Հագուստի արտադրության CRM համակարգը անփոխարինելի է յուրաքանչյուր ատելիեի համար։ USU-Soft-ից կարի արտադրության CRM համակարգը տարբերվում է այս տիպի այլ հավելվածներից, հիմնականում՝ իր հարմարավետությամբ և օգտագործողի կարիքներին հարմարեցվածությամբ: Հագուստի արտադրությունները (հատկապես փոքրերը) հաճախ հայտնաբերում են, որ բավականաչափ ֆունկցիոնալություն ունեն Excel-ից կամ նույնիսկ պարզ գրառումներ տեքստային փաստաթղթում: CRM համակարգը շատ դժվար է սովորել և բացարձակապես անհարկի: Սա վերաբերում է, երբ հագուստի արտադրությունն աշխատում է միայն մեկ հաճախորդի համար: Երբ կան ավելի շատ հաճախորդներ, հագուստի արտադրության համար ճիշտ և լավ հարմարեցված CRM ծրագրի առկայությունը կօգնի ատելիեին (կամ հագուստի արտադրության այլ կազմակերպությանը) խուսափել բազմաթիվ խնդիրներից, խնայել ընկերության գումարները և օպտիմալացնել վաճառքը:
CRM հավելվածից օգտվելու առավելությունները հիմնականում երկու ուղղությամբ են՝ հագուստի արտադրության հաճախորդների հետ անմիջական համագործակցություն և մենեջերների վերահսկողություն։ Հագուստի արտադրության հաճախորդների հետ անմիջականորեն աշխատելը բաղկացած է երեք հիմնական տարրերից՝ հաճախորդների որոնում, վաճառք և վաճառքից հետո սպասարկում: CRM հավելվածը թույլ է տալիս գրանցել յուրաքանչյուր փուլի տեղեկատվության առավելագույն ծավալը և անհրաժեշտության դեպքում օգտագործել այն առավելագույնս արդյունավետ կերպով։ Յուրաքանչյուր պոտենցիալ հաճախորդի որոնելիս շատ տվյալներ են հավաքվում՝ հասցեն, կոնտակտները, կոնտակտային անձանց լրիվ անունները, կազմակերպության գործունեության ոլորտը և այլն: Բացի այդ, երբեմն դժվար է պարզել, թե ինչ է պետք գրանցել: և ինչ ոչ: Արդյունքում հաճախորդների տվյալների բազան դառնում է կեղտոտ, և կարևոր տեղեկատվությունը մնում է թղթի կտորների վրա: Հագուստի կառավարման CRM ծրագիրը թույլ է տալիս լավ կառուցվածքավորել առկա նյութերը և գտնել սպառողի հետ արդյունավետ ներգրավվելու համար անհրաժեշտ տեղեկատվությունը:
Իր հերթին, վաճառքը պահանջում է մեծ քանակությամբ տեղեկատվության գրանցում: Պետք է հաշվի առնել ապրանքների տեսականին, դրանց քանակը, ամբողջական հավաքածուն, դրանց պատրաստման ու փոխանցման մակարդակը, ինչպես նաև շատ այլ մասեր։ Եվ երբ կան մի քանի պատվերներ մեկ կազմակերպությունից (կամ անձից), այս տվյալները նույնպես պետք է խմբավորվեն պատվերների և կատարման պայմանների համատեքստում: CRM հավելվածի օգտագործումը հեշտությամբ հաղթահարում է այս խնդիրները և թույլ է տալիս հագուստի արտադրությանը արդյունավետ կառավարել վաճառքի գործընթացը: Կառավարիչների աշխատանքի վերահսկումն ավելի արդյունավետ կդառնա նաև CRM համակարգը ներդնելիս։ Սովորաբար հագուստի արտադրության մեջ շատ մարդիկ ուղղակիորեն ներգրավված չեն վաճառքի մեջ: Եթե կա միայն մեկ այդպիսի մասնագետ, ապա ղեկավարությունը հաճախ դառնում է իր բարի կամքի պատանդը CRM կառուցվածքի բացակայության պատճառով: Հաճախորդների բոլոր շփումները և նրանց հետ փոխհարաբերությունների մասին տեղեկությունները տրվում են աշխատակցին: Երբ նրանք գնում են արձակուրդ կամ հիվանդության արձակուրդ, հաճախորդների հետ աշխատելն իրականում սառչում է, և նրանց փոխարինելը շատ դժվար է այդ ժամանակահատվածում։ Եվ երբ այդ աշխատակիցը հեռանում է, նրանք հաճախ իրենց հետ տանում են բազմաթիվ հաճախորդների։
CRM համակարգի ներդրումը գործընթացները դարձնում է ավելի թափանցիկ և թույլ է տալիս մենեջերին հստակ հասկանալ, թե քանի հաճախորդ ունի հագուստի արտադրությունը, ինչ կարգավիճակ ունի վաճառքը և կոնկրետ ինչ է անում մենեջերը տվյալ պահին: Ստորև ներկայացված է USU Soft-ի հնարավորությունների կարճ ցուցակը: Հնարավորությունների ցանկը կարող է տարբեր լինել՝ կախված մշակվող ծրագրաշարի կազմաձևից: Հագուստի արտադրության CRM հավելվածը բարելավում է պատրաստի արտադրանքի վաճառքը և պատվերի որոնումը և ապահովում հաճախորդների որոնման կառավարման գործընթացի արդյունավետությունը: Ավտոմատացված հավելվածն աջակցում է վերահսկման գործառույթներին վճարումների և պատվերի կատարման ժամանակ: Garment Production CRM-ն ունի պարզ և ինտուիտիվ ինտերֆեյս: Կարի արդյունաբերության գործընթացի նկատմամբ վերահսկողությունը նպաստում է հիշեցումների և նախազգուշացումների մեխանիզմին: CRM-ն ունի արդյունավետ նավիգացիոն մեխանիզմ: Այն կարող է հեշտությամբ հարմարվել հագուստի արտադրության ցանկացած կազմակերպչական մոդելի: USU-Soft-ից CRM համակարգը համատեղելի է կապի բոլոր ուղիների հետ՝ SMS փոստ, ձայնային փոստ, էլ. փոստ, Viber:
Ծրագիրը ապահովում է մեծ քանակությամբ տեղեկատվության հետ աշխատելու և բազմաբնույթ առաջադրանքների հետ աշխատելու պարզ եղանակ՝ արդյունավետորեն ապահովելով պատվերի վերահսկումը և վճարումը: Այն աջակցում է վաճառքի պատվերների ժամկետները ստուգելու գործառույթը: Համակարգն ունի տարբեր առումներով վաճառքի գործընթացի կատարողականի ցուցանիշների վերաբերյալ հաշվետվություններ ցուցադրելու գործառույթ: Դուք կարող եք արագ գտնել ցանկացած անհրաժեշտ տվյալ համակարգում՝ օգտագործելով նշված պարամետրերը կամ օգտագործելով համատեքստի որոնման գործառույթը: Արդյունավետ կարգավորումները թույլ են տալիս CRM-ին լիովին հարմարեցնել որոշակի ընկերության կարիքներին: Հատկանիշները ներառում են գործառույթներ, որոնք թույլ են տալիս հեշտությամբ փոխազդել այլ համակարգերի հետ տվյալների պահպանման և մշակման համար: Հնարավոր է բաժանել մուտքի իրավունքները՝ ըստ օգտվողի պարտականությունների: Այն մի քանի մասնագետների հնարավորություն է տալիս միաժամանակ աշխատել հաճախորդների ընդհանուր տեղեկատվական բազայի հետ, թափանցիկ և արդյունավետ կառավարել մենեջերների աշխատանքը, ինչպես նաև բարելավել և պարզեցնել հաճախորդների որոնման և վճարման գործընթացը:
Բիզնեսի արդյունավետությունը բարձրացնելու բազմաթիվ եղանակներ կան: Այնուամենայնիվ, դրանցից ոչ մեկն այնքան լավ չէ, որքան արտադրության ավտոմատացման ռազմավարությունը: Սա նշանակում է, որ USU Soft հավելվածը կարող է օգտագործվել ոչ միայն ձեր հագուստի պատրաստման ձևը վերահսկելու համար, այլև ֆինանսական հոսքը, պաշարները և նյութերը, աշխատակիցները, աշխատավարձերը, շուկայավարումը և այլն: Հնարավորությունները գրեթե անսահման են:
հայերեն
Русский