CRM լոգիստիկայի համար
Լոգիստիկայի համար ավտոմատացված CRM ծրագիրը արդիական է այսօր՝ հաշվի առնելով բեռնափոխադրումների ամենօրյա աճող պահանջարկը: CRM ծրագրերը լոգիստիկ ընկերությունների համար նպաստում են աշխատանքի արագ իրականացմանը, տեղեկատվության որակյալ մշակմանը տեղեկատվության դասակարգմամբ, բիզնես գործընթացների պարզեցմամբ, աշխատողների արտադրողականության բարձրացմանը: Լոգիստիկ ընկերության արտադրական առաջադրանքների ավտոմատացումը, ներառյալ ֆունկցիոնալությունը, ապահովում է ռեսուրսների աշխատանքի օպտիմալացում: Տրանսպորտային կազմակերպությունների համար ավտոմատացված CRM ծրագրի օգնությամբ ապահովվում է արդյունաբերության առաջադեմ լուծումների տեղադրում՝ թույլ տալով փոխգործակցություն էլեկտրոնային հավելվածների հետ, որոնք հեշտացնում են կարգավորվող փաստաթղթերի աջակցությունը: Կենտրոնի հետ փոխգործակցության պահպանում, փոխադրման հարցումների կատարման որակի վերահսկողության և վերջնաժամկետների ապահովում, ամենափոքր դետալների կազմակերպված գործողությունների կազմակերպում, գործընկերների հետ վստահության և փոխշահավետ գործողությունների ձևավորում, աղյուսակների և գրացուցակների պահպանում: Ծրագրային ապահովումը հնարավորություն է տալիս էլեկտրոնային եղանակով տեղափոխել աղյուսակներ, գրացուցակներ, հաճախորդների վերաբերյալ տվյալների բազաներ, տրանսպորտ՝ օգտագործելով փոխադրման համար մուլտիմոդալ տեղեկատվություն: Հիմնական հարցը մասնագիտացված ծրագրի ընտրությունն է, որը հնարավորություն է տալիս ավտոմատ կերպով կատարել հանձնարարված խնդիրները՝ բարելավելով բիզնեսի որակն ու եկամուտը։
Լոգիստիկ համակարգեր
Լոգիստիկ համակարգերն ունեն տարբեր ֆունկցիոնալություն, ինչպես նաև տարբեր ծախսեր: Ընտրելիս դուք պետք է աշխատեք ավտոմատացված օգնականի ձեր սեփական պահանջներով՝ հաշվի առնելով որոշակի գործընթացներում առկա բացերը: Կապվելով Universal Accounting System ընկերության հետ՝ դուք կարող եք դառնալ գերժամանակակից, ավտոմատացված ծրագրի սեփականատեր, որն ունակ է իրականացնել ցանկացած առաջադրանք՝ անկախ դրանց բարդությունից: Հավելվածն ունի կատարյալ ինտերֆեյս՝ ինտուիտիվ հարմարվող կոնֆիգուրացիաներով, մոդուլների լայն տեսականիով, հզոր և առաջադեմ կարգավորումներով, արագ որոնմամբ, տեղեկատվության արագ մուտքագրմամբ, տեղեկատվության երկարաժամկետ պահպանման և տրանսպորտային կազմակերպության համար փաստաթղթերի ստեղծմամբ: Անմիջապես անհրաժեշտ է հաշվի առնել ապրանքների փոխադրման ավտոմատացված ծրագրի մատչելի գնային քաղաքականությունը, որը համապատասխանում է բարձր որակին՝ ամսական բաժանորդավճարի բացակայությամբ։ Ծրագիրը նաև հնարավորություն է տալիս օգտագործել տարբեր աշխատանքային սարքեր՝ ծրագիր մուտք գործելու համար՝ անկախ Windows, Android, iOS օպերացիոն համակարգից։ Անհրաժեշտության դեպքում օգտվողները կարող են նվազեցնել կամ ընդլայնել կարգավորումները՝ ավելացնելով մոդուլներ, գործիքներ և ձևանմուշներ: Ծրագիրը երեք բաժիններով ընտրացանկում ունի հարմար կառավարման վահանակ, որը թույլ է տալիս նույնիսկ անփորձ աշխատողին իրեն հարմարավետ զգալ որպես առաջադեմ օգտվող:
Լոգիստիկայի ավտոմատացում
Լոգիստիկայի ավտոմատացումն իրականացվում է կարգավորող տեղեկատու աջակցության, հաշվարկային գործառնությունների և երթուղու աշխատանքի և ուղղությունների հաշվարկների միջոցով՝ թռիչքների և ծախսերի հաշվառման վերաբերյալ տեղեկատվության ցուցադրմամբ, նյութատեխնիկական աջակցությամբ: Եզակի ծրագիրը նախատեսում է անսահմանափակ թվով օգտատերերի միաժամանակյա շահագործում, որոնք մուտք են գործում աշխատասեղանի դյուրանցումից՝ նշելով հաշվի մուտքն ու գաղտնաբառը: Տրանսպորտային ընկերության յուրաքանչյուր աշխատակցի նախնական գրանցման ժամանակ տրամադրվում է հաշիվ՝ մուտքագրելով անձնական տվյալներ հետագա հաշվառման և հսկողության համար: Յուրաքանչյուր օգտատեր կկարողանա ինքնուրույն ընտրել անհրաժեշտ լեզուներ օտարերկրյա հաճախորդների հետ հետագա աշխատանքի համար: Էկրանի ավտոմատ կողպումը թույլ է տալիս մաքրել տեղեկատվական տվյալները և կուտակված փաստաթղթերը երրորդ կողմերից: Բացի այդ, ամենօրյա գործունեության հարմարավետության և հարմարավետության համար հնարավոր է ընտրել կամ մշակել ձեր սեփական աշխատասեղանի թեմայի դիզայնը: Հաշվի առնելով ավտոմատացված հավելվածում աշխատելու բազմաֆունկցիոնալ ռեժիմը, հարմարության և ժամանակի խնայողության համար նախատեսվում է միավորել բոլոր աշխատող սարքերը՝ տեղեկատվական տվյալների փոխազդեցության և փոխանցման համար: Բոլոր աշխատող սարքերը կսինխրոնիզացվեն ներքին ցանցի կամ ինտերնետի միջոցով:
Լոգիստիկ ավտոմատացման համակարգ
Լոգիստիկ ավտոմատացման համակարգը ապահովում է բարձրորակ ներքին հսկողություն, կառավարում և վերլուծություն: Յուրաքանչյուր աշխատակցի, հաշվի առնելով իր աշխատանքային պարտականությունները, կտրվի տեղեկատվական տվյալների հասանելիության որոշակի մակարդակ, որոնք ավտոմատ կերպով կստացվեն և կպահվեն ամպային պահեստում։ Ամպային պահեստում աշխատելը նաև ապահովում է ինչպես գրասենյակից, այնպես էլ տնից աշխատելու հարմարավետություն: Բոլոր աշխատանքային գործընթացները կցուցադրվեն համակարգում՝ գրանցելով տվյալները տեղեկամատյաններում, աղյուսակներում և հայտարարություններում: Յուրաքանչյուր աշխատակցի համար կիրականացվի աշխատանքային գործունեության վերլուծություն՝ մոնիտորինգի ենթարկելով ամենօրյա աշխատանքային գործընթացները՝ հաշվի առնելով աշխատավարձի հաշվարկները՝ հիմնվելով աշխատած ժամերի, կատարված առաջադրանքների և այլնի ընդհանուր ցուցանիշների վրա:
Նաև տրանսպորտային ընկերության բոլոր ստորաբաժանումներում աշխատանքի որակը բարելավելու համար նախատեսվում է օգտագործել վիդեո հետևում ներքին գործընթացների հեռահար մոնիտորինգի համար: Համընդհանուր մշակման մեջ աշխատանքային գրաֆիկները կստեղծվեն ավտոմատ կերպով՝ տվյալների էլեկտրոնային տարբերակով տրամադրելով ընկերության բոլոր աշխատակիցներին: Փոփոխությունները օգտատերերին կտրամադրվեն մոնիտորի էկրանին թռուցիկ հաղորդագրությունների միջոցով: Նաև ենթակաների գործողությունների մենեջերի կողմից հարմարության և մշտական մոնիտորինգի համար տրամադրվում է պատուհան, որը ցուցադրում է աշխատանքային գործունեությունը հիմնական համակարգչում օգտագործվող սարքերից: Այսպիսով, յուրաքանչյուր աշխատակից կցուցադրվի էկրանին առանձին պատուհանում, ձայնագրման ժամանակը, առցանց կամ անցանց կարգավիճակը, կատարված առաջադրանքները, ուղարկված հաղորդագրությունները, հաճախորդների հետ շփումները և այլն:
Լոգիստիկ տեղեկատվական համակարգեր
Լոգիստիկ տեղեկատվական համակարգերը օպերատիվ որոնում են ապահովում՝ օգտագործելով համատեքստային որոնման համակարգ՝ էլեկտրոնային պատուհանում նշված հարցումներով: Հաշվի առնելով աշխատողի պաշտոնը, ինչպես նաև տեղեկատվական տվյալներին հասանելիության մակարդակը՝ համակարգը կտրամադրի արդի տեղեկատվություն։ Առաջադրանքների պլանավորման ժամանակ օգտատերերը կարող են նշել հրատապ աշխատանք՝ ժամկետներով, որոնք հավելվածն ավտոմատ կերպով կկատարի՝ տրամադրելով կատարված գործողությունների մանրամասները։ Օրինակ, կրկնօրինակման ժամկետը նշելիս, հնարավոր է, որ կարիք չունենաք անհանգստանալու տեղեկատվական տվյալների անվտանգության մասին: Հնարավոր է նաև առաջադրանքների ժամանակացույցում նշել կոնտրագենտներին հաղորդագրությունների ուղարկումը, գույքագրման իրականացումը և այլն։ Ծրագրաշարի միջոցով հնարավոր է վերլուծել և սահմանել թռիչքների արժեքը՝ վառելիքի հաշվարկներով, ներառյալ յուրաքանչյուր թռիչքի համար լրացուցիչ ծախսեր, գրանցելով և հաշվարկելով շահույթը տրանսպորտային միջոցների շահութաբերության հաշվարկով, ռացիոնալ կառավարելով տրանսպորտը և աշխատողների զբաղվածությունը: Օգտագործելով ծրագրաշարը, հնարավոր է վերացնել տարբեր տեսակի սխալները և բեռնման գործողությունների ժամանակ խափանումները:
CRM համակարգ լոգիստիկայի համար
Լոգիստիկայի համար բազմաֆունկցիոնալ CRM համակարգը ապահովում է փաստաթղթերի բարձրորակ թվային կառավարում` հաշվի առնելով հիմնավորված փաստաթղթերի պահպանումը կատարման և տպագրության հետ: Այսպիսով, հաշվետվությունների ստեղծման ժամանակ կօգտագործվեն պայմանագրեր, ուղեգրեր, ակտեր, ավտոմատ լրացման ձևանմուշներ՝ ցանկացած աղբյուրից տվյալների փոխակերպմամբ: Պահպանված նյութերը ստեղծելու և անմիջապես տպելու կամ մի կողմ դնելու ունակություն: Տպագրությունն իրականացվում է հավելվածի հետ փոխազդող ցանկացած մոդելի տպիչների վրա: Ավտոմատացված ծրագրաշարը ապահովում է տարբեր ֆայլերի ձևաչափերի աջակցություն՝ արագ փոխակերպելով ստացված կամ ստեղծվածները: Փաստաթղթերի և հաշվետվությունների հետ աշխատելիս տվյալները ավտոմատ կերպով կընդունվեն և կպահվեն տեղեկատվական տարածքում՝ առանց որոշակի ժամանակի, հաշվի առնելով գրանցամատյանում նշված համարի և ամսաթվի նշանակումը: Ծրագիրը օգտակար գործողություններ է ապահովում ինչպես տրանսպորտային ընկերության, այնպես էլ հաճախորդների համար: Ծրագրային ապահովման միջոցով հնարավոր է օպտիմալացնել հաճախորդների կողմից պատվիրված երթուղիների շարժումները՝ խնայելով օպտիմալ ժամանակը և օպտիմալացնելով ծախսերը: CRM համակարգերի օգտագործումը բարելավում է հաշվապահական հաշվառման ձևաչափը գործընկերների հետ շփվելիս, ընթացիկ գործունեության կազմակերպման տարբեր խնդիրներ լուծելիս, ներառյալ պլանավորումը:
ՏՏ լուծումներ լոգիստիկայի համար
Լոգիստիկայի համար ժամանակակից ՏՏ լուծումները ապահովում են մեծ ծավալի տվյալների հավաքագրում և մշակում, կանխատեսումների կառուցում և տեղեկատվության փոխանակման արագացում: Այսօր այս լուծումները աշխատանքային գործընթացների թափանցիկության բարձրացման, ծախսերի օպտիմալացման և որակի ու արտադրողականության բարձրացման հիմնական գործիքներն են: Տեղեկատվական տեխնոլոգիաները բարելավում են աշխատանքային գործընթացները՝ թույլ տալով ղեկավարությանը ապահով զգալ սեփական բիզնեսում՝ վերացնելով մարդկային գործոնի ազդեցության տակ տարբեր սխալների առաջացումը: Տեխնոլոգիաները կանգուն չեն՝ պարբերաբար զարգացնելով հնարավորությունները, բիզնեսի համար հորիզոններ բացելով գործունեության ցանկացած ոլորտում։ Օգտագործելով ծրագրաշարը, հնարավոր է վերահսկել ֆինանսական շարժը առանձին ամսագրում, ստանալով հաշվետվություններ և հաշվետվություններ, ինչպես նաև ձևավորել կազմավորման պլան ղեկավարության կողմից հետագա ռացիոնալ ուսումնասիրության համար: Տեղեկատվական համակարգը հնարավորություն է տալիս ավտոմատացնել հաշվարկները մատուցվող տրանսպորտային ծառայությունների համար՝ զեղչեր տրամադրելով մշտական հաճախորդների համար:
Լոգիստիկ ավտոմատացման համակարգեր
Լոգիստիկ ավտոմատացման համակարգերը ապահովում են գործընկերների հետ հարաբերությունների պատմության հետագծումը, տրանսպորտային ծառայություններ մատուցելը: Առանձին CRM տվյալների բազայի պահպանմամբ հնարավոր է մանրամասն տեղեկատվություն ցուցադրել յուրաքանչյուր հաճախորդի և մատակարարի համար: Այսպիսով, տրանսպորտային ընկերության աշխատակիցներին կտրամադրվի արդի տեղեկատվություն մանրամասների, հարցումների պատմության, կնքված պայմանագրերի, պայմանների և զեղչերի, փոխադարձ հաշվարկների, փաստաթղթերի վերանայման և սկանավորման մասին: Հնարավոր է նաև կցել պատկերներ, որոնք կկարդան վեբ-տեսախցիկից և կցուցադրվեն տվյալների բազայում: Կոնտրագենտների հետ աշխատելիս հնարավոր է վերլուծել կատարված գործողությունները, բացահայտել բողոքներն ու թերությունները աշխատանքի ընթացքում՝ ապահովելով տեղեկատվության հավաքագրում որոշակի ժամանակահատվածում:
Օբյեկտիվորեն գնահատելով աշխատակիցների գործողությունները՝ հնարավոր է որոշել, թե որքան արդյունավետ և արագ է կատարվում աշխատանքը։ Այսպիսով, հաճախորդների հետ շփվելու, տրանսպորտային ծառայությունների մատուցման ժամանակ SMS հաղորդագրություն կուղարկվի աշխատակիցների աշխատանքի որակի գնահատման հարցով: Ընդհանուր ցուցանիշների հիման վրա հնարավոր է բացահայտել աշխատանքի ընթացքում առկա թերությունները, բարելավելով սպասարկումը և ընկերության կարգավիճակը: Նաև CRM համակարգում, այս տեղեկատվության հիման վրա, կստեղծվեն հաշվետվություններ՝ հաշվի առնելով աշխատակիցների գործունեությունը, կենտրոնանալով նոր հաճախորդներ ներգրավելու աշխատանքի վրա, սպասարկման և մշակման դիմումների, գնահատականների վրա՝ հաշվի առնելով կատարված պատվերներն ու մերժումները: Վերլուծական ցուցանիշների հիման վրա հնարավոր է բացահայտել կանոնավոր և խնդրահարույց հաճախորդներին։ Այս վերլուծությունը թույլ է տալիս ռացիոնալ կերպով տեղեկացված որոշումներ կայացնել և որոշակի զեղչեր տրամադրել՝ գործընկերների հետ հարաբերությունները բարելավելու համար:
Լոգիստիկ գործընթացների ավտոմատացում
Լոգիստիկ գործընթացների ավտոմատացումը նախատեսում է հեռակառավարում տրանսպորտային և լոգիստիկ ընկերության բոլոր աշխատակիցների գործունեության վրա՝ տեսնելով բեռնափոխադրման ընթացիկ գործընթացները, հայտերի մշակման կարգավիճակը, բեռնումները և բեռնումները, ապրանքների և նյութական ակտիվների պահեստավորումը իրական ժամանակում: Միասնական տեղեկատվական համակարգում հնարավոր է հաճախորդներին ուղղորդել ձագարով, վերլուծելով նախնական հարցումները մինչև հաջող գործարքի ավարտը: Ծրագիրը նաև հնարավորություն է տալիս օգտագործել կոնտակտային համարներ և էլ. Նաև հավատարմությունը բարձրացնելու համար հնարավոր է հաղորդագրություններ ուղարկել տարբեր միջոցառումների կապակցությամբ շնորհավորելու համար։ Միասնական տեղեկատվական համակարգում բավականին հեշտ է ընդունել հաճախորդների հարցումները՝ հետևելով վաճառքի ուղիներին: Օգտագործելով PBX հեռախոսակապի տարբերակը՝ հնարավոր է ստանալ մուտքային զանգեր հաճախորդներից՝ պատասխանելով հրատապ հարցերին՝ հաշվի առնելով կոնտակտի նախնական ընթերցումը, որպեսզի մանրամասն տեղեկատվություն ցուցադրվի աշխատակիցների աշխատանքային էկրանին հետագա զրույցի համար: Բազմաֆունկցիոնալ ծրագրաշարն ի վիճակի է փոխազդել կայքերի և սոցիալական ցանցերի հետ՝ ապահովելով բարձրորակ աջակցություն և ավելացնելով հաճախորդների բազան:
SRM լոգիստիկայի համար
Լոգիստիկայի համար ունիվերսալ CRM ծրագիրն ապահովում է բոլոր հարցումների բարձրորակ կառավարում, ինչը թույլ չի տալիս բաց թողնել ցանկացած հարցում: Հավելվածում հնարավոր է վերլուծել գործարքների պատմությունը՝ ապահովելով աշխատանքի որակը՝ հաշվի առնելով երկխոսությունը չաթերում, նամակների և զանգերի միջոցով։ Ղեկավարությունը կկարողանա վերլուծել բոլոր գործարքների վերաբերյալ տվյալները՝ համեմատելով գործընթացների փուլերը և ցուցադրել տվյալ գործընթացներում ներգրավված աշխատակիցների տվյալները: Օգտագործելով ծրագրային ապահովումը, հնարավոր է խնայել ժամանակը՝ պլան կազմելիս և աշխատակիցների միջև հավասար բեռ բաշխելիս վաճառքի բարձրացմանն ուղղված բարձրորակ գործողություններ տրամադրելով: Ծրագիրը ունիվերսալ է և ավտոմատացված, ունակ է փոխազդելու 1C համակարգի հետ՝ իրականացնելով գրագետ հաշվառում: Կրկնվող հաշվարկների կարիք չկա, մի համակարգից մյուսը տեղափոխելու վրա ժամանակ վատնելը, ֆինանսական գործունեության վերաբերյալ տվյալները վերլուծելու համար ողջ տեղեկատվությունը հուսալիորեն կդասակարգվի և կպահվի մեկ ծրագրում. Ծրագրային ապահովումը հնարավորություն է տալիս իրական ժամանակում աշխատել ապրանքների, կոնտրագենտների և պատվերների վերաբերյալ տվյալների հետ:
Լոգիստիկայի կառավարում
Լոգիստիկայի կառավարումը ծառայում է ապրանքների փոխադրման ավտոմատացմանը՝ հաշվի առնելով սպառողների պահանջները առավելագույն բավարարվածության և օգուտների համար: Ծրագիրը, լինելով ունիվերսալ, հնարավորություն է տալիս աջակցել պահեստային սարքավորումներին, ապահովելով ապրանքի յուրաքանչյուր ապրանքի համար շտրիխ կոդերի արագ ընթերցում և համակարգում տվյալների հավաքագրման տերմինալի միջոցով տեղեկատվություն ցուցադրելու հնարավորություն: Այսպիսով, ընդունումը, պահեստավորումը, առաքումը, տեղափոխումը, գույքագրումը կիրականացվի ավտոմատ կերպով։ Գույքագրման արժեքի վերաբերյալ բոլոր տեղեկությունները կգրանցվեն անվանացանկում՝ հաշվի առնելով յուրաքանչյուր ապրանք՝ նշանակված համարով, շտրիխ կոդով կամ հոդվածով, ընդհանուր քանակը, արժեքը, պահպանման ժամկետը, նկարագրությունը: Հարմարության համար հնարավոր է միավորել բոլոր պահեստները՝ հարմար կառավարելով ամբողջ ցանցը տվյալների ցուցադրմամբ մեկ ծրագրում: Ապրանքների վերաբերյալ տվյալները կլինեն տվյալների բազայում՝ հաշվի առնելով խցիկի, դարակի, պահեստավորման դարակի գտնվելու վայրը: Այսպիսով, պահեստի աշխատողները կարիք չունեն լրացուցիչ ժամանակ ծախսել որոշակի ապրանքի որոնման համար:
Լոգիստիկ հաշվառում
Լոգիստիկ հաշվառումն իրականացվում է ոչ միայն գույքագրման, այլև բոլոր կառուցվածքային ստորաբաժանումների անձնակազմի գործունեության նկատմամբ: Հավելվածն ի վիճակի է շփվել տարբեր ալիքների և բանկային համակարգերի հետ՝ պարզեցնելով փոխադարձ հաշվարկների գործընթացը։ Այսպիսով, հաճախորդներին մատուցելով տրանսպորտային ծառայություններ՝ հնարավոր է վճարումներ ընդունել կանխիկ և անկանխիկ եղանակով։ Անկոնտակտ վճարման դեպքում ցանկացած դրամական միջոց կարող է ընդունվել՝ դրամական միջոցները փոխակերպելով ազգային արժույթի՝ բանկի փոխարժեքով: Կանխիկի շարժի մասին բոլոր տեղեկությունները կարտացոլվեն հաշվետվություններում, որոնք կառավարիչը կարող է ցանկացած պահի վերանայել: Հավելվածը յուրաքանչյուր գործողությունից հետո տրամադրում է տեղեկատվական տվյալների ժամանակին թարմացումներ՝ օգտատերերին տրամադրելով միայն համապատասխան տեղեկատվություն: Հավելվածը տրամադրում է նաև տրանսպորտային միջոցների հաշվառում՝ ավտոմատ կերպով օգտագործելով գծապատկերներ՝ երթուղու կառուցման և վարորդի կարգավորման հետ: Մանրամասն տեղեկատվություն կցուցադրվի տրանսպորտային միջոցների վրա՝ հաշվի առնելով երթուղիները, պետհամարանիշները, վազքը, վառելիքի ծախսը և օրական վճարումները: Վերլուծելով բեռնափոխադրումների հաշվետվությունները՝ հնարավոր է համեմատել ամենատարածված երթուղիների վարկանիշները, ինչպես նաև համեմատել պահանջարկ ունեցող տրանսպորտային միջոցների տեսակները:
Լոգիստիկայի օպտիմալացում
Լոգիստիկայի օպտիմալացումն իրականացվում է ծրագրային ապահովման միջոցով կարգավորվող բիզնես գործընթացների ավտոմատացման միջոցով։ Ունիվերսալ հավելվածը կարևոր գործիք է ցանկացած բիզնեսի համար՝ ղեկավարությանը և աշխատակիցներին տրամադրելով անհրաժեշտ ֆունկցիոնալ աջակցություն: Մշակման և ֆունկցիոնալ լուծումը տեսողական գնահատելու, այն փորձարկելու և ձեր բիզնեսին համապատասխան մոդուլներ ու գործիքներ նախապես ընտրելու համար դուք պետք է հետևեք կայքի ստորև բերված հղմանը և ներբեռնեք թեստային տարբերակը: Թեստային տարբերակը լիովին անվճար է՝ ցուցադրելով ունիվերսալ և ավտոմատացված ծրագրի ֆունկցիոնալությունը։ Բացի այդ, ձեր ցանկացած հարցով օգնելու համար ձեզ կօգնեն մասնագետները, որոնց հետ կարող եք կապ հաստատել կայքում նշված կոնտակտային համարների միջոցով կամ հարցում ուղարկել էլ. Երկու ժամ տեխնիկական աջակցություն տրամադրվում է որպես բոնուս լիցենզավորված ծրագիր գնելիս: