CRM ատամնաբուժական գրասենյակի համար
Ատամնաբուժական գրասենյակի համար CRM ավտոմատացումը պահանջում է մասնագիտացված օգնականի ներդրում՝ հաճախորդների սպասարկման արդյունավետ աշխատանք իրականացնելու համար: Աշխատանքային գործընթացները կատարյալ իրականացնելու համար ձեր ուշադրությանն ենք ներկայացնում նորագույն ֆունկցիոնալությամբ նոր սերնդի ծրագրային ապահովում, որը կօգնի համակողմանիորեն լուծել տարբեր խնդիրներ և կօգնի մենեջերին և բոլոր աշխատակիցներին առօրյա գործընթացների կազմակերպման գործում: Ծրագրային ապահովման միջոցով հնարավոր է կազմակերպությունում հաստատել բիզնեսի կարգը՝ վերահսկելով բոլոր աշխատանքային գործընթացները, տրամադրելով վերլուծություն և հաշվառում ատամնաբուժական կլինիկայում աշխատանքի բոլոր փուլերում՝ համեմատելով հաճախորդների սպասարկման որակը:
Այսպիսով, իրատեսական է չընկնել ժամանակի հետ՝ ավելացնելով հաճախորդների բազան և ընկերության եկամուտը հաճախորդների հավատարմության միջոցով: «Համընդհանուր հաշվառման համակարգ» ծրագիրը իդեալական լուծում է ցանկացած կազմակերպությունում աշխատանքային գործընթացները բարելավելու համար՝ անկախ գործունեության ոլորտից կամ բյուջետային միջոցներից։ Ծրագիրը ապահովում է բոլոր աշխատող սարքերի (համակարգիչներ, սմարթֆոններ, պլանշետներ) բազմալիքային միացման հնարավորություն՝ փոխազդելով միմյանց հետ՝ տեղեկատվական տվյալների հարմար փոխանակման համար: Բազմաֆունկցիոնալ ծրագրի համար մատչելի գնային առաջարկից բացի, արժե հաշվի առնել նաև ամսական բաժանորդային վճարի բացակայությունը: Բոլոր օգտատերերը համակարգ կմտցվեն ինքնագրանցման ժամանակ՝ աշխատանքային գործունեությունը մշտադիտարկելիս, վերլուծելիս և գրանցելիս ցուցադրելով անձնական աշխատանքային տվյալները:
Ատամնաբուժական գրասենյակի հաշվառում
Ստոմատոլոգիական գրասենյակի հաշվառումը կիրականացվի արդյունավետ՝ մանրամասն ցուցադրելով աշխատանքային բոլոր գործընթացները։ Ծրագիրը գործարկվում է աշխատասեղանի վրա սեղմելով դյուրանցման վրա՝ մտնելով անձամբ ստեղծված հաշիվ՝ ընտրված մոդուլների և գործիքների հետ աշխատելու համար: Հնարավոր է նաև անհատականացնել կազմաձևման կարգավորումները՝ օգտագործելով աշխատասեղանի թեմաների դիզայնը, ինչպես նաև օտարերկրյա հաճախորդներին սպասարկելու համար օգտագործվող լեզուները: Յուրաքանչյուր օգտատիրոջ համար այս կամ այն տեղեկությունը կտրամադրվի անհատապես՝ երաշխավորելով գաղտնի տեղեկատվության անվտանգությունը: Ամբողջ տեղեկատվությունը կստացվի և կմշակվի, կպահվի մեկ ամպային պահեստում, անսահմանափակ ծավալով, բայց երկար պահպանման ժամկետով: Ծրագիրը կարող է աջակցել տարբեր ֆայլերի ձևաչափերին՝ արագ փոխակերպելով փաստաթղթերն ու հաշվետվությունները: Օգտագործելով ծրագրաշարը, դուք կարող եք զգալիորեն նվազեցնել ժամանակի կորուստը տեղեկատվական տվյալների մուտքագրման և ելքի ժամանակ: Եթե Ձեզ անհրաժեշտ է արագ գտնել անհրաժեշտ տեղեկատվությունը, կարող եք օգտագործել համատեքստային որոնման համակարգ ձեր ամենօրյա գործունեության մեջ: Փաստաթղթեր և հաշվետվություններ, ամսագրեր, ակտեր, վկայագրեր ստեղծելիս նախատեսվում է օգտագործել ձևանմուշներ, որոնք նույնպես լրացնելու են ավտոմատ կերպով՝ ցանկացած առկա աղբյուրներից նյութեր ներմուծելով։ Ստեղծված փաստաթղթերն ու հաշվետվությունները, հաշիվները և ակտերը համարակալվելու և թվագրվելու են:
Ծրագիր ատամնաբուժական գրասենյակի համար
Ատամնաբուժարանի ծրագիրը թույլ է տալիս ցուցադրել բոլոր ազատ և զբաղեցրած սենյակները՝ վերլուծելով մասնագետների աշխատանքը: Աշխատանքային գրաֆիկները ավտոմատ կերպով կստեղծվեն հավելվածում՝ վերլուծելով հիվանդների գրառումները կամ այլ տեսակի ծառայություններ: Մատուցվող ատամնաբուժական ծառայությունների մասին բոլոր տեղեկությունները կգրանցվեն գնացուցակում։ Նշանակումները կատարվում են հավելվածի կողմից արագ, ճիշտ՝ CRM տվյալների բազայից հիվանդ ընտրելով, օրացույցում ամսաթիվը և ժամը ցուցադրելով, գնացուցակից ծառայությունների ընտրված տեսակներ մուտքագրելով և մասնագետին: Անհրաժեշտության դեպքում հնարավոր է հաճախորդ գրանցել մատուցվող ծառայությունների ողջ ցանկի ընտրությամբ, այնուհետև, փաստից հետո, համակարգում ցուցադրել ընդհանուր հաշվարկով տրամադրվողները: Ծառայությունների և ապրանքների հաշվարկն իրականացվում է ավտոմատ կերպով՝ օգտագործելով էլեկտրոնային հաշվիչ:
Հաշվարկներում կօգտագործվեն ծառայությունների և ապրանքների արժեքի ընթացիկ տեղեկատվությունը, ինչպես նաև սովորական հաճախորդների համար նախատեսված զեղչերը: Այսպիսով, հնարավոր է օպտիմալացնել աշխատանքային ժամանակը իրական ցուցանիշներ ցուցադրելիս: Ծրագիրը թույլ է տալիս իրականացնել CRM տվյալների բազայի բարձրորակ սպասարկում՝ մուտքագրելով և կարգավորելով կոնտակտային տվյալները, ծննդյան ամսաթիվը, օգտագործված հարցումների և ծառայությունների պատմությունը, վճարումները և պարտքերը, նկարներն ու տպավորությունները, վերլուծությունները և այլն: Օգտագործելով հաճախորդների առկա անձնական տվյալները՝ հնարավոր է շնորհավորական բացիկներ ուղարկել ծննդյան և տարբեր միջոցառումների կապակցությամբ: Այն նաև նախատեսում է հաղորդագրություններ ուղարկել՝ հիշեցնելու նշանակումների և վճարումների մասին, տրամադրելով տեղեկատվություն թեստերի և պատկերների արդյունքների հետ, խրախուսելով արտոնությունները՝ բոնուսային կուտակումների տեսքով: Հաշվապահական հաշվառման համակարգում հնարավոր է վերահսկել հաճախորդների տրաֆիկը և վարկանիշները՝ բացահայտելով սովորական և ամենահավատարիմներին, տրամադրելով լրացուցիչ զեղչեր, ինչպես նաև ստեղծել անհատական գնացուցակներ:
Ստոմատոլոգիական գրասենյակի հաշվառումը կիրականացվի առավել գրագետ՝ օգտագործելով ժամանակակից տեխնոլոգիական լուծումներ։ Համակարգն ունի հաճախորդների հաճախելիությունը գրանցելու հնարավորություն՝ վերլուծելով մուտքերը և չեղարկումները: Եթե հաճախորդները բազմիցս ներկայացնեն կամ չեղարկեն գրառումները, համակարգը կստեղծի առանձին տվյալների բազա, որը կցուցադրի տեղեկատվություն խնդրահարույց հաճախորդների մասին: Այսպիսով, կորցրած ժամանակը նվազեցնելու և մասնագետների աշխատանքի որակը բարելավելու նպատակով՝ վերացնելով պարապուրդն ու սպասելը, նախատեսվում է խնդրահարույց հաճախորդներին գրանցել 100 հոգանոց խմբերով՝ կանխավճարով։ Ծրագիրը ունի նաև ներկառուցված PBX հեռախոսակապի գործառույթ, որը թույլ է տալիս արագ կարդալ մուտքային զանգի համար կոնտակտային հեռախոսահամարները և մասնագետներին տրամադրել տեղեկություններ տեսակցությունների, բուժման, վճարումների և այլնի մասին:
