Սուրհանդակային ծառայության ավտոմատացում
Սուրհանդակային ծառայության ավտոմատացումն ապահովվում է մասնագիտացված մշակման տեղադրմամբ, որը հեշտացնում է իրավասու կառավարման վերահսկողությունը և ներքին գործընթացների հաշվառումը: Հաշվի առնելով առցանց առևտրի աճող պահանջարկը՝ սուրհանդակային ծառայությունների պահանջարկն աճել է։ Ամեն օր առաքվում և ուղարկվում են տարբեր նպատակների, կատեգորիաների և կշիռների միլիոնավոր ծանրոցներ: Անհնար է ինքնուրույն հաղթահարել առաջադրանքները գործունեության այս ոլորտում, հետևաբար օգնության են գալիս մասնագիտացված զարգացումները, որոնք օպտիմիզացնելով աշխատանքային ռեսուրսները՝ օգնում են կազմակերպության ղեկավարությանը և աշխատակիցներին սովորական առաջադրանքները լուծելու հարցում: Այսօր կան բազմաթիվ նման ծրագրեր, որոնք տարբերվում են ֆունկցիոնալությամբ, գների հարաբերակցությամբ, մշակման արագությամբ և տեղեկատվական տվյալների պահպանմամբ։
Արժե օգտակար ծրագիր ընտրելու համար հարկավոր է շատ ժամանակ ծախսել՝ հաշվի առնելով ձեր բիզնեսի պարամետրերին համապատասխան ֆունկցիոնալության համեմատությունը: Այնուամենայնիվ, եթե լսեք մեր խորհուրդները, ուշադրություն դարձնեք «Հաշվապահական հաշվառման համակարգ» ծրագրին, դուք կստանաք երկարաժամկետ բազմաֆունկցիոնալ օգնական, որը ավտոմատացնում է ամենօրյա գործընթացները և բարելավում աշխատանքի որակը բոլոր ոլորտներում: Հավելվածը իդեալական է ցանկացած մակարդակի օգտատերերի փորձի համար, երբ աշխատում է ծրագրային ապահովման մեջ՝ ունենալով գեղեցիկ ինտերֆեյսի դիզայն՝ հաշվի առնելով անհատական կարգավորումները: Մշակողները հաշվի են առել օգտատերերի բոլոր ցանկությունները արդյունավետ գործունեության համար՝ ամեն օր կատարելով աշխատանքային առաջադրանքներ։ Հավելվածը ինտուիտիվ հարմարվողական է և հարմար է Windows, iOS, Android ցանկացած օպերացիոն համակարգի տեղադրման համար: Աշխատանքից ազատ տեղաշարժվելու կարիք չկա.
Սուրհանդակային ծառայության ավտոմատացման համակարգ
Սուրհանդակային ծառայության ավտոմատացման համակարգը համապատասխանում է ձեր բյուջեին, չի ներառում լրացուցիչ ծախսեր, ներառյալ ամսական բաժանորդային վճարները և մոդուլների և գործիքների լայն տեսականի առկայությունը, որոնք չեն պահանջում լրացուցիչ հավելվածների կամ կոնֆիգուրացիաների գնում: Մասնագիտացված բազմաֆունկցիոնալ ծրագիրը նախատեսում է մուտք գործել աշխատասեղանի դյուրանցումից, մուտքագրել մուտքի և գաղտնաբառ յուրաքանչյուր աշխատակցի կողմից՝ նախապես գրանցվելով տվյալների բազայում: Յուրաքանչյուր օգտագործողի և աշխատող սարքի համար տրամադրվում է լիցենզավորված ծրագրի անհատական գնում: Հարմարավետ և արդյունավետ գործունեություն իրականացնելու համար տրամադրվում է կարգավորել կառավարման վահանակը էկրանապահի համար ընտրված թեմաներով, օգտագործելով մեկ կամ մի