Программное обеспечение
  1. Home Автоматизация учета
  2.  › 
  3. Программы для автоматизации бизнеса
  4.  › 
  5. CRM система - учет клиентов

CRM система - учет клиентов



  • Авторские права защищают уникальные методы автоматизации бизнеса, которые используются в наших программах.
    Авторские права

    Авторские права
  • Мы являемся проверенным издателем программного обеспечения. Это отображается в операционной системе при запуске наших программ и демо-версий.
    Проверенный издатель

    Проверенный издатель
  • Мы работаем с организациями по всему миру от малых предприятий до крупных. Наша компания включена в международный реестр компаний и имеет электронный знак доверия.
    Знак доверия

    Знак доверия
 
CRM система - учет клиентов
 
Сравните конфигурации

Сравните конфигурации программы

На отдельной странице можно сравнить возможности ПО в разных конфигурациях.

Цена

Цена программы

Вы платите только один раз. Никаких ежемесячных платежей!


Автоматизация от нашей организации – это полноценные инвестиции в ваш бизнес!

Аренда облака

При необходимости закажите аренду виртуального сервера

Пожалуйста, ознакомьтесь с некоторыми причинами, по которым вам может понадобиться облачный сервер.

Бесплатно скачать CRM для учета клиентов

Бесплатно скачать CRM для учета клиентов

Вы можете скачать программу бесплатно и работать в демонстрационном режиме


При запуске программы вы можете выбрать язык.

Купить программу

Купить программу

Для приобретения программы вы можете написать нам письмо или сообщение через мессенджеры

Разработка программного обеспечения

Если вы хотите другую программу, вы можете выбрать из огромного количества готовых проектов. А также есть возможность создать программное обеспечение на заказ.

Выбрать другую программу

Возможности CRM системы для учета клиентов

  • Автоматизированная программа имеет красивый интерфейс, многозадачную панель со списком из трех разделов: Справочники, Отчеты, Модули;
  • В приложении предусмотрен многопользовательский режим взаимодействия пользователей посредством сообщений, поскольку объединяет неограниченное количество филиалов, складов, магазинов, клиник и т.д.;
  • Приложение позволяет легко найти нужную информацию с помощью электронной поисковой системы;
  • Стало проще создавать отчеты и документы в электронном виде, используя формы, которые можно заполнять вручную или путем передачи данных;
  • Поддерживаются все типы форматов документов Word и Excel;
  • Легко контролировать внутренние операции при установке видеокамер и приеме и записи видеоматериалов в режиме реального времени;
  • Удаленный вход через мобильные устройства, с покупкой лицензионной копии для каждого рабочего устройства, с использованием для входа в систему учетных записей, защищенных логином и паролем;
  • Заработная плата работникам выплачивается исходя из расчетных показателей общего рабочего времени и объема выполненных работ;
  • Графики работы формируются автоматически, информация предоставляется сотрудникам в электронном виде с изменениями и уведомлениями посредством всплывающих сообщений на экране рабочего стола, темы которых выбираются пользователями из широкого спектра самостоятельно;
  • В приложении все расчеты выполняются автоматически, с заданными алгоритмами действий, т.е. Путем ввода определений, которые будут суммироваться с общими показаниями ежемесячного потребления ресурсов;
  • Информация доступна пользователям по должностному уровню, что ограничивает возможности защиты информационных данных при строгой конфиденциальности;
  • Таблица позволяет просмотреть информацию о тарифах на водоснабжение, электроэнергию, отопление и газоснабжение и автоматически произвести расчеты;
  • Пользователи могут вводить информационные данные вручную, а также путем автоматического импорта данных;
  • Пробная версия доступна бесплатно для ознакомления с автоматизированным приложением с безграничными возможностями;
  • Программное обеспечение способно взаимодействовать с дополнительными сервисами, банковскими системами, платежными терминалами, мобильными приложениями и автоматизировать процесс приема квитанций и безналичных платежей.

CRM для учета клиентов

Организационное взаимодействие требует современных CRM-систем учета клиентов, отражающих реальные детали, работу, взаимные уточнения и многое другое. Раньше вся информация о клиентах хранилась на бумажном носителе, дополнялась информацией и путем повторного внесения информации в отчеты, счета и документы. В настоящее время эти процессы оптимизированы с учетом возможности управления всем в одной системе, оснащенной самыми современными функциями регулирования, управления и контроля всей работы. Принцип работы специализированной электронной разработки довольно прост, даже если с ней знакомы основы программного обеспечения. Программа необходима для повышения интереса потребителей к предлагаемым услугам или реализуемой продукции.

Поэтому также важно учитывать рентабельность и анализировать состояние продаж по отношению к доходам и расходам. В любой отрасли работа нацелена на результат. В работе с клиентами, что важно для организаций различных сфер, предлагается улучшение заботы и сервиса, скорость внедрения и качество отчетности. Программное обеспечение способно справиться со всеми задачами независимо от сложности, индивидуально адаптируясь к потребностям пользователей. Явным лидером развития является автоматизированная программа Universal Accounting System. Приложение отвечает требованиям пользователей, имея при этом достаточно приемлемую для своего ценового сегмента цену и обширный функционал. Существует бесплатная плата за вступление.

CRM для клиентов

Универсальная CRM-программа для клиентов, оснащенная современными функциями, которые используются в повседневной работе персонала. Благодаря программе можно повысить интерес потребителей к предлагаемым услугам или товарам, что увеличивает продажи и доходы. Правильная утилита – залог успеха в любом виде бизнеса. Автоматизированная разработка УрГУ имеет многопользовательский режим с красивым и многозадачным пользовательским интерфейсом. При установке приложения на каждое рабочее устройство следует учитывать необходимость авторизации и ввода регистрационных данных каждого сотрудника. После завершения регистрации создается учетная запись, в которую только один сотрудник может войти в систему и выполнять различные задачи, с безопасным доступом с помощью логина и пароля к функциям и информации ограниченного доступа. Таким образом, защита учетных записей снижает количество ошибок из-за невнимательности или намеренной фальсификации сертификатов, утечки материалов и т. д. Вся работа продвигается умеренно и эффективно, что качественно сказывается на продуктивности бизнеса. Каждый сотрудник с личным кабинетом может самостоятельно выбирать темы заставки, языки для дальнейшей работы в системе и обслуживания иностранных контрагентов, шаблоны для работы с документооборотом, инструменты для быстрого выполнения заданных задач. Приложение оснащено неограниченными возможностями.

CRM для управления клиентами

Многофункциональная CRM-система, предназначенная для управления клиентами, позволяет отслеживать все рабочие процессы, просматривать и уточнять историю работы службы поддержки клиентов, платежеспособность, процентную ставку, лояльность и т.д. В одной системе можно выполнять самые сложные и разноплановые задачи. Функций много, чтобы их правильно использовать, возможно, потребуется проконсультироваться со специалистами или воспользоваться интерактивными справочниками. Как говорилось ранее, программа является многопользовательской, обеспечивая единый вход для всех специалистов, использующих личные учетные записи. Многоканальный доступ обеспечивает точность и качество, позволяя передавать данные посредством сообщений, отправляемых внутри компании или через Интернет. Таким образом, все сотрудники смогут быстрее обрабатывать информацию, обслуживать клиентов и увеличивать оборот компании. Также учитывается должностное положение каждого сотрудника, что предполагает дифференциацию пользовательских характеристик при отображении материалов данных, хранящихся в централизованном хранилище, без ограничений. При этом данные классифицируются и доставляются пользователям в удобном и своевременном формате, не беспокоя всплывающими сообщениями и исключая кражу данных. Защита конфиденциальной информации – основная задача программы.

Бесплатная CRM для управления клиентами

Бесплатная CRM для управления клиентами может быть представлена только в виде пробной версии. Как говорится: Бесплатный сыр попадает только в мышеловку, поэтому не стоит попадаться на предложения непроверенных разработчиков, чтобы не попасть впросак и не потерять крупные суммы денег. Если вы хотите купить программу по более низкой цене, на рынке есть недорогие программы. Это тоже приложение УрГУ, универсальное и оснащенное неограниченными возможностями, но по доступной цене. Помимо встроенных функций, также стоит рассмотреть возможность взаимодействия с дополнительными измерительными приборами и сервисами, что продуктивно отражается на экономии средств без необходимости платить дополнительные затраты на расширение функционала.

CRM для общения с клиентами

С помощью автоматизированной CRM-системы общения с клиентами можно фиксировать в базе данных дату и время, отражающие информацию о статусе, качестве и скорости исполнения. Вся информация вносится своевременно, дополняется качественным анализом работы каждого сотрудника, по которому отслеживается активность сотрудников на основании расчета заработной платы за преданность своему делу. Универсальная утилита предоставляет функцию телефона, которая помогает общаться с контрагентами, принимать звонки и готовиться к разговору. Таким образом, при поступлении входящего звонка на экран выводится информация о покупателе, предоставляющая полную информацию о заявках, покупках услуг или товаров, взаиморасчетах, аннулировании заказов и т.д. При ответе на звонок эксперт связывается с покупателем по имени, быстро отвечает на вопросы, оформляет заказ и т.д. Все запросы принимаются и выполняются в порядке очереди. Удобное и красочное меню облегчает навигацию по приложению и составление списков. Если вы хотите быстро найти данные, которые автоматически сохраняются в неограниченном объеме в централизованном хранилище, предусмотрена система контекстного поиска. Система контекстного поиска сокращает затраты времени, что продуктивно влияет на работу организации.

CRM для клиента – преимущества

Универсальная CRM-программа для заказчика, преимуществами которой являются точность, оперативность и результативность. Единая информационная программа обеспечивает навигацию при обширной работе и совершенствование контроля, учета и управления при взаимодействии с контрагентами. Регистрация клиентов с помощью реестра упрощает задачу за счет анализа повторных обращений и покупок услуг или товаров для предоставления дополнительных преимуществ, привилегий и бонусных скидок. Поэтому дисконтные карты должны работать в автоматическом режиме с учетом размера скидки при расчетах, а также накопленных бонусных баллов, что является 100% гарантией удержания клиентов. Бонусные баллы — это своего рода электронные средства, которые покупатель может использовать для последующей покупки. Таким образом, покупатель обязательно вернется, особенно если акции и скидки будут организованы систематически. Вы можете классифицировать контрагентов по категориям, которые отражают каждого в подходящем формате с приращением. Информация регулярно обновляется с учетом многоканальности и обработки больших объемов поступающего материала.

CRM система - учет клиентов

Автоматическая CRM-система – учет клиентов заботится о ведении отдельной базы данных, в которой содержится информация, статус заявок и переговоров, поступление заявок, отмена заказов, платежи, задолженности, накопленные бонусы и т.д. Приложение легко идентифицирует платежеспособных покупателей. Имеющиеся контактные телефоны и адреса электронной почты используются для отправки информационных сообщений на электронную почту, SMS, WhatsApp, Viber. Уровень обслуживания также можно улучшить, отправив сообщения операторам мобильной связи. После завершения покупки услуги или товара покупателю отправляется благодарственное сообщение и просьба оценить качество работы специалиста. После получения обратной связи все данные анализируются и представляются в виде графиков, определяющих уровень работы специалистов для последующего принятия решений по изменению подхода к обслуживанию и повышению компетентности. Чтобы обслуживать большой поток клиентов, не понижая уровень компании, можно установить автоответчик, который при необходимости направляет звонок к специалисту.

Система учета клиентов

Система учета клиентов обеспечивает быструю обработку данных. В приложении есть возможность систематизировать учет контрагентов, записывать каждого в редактируемой строке и присваивать уникальный номер. Компаниям, оказывающим услуги потребителям, предлагается быстрая регистрация, при которой обозначаются свободные окна на графиках и быстро вводится информация для регистрации. Покупателю заранее отправляется уведомление, напоминающее о встрече, дате и времени, а также о необходимости подтверждения. Регистрация происходит быстро и легко путем выбора покупателя из одной базы данных CRM. Если информация о контрагенте отсутствует, ее можно легко добавить с помощью анкеты. При регистрации и вводе данных нет необходимости тратить время на перенос данных из разных источников. Поддерживаются все форматы документов. На основе отчетов можно анализировать объемы проделанной работы, доходы и отказы клиентов. Программа может взаимодействовать с различными устройствами, включая кассовый аппарат и склад. Приложение может использовать таблицы, диаграммы и графики для визуализации информации в целом.

Система учета клиентских устройств

Система учета автопарка клиента включает использование сканера штрих-кодирования, идентификации, камер видеонаблюдения и т.д. Приложение обеспечивает контроль над всеми процессами, происходящими в офисах, магазинах, складах, салонах, клиниках и т.д. Видеозапись ведется в режиме реального времени, что обеспечивает точность и исключает нарушения, хищения товарных запасов и т.п. Кроме того, приложение считывает внешние параметры каждого, как сотрудника, так и клиента, при входе в систему, и фиксирует дату и время в электронном дневнике. Система дает возможность использования высокотехнологичного оборудования и учета материальных ценностей. Все товары, расходные материалы и оборудование отображаются в отдельном дневнике с точным количеством, сроком годности, ценой, штрих-кодом, описанием и прикрепленным изображением. При выявлении популярных товаров предлагается своевременное пополнение запасов, чтобы можно было предложить подходящие продукты покупателям и одновременно увеличить доход компании. Товары также классифицируются, отображаются в базе данных с учетом учета мест хранения, температурного режима и т.д.

CRM система для клиентов

Многозадачная CRM-система для клиентов обеспечивает взаимодействие с сервисами, социальными сетями, сайтами, торговыми площадками и увеличивает объемы продаж. Потребители могут зарегистрироваться в своем личном кабинете, чтобы в любое время выбрать и заказать желаемый продукт. Удобство онлайн-покупок заключается в том, что покупателям не придется тратить время на дорогу, добираясь до магазинов, и они могут совершать покупки за наличный расчет в любое время, сидя дома или на работе. Если покупатель сохранил товар в корзине, но не совершил покупку, система анализирует информацию и отправляет напоминание о незавершенных покупках. Покупатель может самостоятельно рассчитать количество приобретаемой продукции, ввести код акции или скидку. Принимая во внимание безграничные возможности утилиты, стоит учитывать простоту интеграции с банком, условия оплаты, переводы с расчетного счета или оплату лично курьеру или кассиру наличными. Прием безналичных средств требует использования любой мировой валюты по курсу национального банка. Квитанция об оплате отображается сразу и сохраняется в системе.

CRM система для учета клиентов

Универсальная CRM-система учета клиентов предлагает удобный формат ведения бухгалтерского и товарно-материального учета. При взаимодействии приложения с 1С процесс бухгалтерского учета упрощается за счет быстрого создания документов и отчетов, актов, счетов-фактур и счетов-фактур. При этом можно производить расчеты сразу, без повторных манипуляций. Все данные сохраняются в приложении, чтобы бизнес-менеджер мог их проанализировать. С помощью сформированных отчетов аналитических показаний можно рационально оценить бизнес относительно предыдущих периодов и запланированного будущего. Создание документации и отчетности, резервное копирование, инвентаризация, вызов и отправка сообщений могут осуществляться автоматически с помощью планировщика задач. Статус выполненных задач отображается в отчетах. Работа с цифровыми документами в программе упрощает задачу пользователей, что позволяет быстро создавать файлы по доступным шаблонам. Вы можете использовать шаблоны, подходящие к правилам вашей организации, которые систематически дополняют арсенал существующих форм. При необходимости есть возможность быстрой печати чеков, счетов, документов и отчетов, что поддерживает работу с принтерами любой модели.

Учет клиентов СРМ

Учет клиентов SRM ведется оперативно, что повышает лояльность. Программное обеспечение имеет возможность доставлять продукты. Функции доставки могут использоваться в стандартной или расширенной версии. В приложении есть функция масштабной карты, на которой отражено расположение отделений, маршруты и время в пути. Благодаря расширенной опции сотрудник может видеть, какие клиенты получили свои заказы, а какие ждут. Также есть возможность показать географическое расположение курьеров на картах. Система контроля и учета позволяет систематически осуществлять инвентаризацию высокотехнологичным складским оборудованием. В приложении можно осуществлять не только продажи, но и возвраты, документируя проблемные товары. Программное обеспечение является многозадачным и позволяет ставить сотрудникам дополнительные задачи, добавлять информацию в электронные графики, менять цвета задач. По мере выполнения задач цвет меняется, чтобы визуально оценить выполнение задачи. Всплывающие сообщения на экране сотрудника информируют сотрудника о дополнительных задачах.

Бесплатная SRM для учета клиентов

Бесплатная SRM for Customer Accounting предлагает пробный период, который позволит вам продуктивно ознакомиться с автоматизированной утилитой. При использовании пробного периода накопленные материалы сохраняются для дальнейшего использования в лицензионной программе. В приложении каждый чувствует себя комфортно, быстро и плавно выполняя поставленные задачи. Вы можете заранее выбрать модули и инструменты, посмотреть видеообзор возможностей и проконсультироваться со специалистами. Многозадачная программа никого не оставит равнодушным и заставит влюбиться в функционал и автоматизированный процесс уже при первом входе в приложение. Заранее хотим поблагодарить вас за то, что нашли время для ознакомления с сервисом, за доверие и интерес. Надеемся на плодотворное сотрудничество.