Վճարումները կարող են իրականացվել ինչպես կանխիկ, այնպես էլ ցանկացած արժույթով դրամական միջոցների անկանխիկ փոխանցումներով՝ ազգային բանկի փոխարժեքով: Ծրագրային ապահովումը կարող է միաժամանակ համագործակցել ոչ միայն բանկային համակարգերի, այլ նաև ապահովագրական ընկերությունների հետ։ Ամբողջ տեղեկատվությունը կցուցադրվի հաշվապահական հաշվառման մեջ՝ տրամադրելով արդի տեղեկատվություն ղեկավարությանը: Այսպիսով, ատամնաբուժարանի ղեկավարը միշտ տեղյակ կլինի բիզնեսի ֆինանսական գործունեությանը։ Բոլոր ստոմատոլոգիական կլինիկաներն ունեն միասնական կառավարման և ներկազմակերպչական գործունեության վերահսկման հարմար ձևաչափ, երբ բոլոր կենտրոնները միավորված են: Յուրաքանչյուր գրասենյակի ներսում հսկողությունը կիրականացվի տեսահսկման միջոցով։ Տեսահսկումը կիրականացվի իրական ժամանակում և կպահպանվի համակարգում։
Ատամնաբուժական գրասենյակի ծրագիր
Ատամնաբուժական գրասենյակի ծրագիրը թույլ է տալիս բարելավել բոլոր աշխատակիցների աշխատանքը՝ ժամանակի հետևումով։ Որպես կանոն, բոլոր աշխատողները վարձատրվում են, բայց բացի դրանից, նրանք ունեն նաև շահագրգռվածություն լրացուցիչ ծառայությունների դիմաց։ Այսպիսով, համակարգը կցուցադրի ճիշտ տեղեկատվություն աշխատանքային գործունեության մասին՝ աշխատած ժամանակի և մատուցված ծառայությունների փաստացի ցուցանիշներով՝ հետագայում հաշվարկելով աշխատավարձը: Տեղեկատվական միասնական համակարգը ապահովում է մասնագետների աշխատաժամանակի օպտիմալացում՝ տրամադրելով արդի տեղեկատվություն նախորդ բուժման ընթացքի և հաճախորդին մատուցվող իրական ծառայությունների մասին: Բոլոր կառուցվածքային ստորաբաժանումները կմիավորվեն մեկ միասնական համակարգում՝ արդի տեղեկատվության հարմար տրամադրման համար:
Այսպես, օրինակ, ռադիոլոգիայի բաժանմունքը կարող է ռենտգենյան ճառագայթներ կցել անմիջապես համակարգում՝ տեղեկացնելով նրանց պատրաստության մասին։ Լաբորատոր գրասենյակները նաև կտեղեկացնեն թեստի արդյունքների պատրաստության մասին և տվյալներ կկցեն տվյալ հիվանդի հարցաշարում: Ծրագիրը թույլ է տալիս աշխատել գրաֆիկական պատկերների և ցանկացած այլ տեսակի ֆայլերի հետ: Ծրագիրը նախատեսում է ատամնաբուժական կլինիկաների համար ապրանքների և դեղերի հաշվառում: Այսպիսով, ծախսերի համար հնարավոր է ցուցադրել մեկ հիվանդի կամ բժշկի ցանկությամբ սպառված դեղերի որոշակի քանակություն։ Հնարավոր է նաև դեղորայքի և ծախսվող նյութերի վաճառք՝ պահպանելով գույքագրումը բարձր տեխնոլոգիական պահեստային սարքավորումների կիրառմամբ։ Ծրագրաշարի և դրա հնարավորությունների մասին ավելին կարող եք իմանալ՝ այցելելով պաշտոնական կայք և խորհրդակցելով մասնագետների հետ: Փորձնական տարբերակը կօգնի ձեզ ինքնուրույն փորձարկել կոմունալը: