CRM ավտոպահեստամասերի խանութի համար
Ավտոպահեստամասերի խանութի CRM-ը մասնագիտացված ծրագրային լուծում է, որն ուղղված է վաճառքի գործընթացի օպտիմալացմանը, հաճախորդների սպասարկման կառավարմանը և սպասարկման որակի բարելավմանը:
Ավտոպահեստամասերի խանութի CRM գործառույթներն ուղղակիորեն կախված են ձեր բյուջեից: USU ընկերությունը պատրաստ է դիտարկել համագործակցության տարբեր տարբերակներ, դուք կարող եք ստանալ այնպիսի ծրագիր, որը լիովին կհամապատասխանի գործունեության պահանջներին.
CRM ավտոպահեստամասեր
USU Auto Parts CRM-ը կօգնի ձեզ լավագույնս կառավարել ձեր հաճախորդների փոխհարաբերությունները: Բիզնեսի համար շատ կարևոր է պահպանել և ընդլայնել իր հաճախորդների բազան: CRM-ը կարող է ցուցադրել հաճախորդների մասին մանրամասն տեղեկություններ՝ կոնտակտներ, գնումների պատմություն, վերադարձներ, մեքենայի ապրանքանիշ և այլն:
Այս տեղեկատվությունը կօգնի ձեզ ավելի անհատականացված ծառայություն մատուցել: Այն նաև կօգնի ձեզ գործարկել հավատարմության ծրագրեր, որոնք հետաքրքիր են հաճախորդի համար և շահավետ ձեր բիզնեսի համար: USU-ի միջոցով դուք կարող եք գործարկել նամակագրություններ՝ օգտագործելով տարբեր հաղորդակցման ուղիներ:
CRM ավտոպահեստամասերը նաև կօգնեն բաժանել հաճախորդների բազան և կենտրոնանալ դրա վճարունակության, ավտոմեքենաների սեգմենտի, նախապատվությունների և այլնի վրա:
Գործունեության մեկ այլ շատ կարևոր ասպեկտ է վաճառքի կառավարումը: USU-ի միջոցով դուք կարող եք հաշվի առնել ոչ միայն ֆիզիկական կետից, այլ նաև առցանց խանութի վաճառքը: Բոլոր գործողությունները կարող են արտացոլվել առցանց խանութի հետ ինտեգրվելիս:
Վաճառքը առանցքային գործընթացներից մեկն է, երբ ինտեգրված է շտրիխ սկաների հետ, դուք կարող եք շատ արագ աշխատել ձեր տեսականու հետ: Եթե ֆիզիկապես հնարավոր չէ ապրանքից կարդալ շտրիխ կոդերը, կարող եք օգտագործել թերթիկը, որի վրա տպված են ծածկագրերը: Մեկ այլ տարբերակ է գալ ձեր սեփական ծածկագրերը և օգտագործել դրանք ձեր աշխատանքում: USU-ում կարող եք ընդհանրապես աշխատել առանց կոդերի՝ օգտագործելով միայն ապրանքի անվանումը։
USU-ի միջոցով դուք կարող եք արդյունավետորեն կառավարել դիմումներն ու պատվերները, դրանք արագ կամ նույնիսկ ավտոմատ կերպով մշակել: Վաճառք գրանցելիս կարող եք ավտոմատ կերպով փաստաթղթեր ստեղծել:
Համակարգը թույլ է տալիս աշխատել տարբեր ձևերի և փաստաթղթերի հետ՝ պայմանագրեր, հաշիվ-ապրանքագրեր, հաշիվ-ապրանքագրեր և այլն: Դուք կարող եք պահպանել տարբեր ձևանմուշներ ծրագրաշարում և հարմարեցնել դրանք ձեր գործունեությանը համապատասխան: Եթե դուք ունեք վաճառքի որոշակի փուլեր և դրանց կարգավիճակները, դա կարող է իրականացվել ԱՄՆ-ի միջոցով:
SRM պահեստամասերի խանութի համար
Պահեստամասերի խանութի CRM-ը պետք է ունենա պահեստների կառավարման գործառույթներ: Տեսականին շատ կարևոր է ավտոպահեստամասերի խանութի համար։ Կարևոր է նաև վերահսկել ներկա կարգավիճակը և այն ապրանքները, որոնք պահանջարկ ունեն սպառողների շրջանում:
USU-ին նոր ապրանք ավելացնելը շատ պարզ է, դուք պետք է ընտրեք ապրանքների ստացման գործողությունը, նշեք հաշիվ-ապրանքագրի տեսակը (ժամանում, տեղաշարժ, դուրսգրում): Հաշիվ-ապրանքագիր ստեղծելու համար անհրաժեշտ է ընտրել պահեստ, մատակարար, պահպանել փաստաթուղթը, այնուհետև ավելացնել ապրանքի անվանումը: Հեշտ է ստեղծել նոր տարր USU-ում, դուք կարող եք նույնիսկ պատկեր նշանակել դրան:
Եթե գործունեությունն արդեն կայուն է իրականացվում, որոշ ձեռնարկատերեր ավտոմատ կերպով աշխատում են մատակարարների հետ. երբ նվազագույնը հասնում է, նրանք համալրման հարցում են ուղարկում: USU-ն կարող է կազմաձևվել այնպես, որ ուղարկի նման հայտ, երբ հասնի ապրանքի նվազագույնը: Այս մասին ծրագրաշարը նաև կտեղեկացնի պատասխանատու անձին:
SRM-ը USU-ից պահեստամասերի խանութի համար կարող է գոհացնել ձեզ տարբեր տեսակի վերլուծություններով: Օրինակ, դուք կկարողանաք ստանալ վաճառքի հաշվետվություն, գնահատել բաժինների աշխատանքը և ղեկավարների ներդրումը ընկերության շահույթում:
Դուք կկարողանաք վերլուծել սպառողների միտումները, վաճառքի գագաթնակետը, սեզոնայնությունը և այլ գործոններ: ԱՄՆ-ում գրանցված տվյալների հիման վրա դուք կարող եք անհատականացված առաջարկներ առաջարկել ձեր սպառողներին: Մենք կարող ենք ձեզ ավելի շատ տեղեկություններ տրամադրել USU-ի հնարավորությունների մասին, քանի որ այս վերանայման մեջ մենք նկարագրել ենք միայն մի քանիսը:
Հրավիրում ենք ձեզ այցելել մեր պաշտոնական կայք, որտեղ կարող եք գտնել ծրագրաշարի հնարավորությունների ամբողջական տեսագրությունը: Ձեր ուշադրությանն են ներկայացված նաև տարբեր գործնական նյութեր։ Ունիվերսալ հաշվապահական համակարգը ապահովում է բոլոր անհրաժեշտ գործիքները ավտոպահեստամասերի խանութի բարձրակարգ սպասարկման համար: