CRM համակարգ ստոմատոլոգիայի համար

• Ավտոմատացված ծրագրաշարն ունի կազմաձևման ճկուն ընտրանքներ, կարող է օգտագործվել աշխարհի ցանկացած մասում՝ կարգավորելի լեզվական վահանակով;
• Ծրագիրը նախատեսում է միասնական աշխատանքի հնարավորություն՝ անսահմանափակ թվով աշխատակիցների միաժամանակյա մուտքագրմամբ, որոնք փոխազդում և տեղայնորեն փոխանակում են տեղեկատվական տվյալներ.
• Ծրագիրը թույլ է տալիս հետևել կազմակերպության բոլոր աշխատակիցների աշխատանքային ժամերին՝ կազմելով աշխատանքային գրաֆիկներ՝ առաջադրանքների փաստացի ավարտով.
• Դիտեք ատամնաբուժական կլինիկայի բոլոր աշխատակիցների աշխատանքը հաճախորդների հետ, հնարավոր է իրական ժամանակում հեռակա տեսահսկման միջոցով;
• Բոլոր ատամնաբուժական կլինիկաները կարող են միավորվել մեկ ցանցում՝ մենեջերի կողմից հարմար կառավարման համար.
• Հավելվածը նախատեսում է հաշվետվությունների և փաստաթղթերի, ձևերի, ակտերի, հաշիվ-ապրանքագրերի ստեղծում, էլեկտրոնային փոստով ուղարկելու կամ տպելու աջակցվող տպիչի մոդելներից որևէ մեկի վրա:
• Փաստաթղթերի, ակտերի, հաշիվների, հաշվետվությունների ստեղծումն իրականացվում է առկա էլեկտրոնային ձևանմուշների միջոցով, որոնք լրացվում են ավտոմատ կերպով, տեղեկատվական տվյալները տեղափոխելով աջակցվող աղբյուրներից.
• Ծրագիրը կարող է աշխատել ցանկացած ձևաչափի գրաֆիկական պատկերների և ստանդարտ ֆայլերի հետ;
• Համակարգում ամբողջ տեղեկատվությունը ավտոմատ կերպով կստացվի և կպահվի ամպային պահեստում՝ դասակարգելով տվյալները և չսահմանափակելով պահեստավորման ժամանակն ու ծավալը.
• Հավելվածում բավականին հեշտ է արագ գտնել տեղեկատվություն հաճախորդի, աշխատակցի, ծառայության, դեղորայքի մասին՝ մի քանի րոպե ծախսելով համատեքստային որոնման համակարգի միջոցով.
• Հավելվածը ավտոմատացված է՝ հաճախորդների ավտոմատ գրանցմամբ, ծառայությունների տեսակների, մասնագետների, ժամի և ամսաթվի ընտրությամբ, ինքնարժեքի հաշվարկով.
• Ատամնաբուժական կլինիկայի հաճախորդների համար կստեղծվի առանձին CRM տվյալների բազա՝ կոնտակտային տվյալներով, կապի և օգտագործված ծառայությունների պատմությունով, կանխավճարով և պարտքով, զեղչերի առկայությամբ, գրառումներով, ակնարկներով և վարկանիշներով, պատկերներով և ռենտգենով, թեստի արդյունքներով և այլն:
• Բոլոր կառուցվածքային ստորաբաժանումները կարող են միավորվել մեկ համակարգում՝ ատամնաբուժական ծառայությունների մատուցման, լաբորատոր թեստերի և այլնի ժամանակ տեղեկատվության փոխազդեցության և արագ մուտքագրման համար;
• Վճարման գործարքներն իրականացվում են ավտոմատ կերպով էլեկտրոնային հաշվիչի միջոցով՝ օգտագործելով գնացուցակը և կանոնավոր հաճախորդների համար նախատեսված զեղչերը.
• Փոխադարձ հաշվարկները կարող են վերարտադրվել կանխիկ և անկանխիկ ձևով՝ աջակցելով բանկային համակարգերի հետ փոխգործակցությանը:

CRM համակարգ ստոմատոլոգիայի համար

Ստոմատոլոգիայի համար ավտոմատացված CRM համակարգը ապահովում է աշխատանքային բոլոր գործընթացների բարձրակարգ կառավարում` վերահսկման, հաշվառման և վերլուծության միջոցով: Շատերը փորձում են գլուխ հանել ինքնուրույն, ձեռքով, սակայն այս մեթոդը նպատակահարմար չէ՝ հաշվի առնելով ժամանակի կորուստը, որն առանցքային դեր է խաղում բիզնեսի զարգացման գործում: Մասնագիտացված ունիվերսալ հաշվապահական համակարգերը թույլ են տալիս ցուցադրել տեղեկատվություն հաճախորդների մասին, կատարել գրառումներ և հաշվարկել ծառայությունների արժեքը, վերլուծել հաճախումների և աշխատողների աշխատանքի վերաբերյալ տվյալները՝ ծառայության որակի մակարդակով: Աշխատանքային բոլոր գործընթացները կարող են իրականացվել մեկ համակարգում, գլխավորն այն է, որ ծրագրաշարն ունի բիզնեսի շրջանակին համապատասխան անհրաժեշտ ֆունկցիոնալությունը: «Ունիվերսալ հաշվապահական համակարգ» ընկերության կողմից ներկայացված ծրագրակազմն ի վիճակի է ոչ միայն բարելավել աշխատանքային գործունեության որակի ցուցանիշները, այլև ավելացնել ֆինանսական շրջանառությունը՝ ավելացնելով հաճախորդների բազան և բացելով նոր ատամնաբուժարաններ: Մատչելի գնային քաղաքականությունը խոսում է հաճախորդների նկատմամբ հոգատար վերաբերմունքի, բյուջետային միջոցների խնայողության մասին։ Բացի այդ, գումար խնայելու համար ամսական բաժանորդային վճար չկա: Ծրագիրը նախատեսում է անսահմանափակ թվով մասնագետների միասնական աշխատանք՝ նրանց դասակարգելով ըստ հմտությունների մակարդակի, ծանրաբեռնվածության, մուտքի իրավունքի և այլն։

CRM համակարգ ստոմատոլոգիայում

Ստոմատոլոգիայում ունիվերսալ CRM համակարգը օգնում է բարելավել յուրաքանչյուր մասնագետի աշխատանքը՝ էլեկտրոնային ամսագրերում աշխատանքային գրաֆիկների ցուցադրմամբ: Աշխատանքային գրաֆիկների ձևավորումը կիրականացվի ավտոմատ կերպով՝ հիվանդների գրառումներով՝ կոնկրետ մասնագետի հետ հանդիպումների, որոշակի տեսակի ծառայությունների համար։ Աշխատանքային գրաֆիկների և կատարված առաջադրանքների, աշխատած ժամանակի հիման վրա ավտոմատ կերպով կհաշվարկվի աշխատավարձի ընդհանուր գումարը: Այսպիսով, աշխատանքային գործունեության ավտոմատ հսկողության և գրանցման դեպքում հնարավոր է ոչ միայն բարելավել մասնագետների աշխատանքի որակն ու արագությունը, այլև կարգապահել նրանց: Համակարգը կարող է իրականում ցուցադրել տեղեկատվություն յուրաքանչյուր աշխատակցի համար՝ օգտագործելով անձնական հաշիվ ամենօրյա գործունեության համար: Հաշիվները տրամադրվում են օգտատերերին գրանցման և առաջնային տեղեկատվությունը համակարգ մուտքագրելու ժամանակ: Յուրաքանչյուր հաշիվ պաշտպանված է մուտքի և գաղտնաբառի միջոցով՝ սահմանափակելով մուտքը երրորդ անձանց՝ միաժամանակ պաշտպանելով գաղտնի նյութերը: Ծրագրում յուրաքանչյուր օգտվող կկարողանա անձամբ ստեղծել հաշիվ՝ ընտրելով աշխատասեղանի թեմաների ձևավորումը, հաճախորդների հետ աշխատելու օտար լեզուներ, համակարգը թարգմանելով աշխատանքային գործունեություն իրականացնելու համար անհրաժեշտ լեզուներից որևէ մեկով: ամբողջ աշխարհով մեկ: Բոլոր գործող սարքերը կհամաժամեցվեն հիմնական համակարգչի հետ՝ ցուցադրելու ամենօրյա գործունեությունը, տեղեկատվության փոխանցումը, հաճախորդների սպասարկումը, խորհրդատվությունը և այլն:

CRM համակարգեր ստոմատոլոգիայի համար

Ստոմատոլոգիայի համար ավտոմատացված CRM համակարգերը թույլ են տալիս վերլուծել հաճախորդների տվյալները և բացահայտել թերությունները ակնարկներ և գնահատականներ ստանալիս: Հնարավոր է նաև տրամադրել վերլուծական և վիճակագրական տվյալներ երթևեկության և մատուցվող ծառայությունների վերաբերյալ առավել հաճախ ցանկացած ժամանակաշրջանի համար: Ծառայությունների և դեղերի անվանումների վերաբերյալ բոլոր տեղեկությունները ներկայացված են գնացուցակում: Հաճախորդները կարող են նախ ծանոթանալ մատուցվող ծառայությունների, գործառնությունների ժամկետների և ծախսերի հետ: Ծրագրային ապահովման ներդրման ժամանակ հնարավոր է պահպանել յուրաքանչյուր հաճախորդի տվյալները՝ ձևավորելով CRM տվյալների բազա։ CRM տվյալների բազան կցուցադրի տեղեկատվություն յուրաքանչյուր հիվանդի համար՝ հաշվի առնելով նախնական հետազոտությունները, ատամնաբուժական ծառայությունների պատմությունը, կանխավճարը և պարտքը, պատկերները, ռենտգենը, թեստերը, ալերգիայի թեստերը և այլն: Հիվանդների վերաբերյալ տեղեկատվությունը պարբերաբար կթարմացվի և կլրացվի՝ յուրաքանչյուր մասնագետի տրամադրելով անհրաժեշտ տեղեկատվություն նախնական ուսումնասիրության հետ աշխատանքի ընթացքում։ Այսպիսով, ավտոմատ հաշվառման համակարգում աշխատելիս հնարավոր է օպտիմիզացնել աշխատաժամանակը՝ ինքնուրույն գրանցելով կատարված աշխատանքի և հիվանդների մասին տեղեկատվությունը, նշանակումներ կատարելով ծառայությունների հետագա տեսակների համար կամ վերահղվելով այլ մասնագետների: Համակարգում յուրաքանչյուր մասնագետ տեսնում է աշխատանքային գրաֆիկը՝ հաշվի առնելով կոնկրետ հաճախորդի գրառումը՝ նախապես նախապատրաստվելով հետազոտությանը և հետագա բուժմանը:

CRM ատամնաբույժների համար

CRM ծրագրաշարը ատամնաբույժների համար թույլ է տալիս պարզեցնել և ավտոմատացնել ամենօրյա աշխատանքը՝ ռացիոնալ օգտագործելով աշխատանքային ժամանակը: Ծրագրային ապահովումը թույլ է տալիս միավորել բոլոր կառուցվածքային ստորաբաժանումները մեկ համակարգում՝ բարելավելու և արագացնելու աշխատանքային գործընթացները: Օրինակ՝ ստոմատոլոգիան, երբ շփվում է լաբորատորիաների և հաշվապահական հաշվառման հետ, կկարողանա արագ ստանալ անհրաժեշտ տեղեկատվությունը թեստի արդյունքների վերաբերյալ, հաճախորդներին վերահղելով վճարումներ կատարելու և այլն: Էլեկտրոնային կաղապարների միջոցով հնարավոր է նաև արագ գեներացնել անհրաժեշտ հաշվետվությունները, ժամանակացույցերը, փաստաթղթերը, ակտերը, վկայագրերը: Ավտոմատ լրացումը, անհրաժեշտ տեղեկատվության փոխանցումը հասանելի աղբյուրներից, ապահովում է գրաֆիկական պատկերների և ստանդարտ ֆայլերի ցանկացած ձևաչափերի հետ աշխատելու հնարավորություն: Համակարգը հեշտությամբ ցուցադրում է որոշակի աշխատակիցների կողմից մուտքագրված և ցուցադրվող տեղեկատվության վերաբերյալ տեղեկատվությունը: Մասնագետների մուտքի իրավունքները խստորեն սահմանափակ են՝ հաշվի առնելով նրանց աշխատանքային գործունեությունը։ Այս կերպ հնարավոր է լինում պաշտպանել գաղտնի տեղեկատվությունը արտահոսքից: Ծրագիրը ունիվերսալ է, ավտոմատացված, որը թույլ է տալիս բոլոր մասնագետներին աշխատել մեկ ռեժիմով՝ փոխազդելով տեղական ցանցի միջոցով:

CRM ստոմատոլոգիայի համար

Ատամնաբուժության համար CRM հավելվածը հնարավորություն է տալիս ավտոմատ կերպով գրանցել հաճախորդներին հանդիպումների համար: Հիվանդները նշանակումներ կանեն անմիջապես համակարգում՝ ցուցադրելով մասնագետների աշխատանքային գրաֆիկը։ Այսպիսով, հիվանդներին գրանցելիս հնարավոր է ընտրել մասնագետ, ընտրել ժամ՝ գնացուցակից ընտրելով ծառայությունների անհրաժեշտ տեսակները՝ վճարման ընդհանուր գումարի ավտոմատ հաշվարկով։ Համակարգը թույլ է տալիս առանձնացնել տարբեր գույներով որոշ պատուհաններ՝ ձեզ հիշեցնելու տարբեր առաջադրանքների մասին: Օրինակ, առանձնացնելով որոշակի հաճախորդին տարբեր գույներով, դուք կարող եք արտացոլել տեղեկատվություն պարտքի կամ պլանավորված իրադարձությունների մասին հիշեցնելու անհրաժեշտության մասին, երբ հատկացնում եք դեղեր կամ սպառվող նյութեր, դուք չեք կարող մոռանալ վերամշակման և գնման մասին:

Ծրագիրը թույլ է տալիս հաճախորդներին ինքնուրույն հանդիպումներ կատարել մասնագետների հետ՝ օգտագործելով կայքում գրանցումը իրենց անձնական հաշվում: Այն նաև նախատեսում է աշխատել զեղչային քարտերով՝ մշտական հաճախորդներին տրամադրելով որոշակի քանակությամբ զեղչ։ Հաճախորդների տրաֆիկի վերլուծությունը անհրաժեշտ է կանոնավոր և հավատարիմ հիվանդներին հայտնաբերելու համար: Ծառայությունները հաշվարկելիս նախատեսվում է օգտվել գնացուցակում նշված գներով էլեկտրոնային հաշվիչից՝ հետագայում նաև հաշվի առնելով զեղչը։ Ընդհանուր գումարը կարող է մարվել կանխիկ կամ անկանխիկ վճարումներով: Ծրագրային ապահովումը կարող է փոխազդել բանկային համակարգերի հետ՝ հնարավոր դարձնելով փոխադարձ հաշվարկներ կատարել առանց շփման ձևով՝ աջակցելով ցանկացած արտարժույթի ընդունմանը, երբ փոխարկվում է ընթացիկ փոխարժեքով:

CRM ստոմատոլոգիա

Dentistry CRM ծրագիրը թույլ է տալիս ավտոմատացնել հաշվապահական հաշվառման բաժնի աշխատանքը: Հաշվապահական հաշվառումը կիրականացվի ավտոմատ կերպով, երբ ծրագրաշարը փոխազդում է 1C համակարգի հետ: Այսպիսով, բոլոր հաշվարկային գործառնությունները համակարգում կվերարտադրվեն էլեկտրոնային հաշվիչի միջոցով, որոնք կցուցադրվեն քաղվածքներում և հաշվետվություններում: Վերլուծական և ստատիկ հաշվետվությունները կառավարչին կներկայացվեն առաջադրանքների պլանավորողով սահմանված ժամկետների համաձայն՝ կազմակերպության աշխատանքի որակի բարձրացման գործընթացում ռացիոնալ որոշումներ կայացնելու համար: Մենեջերի համար կարևոր է վերահսկել աշխատանքային բոլոր գործընթացները՝ չկորցնելով ամենաչնչին մանրուքը: Ընդհանուր առմամբ բիզնեսի որակը բարելավելու համար հնարավոր է բոլոր ստոմատոլոգիական կլինիկաները միավորել մեկ միասնական համակարգում՝ ցուցադրելով ներկազմակերպչական գործընթացներ: Հավելվածում դուք կարող եք վերահսկել անձնակազմի աշխատանքը՝ համաժամացնելով աշխատանքային սարքերը հիմնական համակարգչի հետ, ինչպես նաև իրական ժամանակում օգտագործելով տեսահսկում։ Տեսահսկման միջոցով հնարավոր է վերահսկել ոչ միայն աշխատակիցների աշխատանքը, այլև հաճախորդների հաճախումը: Ծրագիրը նախատեսում է անձնական նույնականացման գործառույթի օգտագործում՝ համակարգում ժամանման և մեկնելու ժամը և ամսաթիվը գրանցելու համար: Նաև CRM համակարգում հնարավոր է իրականացնել հաճախորդների վարկանիշներ՝ խնդրահարույց հաճախորդների համար գրանցամատյանի ձևավորմամբ: Բացի բանկային համակարգերից և 1C համակարգից, ապահովվում է փոխգործակցություն ապահովագրական ընկերությունների հետ։

CRM ստոմատոլոգիայում

Ստոմատոլոգիայում CRM ունիվերսալ համակարգը թույլ է տալիս հետևել հաճախորդների գրառումներին, վերլուծել ֆինանսական գործունեության տվյալները, ինչպես նաև վաճառել սպառվող նյութեր և դեղամիջոցներ: Դեղորայքի վերաբերյալ ողջ տեղեկատվությունը կգրանցվի համակարգում՝ նոմենկլատուրայում՝ ընթացիկ քանակով, պիտանելիության ժամկետներով, շտրիխի անվանումներով, արտադրության ամսաթվերով, անվանումներով, նկարագրությամբ, կցելով պատկերներ: Պատկերները կարող են օգտագործվել ցանկացած էլեկտրոնային կրիչից, ինչպես նաև համակարգը վեբ տեսախցիկի հետ ինտեգրելիս: Պատկերների օգտագործումը ապահովում է մեկ ապրանքի և մյուսի տարբերությունը: Օգտագործման ընթացքում դեղերը կարող են ունենալ ինչպես դրական, այնպես էլ բացասական ազդեցություն հիվանդների առողջության որակի վրա: Ուստի պիտանելիության ժամկետների նկատմամբ վերահսկողությունը չափազանց կարևոր է։ Համակարգը կվերլուծի որոշակի դեղամիջոցների թողարկման ժամկետների վերաբերյալ տվյալները՝ համեմատելով պահպանման ժամկետներն ու որակը: Կարևոր է նաև գույքագրումը: Ծրագիրը թույլ է տալիս ավտոմատ կերպով գույքագրել՝ օգտագործելով բարձր տեխնոլոգիական պահեստային սարքավորումներ այս գործընթացի ընթացքում: Այսպիսով, քանակական ցուցանիշները միշտ ակտուալ կլինեն, և աշխատանքը չի կարող դադարեցվել առանց այդ աշխատանքին աշխատողներին ներգրավելու, ինչը վերացնում է մարդկային գործոնի ազդեցությունը:

Ատամնաբուժական CRM համակարգ

Ավտոմատացված ատամնաբուժական CRM համակարգը օգնում է վերահսկել բոլոր աշխատանքային գործընթացները յուրաքանչյուր ստոմատոլոգիական կլինիկայում, ռացիոնալ օգտագործելով ժամանակի գրառումները՝ առկա գրասենյակների համեմատությամբ: Ծրագիրը կարող է օգտատերերին հնարավորություն տալ տրամադրել 037, 039, 043 ձևերի վկայագրեր: Կառավարիչը կկարողանա վերահսկել և կառավարել ստոմատոլոգիայի աշխատանքը՝ վերլուծելով ֆինանսական գործունեությունը նախորդ ամիսների համեմատ: Ծրագիրը թույլ է տալիս օգտվել տարբեր ակցիաների, զեղչերի, բոնուսային միավորների մասին հաճախորդների ձայնային ծանուցման գործառույթներից, ինչպես նաև հիշեցնելով հանդիպումների մասին: Տեղեկատվության բաշխումն իրականացվում է SMS, E-mail, WhatsApp կամ Viber հաղորդագրությունների միջոցով: Բաշխումը կարող է իրականացվել անհատական կամ զանգվածային տեսքով: Հաշվարկները կարող են իրականացվել ավտոմատ կերպով՝ հաշվի առնելով մատուցված ծառայությունների ընդհանուր գումարը և պարտքը, ինչպես նաև հաշվարկելով կանխավճարի չափը և այլն։ Ծրագիրը հնարավորություն է տալիս արագ գտնել անհրաժեշտ տեղեկատվությունը, հաշվի առնելով բոլոր նյութերի անվտանգությունը մեկ ամպային պահեստում: Մի քանի րոպեում անհրաժեշտ տեղեկատվության ստացումն իրականացվում է համատեքստային որոնման համակարգի էլեկտրոնային պատուհանում հարցում մուտքագրելու միջոցով: Յուրաքանչյուր օգտագործողին տրամադրվում են որոշակի իրավունքներ մուտք գործելու և որոշակի առաջադրանքներ կատարելու համար, սակայն մենեջերի համար հնարավորություններն անսահման են:

SRM ատամնաբուժության համար

Ստոմատոլոգիայի համար CRM բազմաֆունկցիոնալ ծրագիրը կարող է շատ ավելի արդյունավետ իրականացնել աշխատանքային գործընթացները՝ օգտագործելով ժամանակակից հաշվապահական սարքերը և ֆունկցիոնալությունը: Օրինակ, օգտագործելով ժամանակակից PBX հեռախոսակապի գործառույթները, հնարավոր է նվազեցնել ժամանակի կորուստը հեռախոսով զանգահարող հաճախորդների հետ խորհրդակցելիս: Այսպիսով, այս գործառույթը թույլ է տալիս արագորեն կարդալ կոնտակտային համարները մուտքային զանգի ժամանակ՝ մասնագետների համար ցուցադրելով բուժման պատմություն ունեցող հիվանդների մասին մանրամասն ձևավորում, գրառումներ, վճարումներ, մոնիտորի էկրանին: Համակարգը հեշտ և արագ է դարձնում ժամադրությունը կամ ամսաթիվը և ժամը փոխելը: Այն նաև հնարավորություն է տալիս վերլուծել հաճախորդներին՝ հաշվի առնելով դասերի փոփոխություններն ու չեղարկումները: Ստոմատոլոգիայում աշխատանքի որակը բարելավելու համար նախատեսվում է հիվանդի տվյալների գրանցում` հետագա բուժումով և կանխավճարով նշանակմամբ:

Գնեք CRM ատամնաբուժության համար

Հնարավոր է ձեռք բերել CRM ստոմատոլոգիայի համար լիցենզավորված տարբերակով մատչելի գնով՝ հաշվի առնելով ֆունկցիոնալության նախնական վերլուծության հնարավորությունը։ Ընկերության կայքում ներկայացված փորձնական տարբերակը լիցենզավորված ծրագրի ամբողջական ներկայացումն է, միայն ամբողջովին անվճար և սահմանափակ օգտագործման համար: Ծրագրային ապահովումը ձեռք բերելու ժամանակ հասանելի կլինի երկու ժամ տևողությամբ տեխնիկական աջակցություն մասնագետների կողմից: Դուք կկարողանաք ինքնուրույն ընտրել ձեր աշխատանքային գործունեությունն իրականացնելու համար անհրաժեշտ մոդուլներն ու գործիքները։ Կայքն ունի հաճախորդների կարծիքներ, որոնք կարող եք նաև կարդալ: Մասնագետ խորհրդատուների կոնտակտային տվյալները թույլ են տալիս կապ հաստատել ծրագրային ապահովման, գնման և տեղադրման, մոդուլների և գործիքների ընտրության մասին լրացուցիչ տեղեկությունների համար: Ավտոմատացված ծրագրաշարն ունի կազմաձևման ճկուն տարբերակներ և գործառնական լայն շրջանակ, որը հարմար է ցանկացած տեսակի բիզնեսի համար: Վերահսկում, կառավարում, հաշվառում, վերլուծություն, ցանկացած կազմակերպության համար անհրաժեշտ գործընթացներ։ Շատ ավելի հարմար և արդյունավետ է այս գործընթացներն իրականացնել մասնագիտացված էլեկտրոնային օգնականի միջոցով: Դուք չպետք է հրաժարվեք ձեզ հաճույքից և գրագետ աջակցությունից՝ զարգացնելով ձեր բիզնեսը աղբանոցներով՝ առանց մրցակիցներին հնարավորություն տալու։