քանի օտար լեզուներ 96 տեսակների լայն տեսականիից, մոդուլների և գործիքների ընտրություն, ձևանմուշներ: Հավելվածն ապահովում է հարմարավետ և որակյալ կառավարում մեկանգամյա ձևաչափով անսահմանափակ թվով սուրհանդակային միավորների վրա՝ միավորելով բոլոր մասնաճյուղերը: Այսպիսով, այս տեսակի բիզնեսի մենեջերը կկարողանա հեռակա կարգով վերահսկել բոլոր գործընթացները՝ վերլուծելով յուրաքանչյուր աշխատակցի աշխատանքը, բացահայտելով ամենաակտիվ մասնաճյուղերը, վերլուծելով հաճախորդների վարկանիշները:
Առաքման ծառայության ավտոմատացման ծրագիր
Առաքման ծառայության ավտոմատացման ծրագիրը տրամադրում է անհրաժեշտ մոդուլային և գործիքային աջակցություն՝ բոլոր գործընթացներն իրականացնելով էլեկտրոնային ձևով։ Առաքման և փոխադրման հարցումները կմշակվեն թվային եղանակով՝ վերացնելով սխալները, պարապուրդը կամ կորցրած հարցումները: Հաճախորդների բոլոր հարցումները կքննարկվեն առաջինը ներկայանալու սկզբունքով, գրանցելով ներկայացման և ավարտի ամսաթիվը և ժամը: Բարձրորակ առաքում վարկավորելու համար նախատեսվում է օգտագործել լայնածավալ քարտեզներ՝ հաշվի առնելով համակարգում ներկառուցված հնարավորությունները։ Այսպիսով, անմիջապես ծրագրում հնարավոր է ցուցադրել հետագա առաքման ճշգրիտ հասցեները, նպատակներին արագ հասնելու ուղիներ կառուցել, սուրհանդակային ծառայությունների ընդհանուր ժամանակը և արժեքը հաշվարկել: Աշխատանքի որակը բարելավելու համար հնարավոր է տեսնել GPS նավիգատորների միջոցով առաքիչների կարգավիճակը և գտնվելու վայրը: Ավտոմատացված ծրագրակազմը հնարավորություն է տալիս հաճախորդներից պատվերներ ստանալ առցանց կամ հեռախոսով առաքման համար: Այսպիսով, հաճախորդները կարող են խորհրդատվություն ստանալ ոչ միայն մասնագետներից, այլև ինքնուրույն կայքում, որի հետ հավելվածն ակտիվորեն համաժամանակացվում է և աշխատում է իրական ժամանակում։ Համակարգի տվյալները պարբերաբար թարմացվում են՝ օգտատերերին արդի տեղեկատվություն տրամադրելու պատվերների կարգավիճակի, առաքման, ծախսերի և այլ բաների մասին:
Առաքման ծառայության ծրագիր
Առաքման ծառայության ծրագրակազմը թույլ է տալիս ռացիոնալ օգտագործել աշխատակիցների աշխատանքային ժամանակը: Օրինակ՝ հաճախորդներին առաքման կարգավիճակի և ժամանակի վերաբերյալ արդի տեղեկատվություն տրամադրելու համար հնարավոր է ձայնային կամ տեքստային հաղորդագրություններ և ծանուցումներ ուղարկել: Viber, E-mail, SMS, WhatsApp հաղորդագրությունների ուղարկումն իրականացվում է ավտոմատ կերպով: Նաև հաճախորդները կարող են ինքնուրույն տեղեկատվություն պահանջել՝ օգտագործելով կոնտակտային հեռախոսահամարները, մինչդեռ առաքման բաժնի աշխատակիցները կարող են օգտագործել PBX հեռախոսակապի գործառույթը՝ մոնիտորի էկրանին ցուցադրվող արդի տեղեկություններով հեռախոսով տեղեկատվություն ցուցադրելու համար: Այսպիսով, հնարավոր է օպտիմիզացնել աշխատանքային ժամանակի սպառումը` հաշվի առնելով հաճախորդների հավատարմության և սպասարկման բարձրացումը, կատարվող աշխատանքի ծավալների մեծացումը:
Ղեկավարության կողմից աշխատանքային գործունեության հարմարության և ռացիոնալ գնահատման համար նախատեսվում է ցուցադրել հաճախորդների ընդհանուր թիվը, որոնք սպասարկվել են ավարտված պատվերներով՝ որոշակի աշխատակիցներին առաքելու համար: Ամեն ամիս, յուրաքանչյուր աշխատակցի փաստացի վերլուծված գործունեության հիման վրա, տրվում է աշխատավարձի հաշվարկ: Աշխատավարձը հիմնված է ֆիքսված աշխատավարձի կամ մասնակի վճարման վրա՝ ելնելով կատարված աշխատանքի ծավալից: Աշխատանքային գրաֆիկները կստեղծվեն ավտոմատ կերպով՝ հավասարաչափ բաշխելով աշխատանքային ծանրաբեռնվածությունը կազմակերպության բոլոր աշխատակիցների վրա: Բացի աշխատողների համար ժամանակացույցի ստեղծումից, նախատեսվում է նաև լրացուցիչ մեքենաների օգտագործում կամ փոխգործակցություն սուրհանդակային ընկերությունների հետ։ Ամբողջ տեղեկատվությունը կգրանցվի տվյալների բազայում՝ ֆորսմաժորային իրավիճակի դեպքում՝ օգտագործելով առաքման այլ միջոցներ՝ հաշվի առնելով ժամկետը։
CRM սուրհանդակային ծառայության համար
Սուրհանդակային ծառայության համար CRM հավելվածն ապահովում է մանրամասների, հարցումների պատմության, դիմումների, հաշվարկների և վճարումների, զեղչերի բարձրորակ արտացոլում հաճախորդների միասնական տվյալների բազայում: Ծրագիրը նախատեսում է ինքնուրույն մշակված CRM տվյալների բազայի օգտագործում, ինչպես նաև հաշվի առնելով բիզնեսի ընդլայնումը` օգտագործելով երրորդ կողմի կայքերը, օգտագործելով grabber ֆունկցիան: Այսպիսով, զտելով ըստ տարիքի, տարածաշրջանային գտնվելու վայրի և այլ պարամետրերի, կօգտագործվի պոտենցիալ հաճախորդների տեղեկատվությունը: Նոր հաճախորդներ ներգրավելու համար տրամադրվում են զեղչեր առաքման ծառայությունների սկզբնական մատուցման համար, ինչպես նաև ավտոմատ կերպով ուղարկվում են տեղեկատվական ձայնային և տեքստային հաղորդագրություններ: Աշխատանքի և հաշիվ-ապրանքագրերի, փաստաթղթերի սկանավորման ընթացքում կկցվի հաճախորդի քարտ՝ հետագայում վերլուծելով տվյալները և կանոնավոր հաճախորդներին տրամադրելով արտոնություններ՝ բարձրացված զեղչի տեսքով: Այսպիսով, հնարավոր է օգտվել վճարային զեղչի քարտից՝ կարդալով համակարգում ցուցադրված սերիական համարը։ Հավելվածը նախատեսում է նաև անհատական նույնականացում՝ կարդալով տրանսպորտային ընկերության մասնաճյուղեր մուտք գործող և դուրս եկող հաճախորդների արտաքին պարամետրերը։
Սուրհանդակային ծառայության համակարգ
Սուրհանդակային ծառայության համակարգը կօգնի ավտոմատացնել աշխատանքային գործընթացները՝ հաշվի առնելով մի շարք գործառույթների առկայությունը՝ լրացուցիչ ինտեգրում տարբեր հաշվապահական սարքերի, սկանավորող սարքերի, հավելվածների և վեբ կայքի և սոցիալական ցանցերի հետ փոխազդեցության միջոցով: Շփվելով սոցիալական համակարգերի հետ՝ հնարավոր է ընդլայնել հորիզոնները՝ իրականացնելով աշխատանքային գործընթացներ ամբողջ աշխարհում։ Լոգիստիկ կազմակերպությունները կարող են գործել ցամաքային, ջրային, երկաթուղային և օդային ճանապարհով: Համակարգը թույլ է տալիս գրագետ, արագ և արդյունավետ կերպով ընդունել հավելվածները՝ մանրամասների ցուցադրմամբ, համարի հատկացում՝ ուղու համարի հետագա ընթերցման համար: Համարով տեղեկատվությունը կգրանցվի գրանցամատյանում և կայքում, որտեղ հաճախորդները կարող են ինքնուրույն վերահսկել բեռի գտնվելու վայրը: Հարմարության համար հաճախորդների անհատական գրանցումը տրամադրվում է կայքում անձնական հաշիվներում, առցանց դիմումներ ներկայացնելու հնարավորության, սուրհանդակային ծառայությունների ընդհանուր արժեքը հաշվարկելու համար՝ հաշվի առնելով ապրանքների առաքման տեսականին տվյալ ծավալով, նոր հայտերի և ակցիաների մոնիտորինգի համար: , անձնական տվյալների մուտքագրում և զեղչեր, կուտակված բոնուսային միավորներ և այլն։ Եթե բեռնափոխադրումն իրականացվում է մի քանի տեսակի առաքմամբ, ապա երբ բեռը լուծարվում է և վերահղվում տարբեր ուղղություններով, տեղեկատվությունը կհաղորդվի՝ օգտագործելով սովորական ուղու համարը: Համակարգը կցուցադրի նաև ճիշտ տեղեկատվություն ապրանքների գտնվելու վայրի վերաբերյալ՝ հաշվի առնելով առաքումը տեսակավորման կետ կամ ժամանակավոր պահեստավորման պահեստ:
Ծրագրեր առաքման ծառայությունների համար
Առաքման ծառայությունների ծրագրերը նախատեսում են տվյալների բազայում տվյալների ընթերցման և ցուցադրման համար բարձր տեխնոլոգիական սարքավորումների հետ հարմար համաժամացման օգտագործում: Տվյալների հավաքագրման տերմինալի շտրիխ կոդավորելու համար սկաներ օգտագործելիս հնարավոր է արագ կարդալ ապրանքների մասին տեղեկատվությունը, ինչպես նաև համակարգ մուտքագրել ընթերցման ամսաթիվը և ժամը: Ծրագրի միջոցով տեղեկատվությունը ավտոմատ կերպով կտրամադրվի հաճախորդներին: Կազմակերպության գործունեության վերաբերյալ տեղեկատվական տվյալները կպահվեն մեկ տեղեկատվական բազայում՝ ապահովելով սահմանափակ ծավալ և պահպանման ժամկետ: Հավելվածը յուրաքանչյուր աշխատակցի համար տրամադրում է տարբերակված հնարավորություններ՝ հաշվի առնելով տարբեր աշխատանքային դիրքերը, ֆունկցիոնալ պարտականությունները և, համապատասխանաբար, տեղեկատվական տվյալների հասանելիության իրավունքները: Տեղեկատվական տվյալների գաղտնիության ապահովումը հիմնարար զարգացում է: Տեղեկատվական բազայի հասանելիությունն իրականացվում է համատեքստային որոնման համակարգի միջոցով, որը թույլ է տալիս ակտիվացնել աշխատանքային ռեսուրսները՝ մասնագետների խնդրանքով տեղեկատվություն ցուցադրելիս՝ էլեկտրոնային պատուհանում նշված հարցումների հիման վրա: Նաև բարձրորակ աշխատանքային գործընթացներ իրականացնելու, ինչպես նաև ներքին պրոցեսների անմիջական հեռակառավարման համար կօգտագործվեն տեղադրված տեսախցիկներ և իրական ժամանակում տեսագրություններ կարդալու համար։ Անվտանգության տեսախցիկներ կտեղադրվեն յուրաքանչյուր բաժանմունքում, պահեստներում և ապրանքների առաքման կետերում, հիմնական համակարգչի վրա իրական ժամանակում նյութը որսալու և պահելու համար:
Ծրագիր սուրհանդակային ծառայության համար
Սուրհանդակային ծառայության համար նախատեսված ծրագրակազմը ապահովում է բանկային համակարգերի հետ հարմարավետ փոխազդեցություն՝ աջակցելով վճարային տերմինալների աշխատանքին, ապահովելով վճարումների արագ մարում՝ մատուցվող ծառայությունների համաձայն: Հավելվածում վճարային գործառնությունները կատարվում են էլեկտրոնային հաշվիչի միջոցով, տրանսպորտային ընկերության ծառայությունների գներով գնացուցակի միջոցով, ինչպես նաև մշտական հաճախորդների համար հնարավոր է զեղչեր տրամադրել: Տեղեկատվությունը կարտացոլվի նաև հաշիվ-ապրանքագրերի, ակտերի և հաշիվ-ապրանքագրերի հաշվարկներում և թողարկումներում: Վճարումների մարումն իրականացվում է կանխիկ և անկանխիկ եղանակով` օգտագործելով ցանկացած դրամական միավոր` դրամական միջոցների փոխակերպմամբ` Ազգային բանկի փոխարժեքով: Ամեն օր ղեկավարությունը կկարողանա վերլուծել լոգիստիկ կազմակերպության յուրաքանչյուր ստորաբաժանման տվյալները՝ վերլուծելով կանխիկացման տվյալները դրամարկղերում, ինչպես նաև ընթացիկ հաշվի վերաբերյալ:
Հնարավոր է վերլուծել տրանսպորտային ընկերության ծախսերն ու եկամուտները։ Հնարավոր է նաև վերլուծել առավել հաճախակի բեռնափոխադրումները որոշակի շրջաններ՝ բացահայտելով առավել հեղուկ ուղղությունները: Հնարավոր է վերլուծել շուկան, գնագոյացումը և բացահայտել մրցակիցներին: Տրանսպորտային ծառայությունների իրավասու իրականացման համար նախատեսված է հայտերի դասակարգումն ըստ բեռների կատեգորիաների՝ հաշվի առնելով պահեստավորման ստատիկ և դինամիկ մեթոդները։ Այսպիսով, համակարգը միշտ տեղեկատվություն կպարունակի ապրանքների ժամանակավոր պահպանման վայրի մասին՝ առաքման կամ առաքման միջոցով առաքման համար: Կազմակերպության կողմից հաշվառված բոլոր նյութական ակտիվները կցուցադրվեն հայտում՝ հաշվի առնելով համակարգված գույքագրումը: Ծրագրային ապահովման միջոցով գույքագրումն իրականացվում է ավտոմատ կերպով՝ օգտագործելով բարձր տեխնոլոգիական հաշվապահական սարքեր:
Սննդի առաքման ծառայության ծրագիր
Սննդի առաքման ծառայության ծրագիրը միաժամանակ աշխատում է զանգերի կենտրոնի և կայքէջի հետ, որտեղ հաճախորդները կարող են ընտրացանկից ընտրել իրերը, նշել քանակությունը, տեղափոխման ժամանակը և հասցեն: Համակարգի միջոցով տեղեկատվությունը ավտոմատ կերպով կուղարկվի խոհանոց և այնուհետև կցուցադրվի մենեջերների և առաքման բաժնի էկրանին: Վճարումների մասին տեղեկատվությունը ավտոմատ կերպով կցուցադրվի համակարգում՝ հաշվի առնելով հաշվապահական հաշվառման համար 1C հաշվառման հետ ինտեգրվելու հնարավորությունը: Այսպիսով, միասնական տեղեկատվական համակարգում հաշվապահական հաշվառման վարումը հեշտացնում է առաքման ծառայության աշխատակիցների խնդիրը: Անհրաժեշտ փաստաթղթերի և հաշվետվությունների, հաշիվ-ապրանքագրերի և ակտերի, հաշիվ-ապրանքագրերի անհապաղ ձևավորում: Փաստաթղթերը տպագրվում են անմիջապես կամ հետագայում տարբեր տպիչների վրա, որոնք ինտեգրված են ունիվերսալ հավելվածին:
Աջակցվում են տարբեր ֆայլերի ձևաչափեր և տպիչի մոդելներ: Փաստաթղթերի հետ աշխատելիս տրամադրվում է էլեկտրոնային կաղապարների օգտագործում, որոնք լրացվում են ավտոմատ կերպով՝ նմուշների հիման վրա։ Օգտագործողները միայն պետք է ձեռքով մուտքագրեն հաճախորդների տվյալները, որոնք արդեն հասանելի են միասնական CRM տեղեկատվական բազայում: Հնարավոր է նաև ավտոմատ կերպով հաշվարկել սուրհանդակային ծառայությունների արժեքը՝ օգտագործելով գնացուցակը, ինչպես նաև նշելով հասցեները և զեղչի չափը: Բարձրակարգ սպասարկումը պահպանելու, ինչպես նաև պատրաստի սննդի մակարդակը վերլուծելու համար՝ հաշվի առնելով առաքման արագությունը, առաքիչի կողմից առաքումն ավարտելուն պես հաճախորդներին ուղարկվում են հաղորդագրություններ: Հաճախորդին կուղարկվի հաղորդագրություն՝ գնահատականով և ակնարկով հետադարձ կապ ստանալու համար, որը հետագայում օգնում է վերլուծել աշխատակիցների, խոհարարների, սուրհանդակների և այլնի աշխատանքի որակը:
Սուրհանդակային ծառայության ծրագիրը թույլ է տալիս ռացիոնալ օգտագործել ռեսուրսները՝ ձեռք բերելով կատարողականի ցուցանիշներ: Հավելվածում հնարավոր է կատարել տարբեր առաջադրանքներ՝ սահմանելով վերջնաժամկետներ և առաջադրանքների բռնակներ։ Կրկնօրինակումը, գույքագրումը, հաղորդագրությունների փոխանակումը և շատ ավելին կարելի է ավտոմատ կերպով կատարել հավելվածում: Գործողության ավարտից հետո օգտատերերին կտրամադրվի ճշգրիտ տեղեկատվություն՝ առաջընթացի զեկույցով: Յուրահատուկ ավտոմատացված մշակման ֆունկցիոնալությունը ձեզ հստակ ցույց տալու համար ես կհրավիրեմ ձեզ հետևել կայքի ստորև հղմանը, որտեղ կարող եք նախադիտել հնարավորությունները, ընտրել մոդուլներ, ձևանմուշներ և գործիքներ հավելվածում հետագա աշխատանքի համար, և նաև ներբեռնեք անվճար թեստային տարբերակը: Փորձագետների հետ խորհրդակցելը կօգնի ձեզ պատասխանել լրացուցիչ հարցերին, որոնք կարող են ծագել այս հոդվածը կարդալիս: Օգտատերերի ակնարկները նաև կօգնեն ձեզ ընտրել ծրագրակազմ, որը երկար տարիներ կդառնա ձեր բիզնեսի անբաժանելի մասը, անփոխարինելի օգնականը: Մենք ուրախ ենք նաև հայտարարել երկու ժամ անվճար տեխնիկական աջակցության մասին լիցենզավորված ծրագիր գնելիս: