ծրագիր
USU ավտոմեքենաների վարձույթի ծրագիրը ժամանակակից է և հեշտ օգտագործման համար: Այն կարող է օգտագործվել ինչպես մեկ մեքենայի վարձակալության կետի, այնպես էլ ամբողջ ցանցի համար։ Այս դեպքում հնարավոր է միավորել հաշվապահական հաշվառումը մեկ ամբողջության մեջ:
Եկեք նայենք ծրագրի հիմնական պատուհանին, որը ստեղծվել է հնարավորինս հարմար օգտագործողների գործառնական աշխատանքի համար: Ձախ կողմում կարող եք տեսնել վարձակալության կամ վարձակալության օբյեկտների ցանկը: Դրանք կարող են լինել անշարժ գույքի տարբեր օբյեկտներ, սարքավորումներ, հագուստ և այլն:
Վարձակալության յուրաքանչյուր օբյեկտի համար կարող եք ընտրել պատկեր, դա կօգնի ձեզ արագ նավարկելու աշխատանքային տարածքը: Օբյեկտի անվանումը կարող է պարունակել շտրիխ կոդ, որը կարող է տեղին լինել, եթե վարձակալության գործընթացում օգտագործեք հատուկ սարքավորում:
Ավտոմեքենաների վարձույթի ծրագրում վարձակալության օբյեկտները կարելի է բաժանել կատեգորիաների, յուրաքանչյուր կատեգորիայի կարող է վերագրվել իր գույնը: Օրինակ՝ գույնով կարող եք առանձնացնել տարբեր մեքենաների ապրանքանիշեր։ Դուք կարող եք գտնել վարձակալության առարկան ըստ տարբեր կատեգորիաների՝ շտրիխ կոդ, մոդել, անվանում, առկայություն և այլն:
CRM մեքենայի վարձույթ
Պատուհանի վերևում, որտեղ անցնում են օրերը, կարող եք դիտել վարձույթները ցանկացած ամսաթվերի համար:
Դիտարկենք USU-ից CRM ավտոմեքենաների վարձույթում վարձակալության պատվեր տեղադրելու օրինակ: Ենթադրենք, պետք է որոշակի ժամանակով մեքենա վարձել, դա անելու համար պետք է գնալ օրացույց և սեղմել ընտրված ամսաթիվը, ինչպես նաև ժամը, այնուհետև կբացվի ավելացնել պատվերի կոճակը, սեղմել կոճակը էլիպսիս, ընտրեք հաճախորդը տվյալների բազայից (եթե չկա, կարող եք անմիջապես ավելացնել այն)
Ճիշտ հաճախորդին կարելի է արագ գտնել հեռախոսով կամ նրա անվան կամ ազգանվան առաջին տառերով: Երբ հաճախորդ է ավելացվում, դուք պետք է ընտրեք այն, մնացած տվյալները լրացվում են ավտոմատ կերպով: Ամրագրումը կարող է կատարվել մեկ օրվա համար, քանակը մեկ է, կարող եք գումար նշել որպես դեպոզիտ, ամեն ինչ արվում է արագ և պարզ, կարող եք պատվիրել, քանի դեռ հաճախորդը խոսում է ձեզ հետ հեռախոսով։
Եթե այլ ծառայություններ են անհրաժեշտ, դրանք հեշտությամբ կարող են ավելացվել պատվերին: Վճարման ենթակա գումարը և ավանդի չափը հաշվարկվում են ավտոմատ կերպով՝ հաշվի առնելով կատարված գնացուցակը: Պատվերների հիմնական կատեգորիաները ընդգծված են գունավոր:
Մեքենաների վարձույթ CRM-ը թույլ չի տալիս վարձույթի ծածկույթներ: Սա նվազեցնում է լարվածությունը հաճախորդների հետ շփվելիս:
Ավտոմեքենաների վարձույթի հաշվապահական ծրագրեր
Եթե վարձակալության հետ մեկտեղ զբաղվում եք վաճառքով, ապա ԱՄՆ-ի ավտոմեքենաների վարձույթի հաշվապահական հաշվառման ծրագիրը կօգնի ձեզ այդ գործառնություններում: Ավտոմեքենաների վարձույթի հաշվապահական ծրագրակազմը կարող է կազմաձևվել այնպես, որ ավտոմատ կերպով տպի անդորրագրերը և այլ փաստաթղթերը:
Համակարգի ճկուն հատկանիշները հեշտացնում են գործառնությունների կառավարումը: Օրինակ, հաճախորդը զանգահարեց և խնդրեց վերափոխել ամրագրումը մեկ այլ ժամանակով: Դա անելու համար անհրաժեշտ է գտնել ցանկալի պատվերը հեռախոսահամարով կամ հաճախորդի անունով: Հաջորդը, մկնիկի օգնությամբ պատվերը տեղափոխեք անհրաժեշտ ժամանակ, եթե, իհարկե, դեռ ոչ ոք չի վերցրել այս ժամանակը:
Դուք կարող եք հետևել բոլոր պատվերներին համակարգի միջոցով: Ծրագրում անհրաժեշտ հանգամանքները ընդգծվում են գունավոր, օրինակ՝ ամրագրումը ընդգծվում է կապույտով, պատվերը դառնում է կանաչ, երբ ապրանքը տրվում է և այլն։ Եթե պատվերի ընթացքում խնդիրներ առաջանան, կարող են օգտագործվել ավելի վառ գույներ:
SRM մեքենաների վարձույթի համար
Եթե մեքենան պետք է վերադարձվեր, բայց այն դեռ չի վերադարձվել, ապա ավտոմեքենաների վարձույթի SRM-ն անպայման ցույց կտա դա։ Դուք նույնիսկ կարող եք օգտագործել որոնումը միայն խնդրահարույց պատվերները ցուցադրելու համար: Մեր ընկերությունը կարող է տրամադրել SMS ծանուցման տարբերակներ, օրինակ՝ վերադարձի մասին հիշեցնելու համար:
Անհրաժեշտության դեպքում ավտոմեքենաների վարձույթի համար նախատեսված CRM-ը կարող է ավտոմատ կերպով հիշեցումներ կատարել: Եթե կա վարձակալության պարտք կամ հաճախորդը խնդրահարույց է, ապա ծրագիրը կարող է բացահայտել նրա պատվերները՝ օգտագործելով բացականչական նշան: Սա կօգնի ձեզ ճիշտ ձևավորել փոխազդեցությունները և, օրինակ, աշխատել նրա հետ միայն ամբողջական վճարման դեպքում: Դուք կարող եք օգտագործել հզոր վերլուծություն՝ ձեր գործընթացների շահութաբերությունը որոշելու համար:
Մենք շատ ավելին ունենք առաջարկելու, և դուք կարող եք ներբեռնել անվճար փորձնական տարբերակը: USU - արդյունավետ կառավարեք ձեր մեքենայի վարձույթը: